Por Kimoby
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Principais Alternativas de Kimoby Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Kimoby

Jacob M.
JM
Service Advisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kimoby?

Comunicação alternativa com clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Neste momento, atualmente não há desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Alguns clientes confiam em mensagens de texto quando se trata desses assuntos. Além disso, os clientes também podem revisar rapidamente sua experiência de serviço. Nossos clientes têm sido muito gratos pela nossa resposta rápida e/ou qualquer mídia que compartilhamos com eles sobre seu veículo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Kimoby

O que é Kimoby?

Kimoby é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece Mensagens Instantâneas para Negócios, melhorando a colaboração em equipe, o atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ela ajuda os departamentos de serviço de negócios a alcançar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm à disposição, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automáticos, arquivos multimídia e mais.

Detalhes Kimoby
Idiomas Suportados
English, French
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Kimoby oferece uma plataforma de comunicação baseada em nuvem para empresas de todos os tamanhos se conectarem com clientes por meio de mensagens de texto e multimídia.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nós não somos apenas um serviço de mensagens de texto. Oferecemos Mensagens Instantâneas para Negócios, um sistema de comunicação de mensagens e marketing em tempo real e móvel, projetado especificamente para departamentos de serviço, para proporcionar uma experiência pessoal, contínua e sem contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kimoby
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Québec, CA
Twitter
@kimobySMS
656 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
41 funcionários no LinkedIn®

Stéphanie B.
SB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Kimoby

JB
JT B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"um grande economizador de tempo"
Eu sempre odiei jogar "telefone sem fio" com os clientes agora posso passar mais tempo trabalhando e menos tempo no telefone.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Convenient and reliable"
Uncomplicated form of communication for the avid cellphone user and computer savvy advisors
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"KIMOBY WORK WONDERFUL , BEING ABLE TO COMMUNICATE WITH OUR CUSTOMERS VERY QUICKLY."
HAVING THE CUSTOMERS TELEPHONE NUMBERS SET UP IN THE SYSTEM IS FAST TO TEXT TO THEM
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Kimoby

Demo Kimoby - Kimoby Pay
Streamline your payment requests by enabling customers to settle their invoices from their mobile phones.
Demo Kimoby - Appointments
Automated appointment reminders and confirmation responses via instant messaging.
Demo Kimoby - Conversations
Feature-rich texting and multimedia messaging for customer service heroes.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Kimoby
Já usou Kimoby antes?
Sim

68 de 69 Avaliações Totais para Kimoby

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
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68 de 69 Avaliações Totais para Kimoby
4.8 de 5
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4.8 de 5

Prós e Contras de Kimoby

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KimobyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MW
Lincoln Concierge/ Business Development Center Agent
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kimoby?

A capacidade de se comunicar com os clientes de maneira rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Eu gostaria que ele se comunicasse mais com o CDK, então, se cancelarmos ou reagendarmos a consulta de um cliente, isso mudaria automaticamente no Kimoby. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

Kimoby é muito fácil de usar, mas certifique-se de seguir o guia passo a passo ao ingressar pela primeira vez para estar ciente de todas as funcionalidades e benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Nem todos os clientes podem se comunicar por telefone para atualizações de serviço, perguntas, etc. Ao usar o Kimoby, isso nos dá a oportunidade de escolher a forma de comunicação que nossos clientes desejam ou preferem. A confirmação por mensagem de texto realmente nos ajuda a ter uma ideia de quantos clientes virão para sua consulta no dia seguinte e nos permite comunicar com clientes que cancelaram/estão pedindo para reagendar. Os clientes também podem fazer pagamentos, o que economiza tempo para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
general manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kimoby?

Eu sempre odiei jogar "telefone sem fio" com os clientes agora posso passar mais tempo trabalhando e menos tempo no telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Não é algo tão importante, mas gostaria que houvesse um botão para adicionar rapidamente um cliente de qualquer página, assim como você pode iniciar uma mensagem de qualquer página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

uma maneira mais fácil de lembrar conversas passadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

cada vez que temos que parar de trabalhar em um barco e esperar por autorização, isso custa dinheiro em falta de produtividade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EM
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kimoby?

Kimoby é fácil para toda a nossa equipe usar, e os clientes também adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Não há muito que não gostamos! Suponho que com este sistema recebemos muitas notificações, mas essas podem ser ajustadas nas configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de uma maneira simples e econômica de nos comunicar com nossos clientes de Serviço e Vendas, e a Kimoby nos proporcionou isso e mais. Quando a COVID surgiu, confiamos muito na função Kimoby Pay, que permite que os clientes paguem por seus serviços (incluindo receber faturas em PDF) através de seus telefones, e até mesmo o departamento de Vendas a utiliza para receber depósitos de veículos. Também usamos o Kimoby Reviews para automatizar nossos pedidos de avaliação para clientes de Serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Service Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kimoby?

A plataforma pode acomodar concessionárias e grupos inteiros de concessionárias como um todo; as opções para sua utilização são infinitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Algumas das funções são ligeiramente lentas para atualizar, como grupos maiores para envio de mensagens e podem ser lentas para classificar ou pesquisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

Vale o tempo e o dinheiro pelo crescimento em CSI que pode criar sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Estamos utilizando o Kimoby para processos de pedidos especiais e acompanhamento. Implementamos como uma introdução ao seu consultor, bem como uma oportunidade para pagamento de faturas para serviço sem contato durante a covid. Também foi utilizado como uma solução de triagem de COVID para serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
CA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
(Original )Informação
O que você mais gosta Kimoby?

HAVING THE CUSTOMERS TELEPHONE NUMBERS SET UP IN THE SYSTEM IS FAST TO TEXT TO THEM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

ALL GOOD. I DO NOT HAVE ANY DISLIKES; THE SYSTEM WORK GREAT Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

KEEPING IN FAST TIME TO GET AHOLD OF OUR CUSTOMERS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TM
Customer Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kimoby?

A capacidade de traduzir mensagens recebidas e enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

As automações parecem às vezes ter mais problemas do que deveriam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

Se você está procurando economizar tempo e alcançar vários clientes ao mesmo tempo, a configuração de mensagens automáticas do Kimoby é uma ferramenta fantástica. É rápido e fácil de configurar, e se você estiver tendo problemas, a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Resolvendo problemas - entrar em contato com os clientes de forma rápida e conveniente para os clientes. Percebi que o Kimoby Pay é uma ótima maneira de permitir a retirada após o horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JV
Marketing Coordinator
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kimoby?

Kimoby é super fácil de usar. Tenho funcionários com pouca ou nenhuma experiência em informática e eles conseguem entender este programa com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Ainda não encontrei nenhum problema que não seja facilmente resolvido pela equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

Certifique-se de dar uma chance ao Kimoby, pois se você estiver usando ou planejando usar serviços "semelhantes", sei que esta será sua escolha no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Usamos o Kimoby para enviar mensagens automáticas para nossos compromissos de serviço automotivo, assim como o Kimoby Pay para um pagamento sem contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin T.
KT
Service advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kimoby?

Facilidade de uso e capacidade de coletar pagamento é o maior vencedor aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Honestamente, além de quando a interface web foi alterada há meio ano e estava lenta e pesada. Tem sido sólido usar os serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Kimoby:

Apenas faça isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Quando não conseguimos entrar em contato com o cliente por telefone, é fácil simplesmente enviar uma mensagem de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Barbara S.
BS
S
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Kimoby?

Kimoby é um sistema fácil para se comunicar com nossos clientes e receber pagamentos. Também é uma ótima maneira de acompanhar ou revisar conversas anteriores com os clientes. Muito simples de usar e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

A única aversão é quando um cliente anteriormente queria parar de usar o sistema e, então, quando quer começar a usá-lo novamente, não é fácil readicioná-lo quando ele cancelou a inscrição inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Comunicação com clientes, mais fácil enviar mensagens de texto do que ligar e fazer pagamentos minimiza o tempo de espera na concessionária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessica B.
JB
Internal Advisor / Service Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kimoby?

Há tanta informação e boas ferramentas úteis no Kimoby; é difícil acompanhar. A equipe deles está disponível no chat para ajudar com qualquer dúvida (eu sempre tenho dúvidas), e eles são educados e rápidos em responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kimoby?

Eu só tive um problema com o Kimoby, e provavelmente foi culpa minha... A correspondência de dados não carregava nenhuma das minhas informações uma vez. No entanto, alguém me ajudou imediatamente e fez isso por mim do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kimoby E como isso está te beneficiando?

Podemos acessar nosso extenso banco de dados de clientes de forma muito rápida e conveniente, tudo de uma vez, em vez de ter que passar por chamadas telefônicas individuais. A maioria dos nossos convidados também prefere mensagens de texto em vez de chamadas telefônicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.