Recursos de Kimoby
Quais são os recursos de Kimoby?
Design
- Personalização
- Identificação de entrada
Principais Alternativas de Kimoby Mais Bem Avaliadas
Filtrar por Recursos
Gestão de Pesquisas
Consistência do Design de Marca | Cria formulários de feedback consistentes com o design do site. | Dados insuficientes disponíveis | |
Implantação de pesquisa | Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coleta de Comentários | Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Capacidade de resposta do dispositivo | Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software. | Dados insuficientes disponíveis |
Gestão de Processos
Agregação de comentários | Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis. | Dados insuficientes disponíveis | |
Alertas de gatilho | Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise em Tempo Real | Analise o feedback coletado perto ou em tempo real. | Dados insuficientes disponíveis | |
Ação em Tempo Real | Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Sistema de Gestão
Segurança | Fornece um sistema seguro e compatível. | Dados insuficientes disponíveis | |
Monitoramento do Sistema | Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado. | Dados insuficientes disponíveis |
Inteligência do Consumidor
Feedback do cliente | Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência Competitiva | Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Sentimento | Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação. | Dados insuficientes disponíveis |
Relatórios
Relatórios de Receita | Fornece ferramentas com filtragem aprimorada e correlação entre receita e reputação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios Corporativos | Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painel de controle | Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online. | Dados insuficientes disponíveis |
Gestão Interna
Desempenho dos Funcionários | Dá visibilidade ao desempenho dos funcionários e ao impacto de cada indivíduo nas iniciativas de reputação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Fluxo de trabalho da equipe | Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa. | Dados insuficientes disponíveis |
Mensageiro
Seqüenciamento | Respostas mapeadas para conversas. | Dados insuficientes disponíveis |
Canais
Mídias Sociais | Conversas se espalharam pelas redes sociais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Site | Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagem de texto (SMS) | Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistentes de voz | Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. | Dados insuficientes disponíveis | |
Outros | Conversas encenadas por outros canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Cobertura Multicanal | O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. | Dados insuficientes disponíveis |
Clientes
direcionamento | Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis | Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversão de Vendas | Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
Mensagens de texto
SMS em massa | Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens de texto bidirecionais | Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor | Dados insuficientes disponíveis | |
Agendador de Texto | Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas | Dados insuficientes disponíveis | |
Respostas Automáticas | Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários | Dados insuficientes disponíveis | |
Encurtamento automático de URL | Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto | Dados insuficientes disponíveis | |
MMS Marketing | Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado | Dados insuficientes disponíveis | |
SMS Transacional | Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais | Dados insuficientes disponíveis |
Design
Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação | Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas. Revisores de 11 de Kimoby forneceram feedback sobre este recurso. | 100% (Com base em 11 avaliações) | |
Identificação de entrada | Conforme relatado em 11 avaliações de Kimoby. Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. | 94% (Com base em 11 avaliações) | |
Conformidade regulatória | O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais. | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade
Facilidade de integração | Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Velocidade de chamada da API | Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Variedades de Comunicação | Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc. | Dados insuficientes disponíveis |
Apoio
Documentação | Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte Profissional | Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma SMS
Relatórios | Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação | Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência | Dados insuficientes disponíveis | |
Texto para telefone fixo | O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de API | Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS | Dados insuficientes disponíveis |
