Recursos de Khoros Social Media Management
Quais são os recursos de Khoros Social Media Management?
Gestão Social
- Análise de redes sociais
- Publicação Social
- Otimização de Campanhas
- Engajamento Social
- Planejamento de Campanhas
Conteúdo & Colaboração
- Calendário de conteúdo
- Biblioteca de conteúdo
- Fluxos de trabalho de aprovação
- Usuários e permissões
- Criação de Conteúdo
Monitoramento & Escuta
- Mensuração Social
- Identificação de Influenciadores
Gerenciamento de Dados e Análise
- Análise de Sentimento
- Relatórios Sociais
Principais Alternativas de Khoros Social Media Management Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Categorias Khoros Social Media Management no G2
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Gestão Social
Análise de redes sociais | Com base em 67 avaliações de Khoros Social Media Management. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais. | 80% (Com base em 67 avaliações) | |
Publicação Social | Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social. Este recurso foi mencionado em 72 avaliações de Khoros Social Media Management. | 83% (Com base em 72 avaliações) | |
Otimização de Campanhas | Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de Khoros Social Media Management. | 82% (Com base em 68 avaliações) | |
Engajamento Social | Ver definição da funcionalidade | Conforme relatado em 73 avaliações de Khoros Social Media Management. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais. | 82% (Com base em 73 avaliações) |
Planejamento de Campanhas | Com base em 11 avaliações de Khoros Social Media Management. Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. | 85% (Com base em 11 avaliações) | |
Hashtag Capabilites | Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social | Dados insuficientes disponíveis |
Conteúdo & Colaboração
Calendário de conteúdo | Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Khoros Social Media Management. | 83% (Com base em 14 avaliações) | |
Biblioteca de conteúdo | Ver definição da funcionalidade | Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Khoros Social Media Management. | 71% (Com base em 12 avaliações) |
Caixa de entrada compartilhada | Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. | Dados insuficientes disponíveis | |
Fluxos de trabalho de aprovação | Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Revisores de 15 de Khoros Social Media Management forneceram feedback sobre este recurso. | 84% (Com base em 15 avaliações) | |
Usuários e permissões | Com base em 15 avaliações de Khoros Social Media Management. Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma. | 86% (Com base em 15 avaliações) | |
Criação de Conteúdo | Conforme relatado em 10 avaliações de Khoros Social Media Management. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social. | 82% (Com base em 10 avaliações) |
Monitoramento & Escuta
Mensuração Social | Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca. Revisores de 41 de Khoros Social Media Management forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 41 avaliações) | |
Identificação de Influenciadores | Conforme relatado em 31 avaliações de Khoros Social Media Management. Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais. | 64% (Com base em 31 avaliações) | |
Monitoramento da marca | Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rastreamento de palavras-chave | Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Tendências | Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise da Concorrência | Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles. | Dados insuficientes disponíveis |
Gerenciamento de Dados e Análise
Análise de Sentimento | Com base em 27 avaliações de Khoros Social Media Management. Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras. | 63% (Com base em 27 avaliações) | |
Relatórios Sociais | Com base em 40 avaliações de Khoros Social Media Management. Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos. | 79% (Com base em 40 avaliações) | |
Alertas e notificações | Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Filtragem avançada de dados | Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social. | Dados insuficientes disponíveis |
