Avaliações e Detalhes do Produto de Kixie PowerCall & SMS

I have been using Kixie for my financial services business to help me contact the over 8,000 leads that I want to reach out to. Not only does Kixie allow me to categorize these leads and dial 4 to 10 numbers at a time which saves me an incredible amount of time in doing so, it also gives me SMS and email ability as well. HOWEVER- I recently got a new computer and I was having issues with the system glitching on me. The support staff kept reaching out and actually scheduled 2 Zoom calls to work on my issue. The issue was resolved and Kixie support staff member Audrey was knowledgable, patient and kind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When you get a new set of headphones, you sometimes need to set the new device as default. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This application is like a swiss army knife of call dialers for the business. The sms and powercall systems take my workflow to the next level. The UI is like looking at my cellphone, very intuitive. Also, the helpdesk at Kixie work quickly with our request. The speed and effiecency in getting a solution to a problem are address and resolved. Also, the constant clear communication takes alot of stress off getting a resolution. Its easy to integrate into our CRM. Implementation into the systems was a cake walk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I honestly cannot point to anything specific that the Kixie PowerCall & SMS does wrong. Like all technologies there are some kinks but the self corrects after 30 seconds. Im truely impressed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, usei o Kixie em duas empresas diferentes e recebi um suporte excepcional em cada uma delas. O suporte ao cliente é sempre atencioso, trabalhei com Shea, Elliot e Audrey. Cada um deles tem sido prestativo para qualquer solicitação que possamos precisar. Além disso, como eles estão sempre atualizando sua plataforma, sinto que qualquer recurso que possa estar faltando, eles levam em consideração e fazem o melhor para implementá-lo na atualização seguinte. O aplicativo no computador é super fácil de usar e a integração com nosso CRM (HubSpot) é muito fluida. E mais uma vez, a equipe de suporte nos ajuda muito com qualquer automação que precisamos para facilitar nossas integrações. Grande ajuda do Slav que nos ajudou com as automações. E também agradecimentos a Peter (empresa atual) e Edward (empresa anterior) por ajudar com a integração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a única desvantagem é que o aplicativo de telefone ainda está nos estágios iniciais, então é um pouco básico. Principalmente usado quando você está longe do computador para atender chamadas ou respostas rápidas de SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kixie PowerCall & SMS has been a game-changer for our sales team. The auto-dialer and voicemail drop features have saved us so much time, and the seamless integration with our CRM keeps everything organized. I especially love the SMS automation—it makes follow-ups quick and effective. The platform is easy to use, and the call quality is always reliable. Highly recommend it to any team looking to boost productivity and streamline their communication! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the advanced features have a bit of a learning curve, and it would be nice if there were more options for customization, especially with reporting. We've also experienced occasional connectivity issues, though their support team is quick to help. Overall, it’s a solid tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele se integra facilmente com o Go High Level (embora adicionar dados ao CRM não seja um processo fácil). O preço é justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Kixie PowerDialer infelizmente não conseguiu oferecer uma experiência confiável e eficiente para nossa equipe. Enfrentamos constantes falhas ao tentar carregar listas de chamadas, um problema que persiste há mais de duas semanas. Além disso, problemas de login e falhas frequentes durante as chamadas interromperam significativamente nosso fluxo de trabalho. Em vez de receber suporte oportuno para resolver esses problemas, recebemos respostas curtas e pouco úteis através do sistema de tickets Jira, em vez da opção de uma ligação rápida para resolver nossas preocupações. Este nível de serviço tem sido incrivelmente decepcionante, deixando-nos frustrados e questionando a confiabilidade da plataforma e o compromisso com a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kixie mudou completamente o jogo para mim quando se trata de chamadas frias. É, sem dúvida, a melhor ferramenta que já usei. A capacidade de corresponder automaticamente o código de área ao local para o qual estou ligando é incrível—minha taxa de resposta disparou! Estou agendando mais compromissos agora também, porque o sistema me permite discar vários números ao mesmo tempo, então sempre consigo falar com alguém. Além disso, conectá-lo ao meu CRM foi muito fácil. Honestamente, simplesmente funciona, e torna minha vida muito mais fácil. Não posso recomendá-lo o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não experimentei nenhuma característica negativa ou ausente no Kixie. Funciona perfeitamente para o meu caso como proprietário de uma agência que depende principalmente de chamadas frias para aquisição de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiquei tão satisfeito com o Connection Boost/Local Presence no meu teste, que contei ao meu chefe sobre isso e ele inscreveu nossa equipe. Consegui fechar 2 novas contas no meu primeiro dia e fechar uma conta antiga que não tinha vendido há um ano! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei nada, mas eu te aviso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the ease of use, and, the voicemail drop feature really speeds up my daily productivity. I am looking forward to implementing the texting feature into my daily routine as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It doesn't seem like it is fully integrated into our CRM yet, so I when I enter disposition notes on the Kixie PowerCall dialer screen, they don't integrate into our CRM system. It also doesn't seem lie our SMS outgoing texts are going through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I only use the PowerCalling aspect, and not the SMS; but I like the fact that I can dial from local numbers to increase my contact rate, and that most don't show up as spam. I use this all day every day for about 10-12 hours a day. It integrates seamlessly and easily to my CRM, is easy to use, and their customer service is quick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like the fact that I have to do customer service inquiries through email, because I'm impatient and want ot get someone on the phone immediately to fix any problems I do have. But they are still very quick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kixie has done wonders for our cold calling efficiency. The sheer dialling power marks a stark change from single line diallers - our pickup rates are very high. It is easy to use and when there are issues, the customer support agents are very attentive. We use it across a team of 4 salespeople about 40 hours a week in total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are occasional bugs which can get in the way of calling, but they are always seen to promptly by support staff. The reporting system could be laid out better and the 3 month batch pricing does force you to think about adding additional users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.