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Khoros Social Media Management 
Principais Alternativas de Khoros Social Media Management Mais Bem Avaliadas
JH
Jonathan H.
Resource Marketing Development Specialist (Temporary)
Non-Profit Organization Management
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Calendário de Conteúdo, funções e colaboração em equipe. Publicação, escuta e análises tudo em um só lugar. Fácil de usar ao publicar. Cria relatórios agradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Um dos primeiros a oferecer monitoramento social completo, análises e publicação, eles percorreram um longo caminho. Havia alguns bugs no início, mas eles melhoraram. Pode ser um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
118 de 119 Avaliações Totais para Khoros Social Media Management
3.8 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Khoros Social Media Management
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AY
Akshay Y.
Software Developer - 2
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Eu estava fazendo freelancing para um dos meus amigos, ele tem seu próprio negócio e era diretor criativo lá. Após uma pesquisa para gerenciar o canal de mídia social deles, eu conheci o Khoros, e começamos a usar uma das funcionalidades, que é o Gerenciamento de Mídia Social. Para ser honesto, postar conteúdo em muitos dos nossos canais sociais consumia realmente menos tempo. E também usávamos para agendar nosso horário de postagem. Outra coisa era rastrear os comentários nos conteúdos e as menções também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Até agora, como temos um grupo muito pequeno de pessoas, achamos um pouco caro. E a documentação deveria ser mais clara e concisa. Porque ninguém quer gastar mais tempo para aprender a nova plataforma. No geral, achei que é uma boa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
YL
Yasser L.
Social Media Customer Support
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
A ferramenta fornece volume preciso de filas e também a opção de voltar às suas conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
A ferramenta às vezes tem problemas como marcar tickets do Jira e também desconecta automaticamente devido à falta de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AP
Alba P.
Advisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Khoros é amigável ao usuário, você verá quais clientes de mídia social estão usando para contatá-lo, também fornece todos os detalhes sobre a conta do cliente e também você pode salvar notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
O que eu não gosto é do sistema de notificações. O som é muito fraco, eles deveriam incluir mais opções para ouvir notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
YE
Y. S. E.
CEJ Strategy & Orchestration Expert | Region Emerging Markets (REM)
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Enquanto eu trabalhava na BMW Turquia, o Khoros era a ferramenta que a Equipe de Marketing Global, com sede em Munique, carregava todos os ativos de mídia social para que nossa agência pudesse usá-los facilmente. Eu era o intermediário entre a agência e a equipe de marketing global, e tinha uma conta de usuário onde eu integrava as pessoas da agência primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
O mecanismo de busca não estava funcionando bem porque às vezes o global nos envia dois ativos, como IMG779 e IMG778. Eu sei que às vezes estamos tendo dificuldade para encontrar ambos, mesmo que minha consulta de busca comece com IMG77... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
LR
Lilian R.
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Ao conectar todas as nossas contas de mídia social, somos capazes de planejar facilmente e com antecedência nossas publicações e ter certeza de monitorar todos os comentários que estão relacionados à nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Khoros Marketing não inclui o TikTok na parte do Inbox. O que significa que os gerentes de comunidade precisam verificar os comentários nativamente. Felizmente, o Khoros Care inclui se você assinar este "add-on". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UM
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Easy to use, organized way to see engagement. Makes me feel very connected! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Sometimes lags a bit and the over page speed experience can improve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MA
Monica A.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
É muito amigável e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Falhas ocasionais ao colocar rascunhos em espera no calendário de conteúdo. A análise do Khoros também poderia ser um pouco mais aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
JB
Jayde B.
Sr. Marketing Program Manager
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Eu gostei do recurso de calendário. Você pode ver rascunhos e postagens agendadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
O sistema não é intuitivo. Você só pode especificar itens de ação de uma maneira. Leva muito tempo para aprender o sistema desatualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SO
Steve O.
Senior Project Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Na minha organização, começamos a usar o Khoros para fornecer respostas de forma eficiente às consultas de nossos clientes em várias plataformas sociais; organizar, planejar e publicar conteúdo e realizar análises que podem ser críticas em nossa tomada de decisões em torno do marketing. O Khoros tem capacidades de personalização bastante boas, a visão do calendário é atraente e eu gosto que haja um processo de aprovação porque o conteúdo pode ser revisado antes de ser publicado, é um excelente recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
A única coisa que acho não muito positiva é que os painéis da campanha são tão pouco intuitivos de usar, que isso atrapalha e desacelera o trabalho do usuário às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
GM
Gracie M.
Director of Social Media
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Khoros Social Media Management?
Ao contrário de produtos semelhantes que exploramos, posso dizer que o Khoros foi construído por profissionais que entendem de estratégias de marketing além das redes sociais. Eles têm a integração omnicanal e a escalabilidade como principais prioridades em seus roteiros de produtos. Com mais de 200 contas de redes sociais e mais de 40.000 conversas recebidas por mês, a capacidade de compartilhar conteúdo e escalar problemas de forma eficiente entre equipes remotas é extremamente importante; Khoros é a única plataforma que usamos que nos permitiu fazer isso com sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Khoros Social Media Management?
Às vezes, a Khoros tem sido lenta para integrar produtos que atendem a novas funcionalidades de canais sociais, ou seja, análises para reels do Instagram ou postagens de colaboração. Mas geralmente encontramos processos manuais para contornar esses problemas até que eles atualizem seus sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Categorias Khoros Social Media Management no G2
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