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Avaliações e Detalhes do Produto de Keap

Visão geral de Keap

O que é Keap?

Keap é uma plataforma de CRM e automação para pequenas empresas projetada para expandir seu negócio lucrativo. Com o Keap, você capturará, organizará, rastreará e nutrirá facilmente todos os seus leads para aumentar as vendas e a receita. O CRM Keap tem tudo o que você precisa para automatizar seu negócio: captura e gerenciamento de leads, automação de vendas, automação de marketing, automação de e-mail e marketing por texto.

Detalhes Keap
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

CRM para pequenas empresas, e-commerce, e-mail e solução de marketing social tudo em um só lugar

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Keap é o melhor valor para um sistema abrangente de CRM e automação de negócios, adaptado para pequenas empresas prontas para escalar para $1 milhão em receita e além! Enquanto outros concorrentes podem atraí-lo com um preço inicial mais baixo, eles inevitavelmente revelam lentamente que você terá que pagar mais e mais para obter o uso completo de sua plataforma.

No entanto, Keap fornece todos os recursos que você precisará desde o início - nossos preços variam com base no número de usuários e contatos de clientes. Por um total de $4.488 por ano, você obtém todas as capacidades do Keap: isso é apenas $249 por mês para 2 usuários e até 1.500 contatos, além do serviço de implementação único e necessário de $1.500. Exigimos os serviços de implementação porque somos automação séria para o seu negócio sério, e nossa equipe de implementação garante que você comece e comece a obter valor desde o primeiro dia.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Keap
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,749 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
377 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (866) 800-0004
Descrição

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Keap

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
1.0 de 5
"Impressionante e um pouco complicado!"
Tivemos treinamento e suporte extensivos para configurar nossas automações, e são uma ótima maneira de alcançar nossos clientes e banco de dados.
Nancy S.
NS
Nancy S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Melhor automação de marketing para eventos"
Keap fornece um produto flexível e dinâmico que ajuda pequenas empresas a capitalizar a automação de marketing para remover as tarefas demoradas qu...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,561 Keap

4.2 de 5
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Prós e Contras de Keap

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KeapPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Lindsey A.
LA
Business Owner
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Eu AMO o pipeline de negócios. E-mails, é claro!! As faturas e os formulários de checkout também são incríveis. Eu adoro poder ter tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Nada realmente. Eu amo o software. Sou usuário há 8 anos. Claro, há coisas que eu gostaria de mudar, mas no geral, sinto que o Keap é o único software que realmente ouve e melhora com base nos dados dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Uau. Ótima pergunta. Sou capaz de nutrir e amar meus clientes pacificamente e automaticamente com o Keap. Todo o meu negócio é gerido através do Keap e não sei o que faria sem ele. É todo o meu dinheiro, relatórios, e-mails, formulários da web, etc!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ER
Managing Member / President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Gosto do fato de que o Keap está disponível em todos os meus dispositivos e posso acessar rapidamente meu calendário/disponibilidade em tempo real. Desde que comecei a usar o Keap, não perdi compromissos de reuniões e mais potenciais clientes entraram em contato comigo para agendar reuniões. Eliminou completamente as ligações e e-mails de ida e volta tentando agendar reuniões! Grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Em termos de recursos, gostaria de mais capacidade de eblast. Existem várias etapas envolvidas e gostaria de uma abordagem mais simples, de arrastar e soltar - não sou forte em configurar sequências, etc. Também gostaria que TODOS os e-mails no meu servidor estivessem conectados a contatos específicos do Keap. Na área técnica, o único problema que tenho é que o aplicativo não se formata para a visualização em paisagem no meu tablet ou celulares - está sempre na visualização em retrato - mas não é um grande problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Quando contatos ligam, enviam mensagens ou pagam faturas no Keap, minha resposta e acompanhamento são excelentes! O Keap simplificou meu acompanhamento ao rastrear conversas importantes que tenho com potenciais clientes e clientes. Isso substituiu o custo de ter um assistente virtual para acompanhar todas as minhas responsabilidades de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cara J.
CJ
Manager, Illume: The Behavioral Health Center of Excellence
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

me ajuda a equipe a manter nossos leads e informações relacionadas ao programa, tudo em um só lugar de maneira funcional e interativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Tem muitas funções que levam tempo para entender. Minha equipe estava muito hesitante em adotá-lo e levou algum tempo e muito esforço para entender todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Organização e gestão do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR
Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Como eu disse, tem tudo em um só lugar, o que torna mais fácil trabalhar com ele. Sendo um empreendedor solo, acho que estou por toda parte juntando um monte de aplicativos. Keap simplesmente fez essa vida desaparecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Como com tudo, há sempre uma curva de aprendizado. Então, a curva de aprendizado tem sido desafiadora, mas isso faz parte do crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

Há muito a aprender sobre este software. Certifique-se de reservar tempo suficiente para aprender todos os processos e procedimentos necessários para implementá-lo de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Automatizando meu processo de e-mail para que eu não precise lembrar de enviar um e-mail quando recebo um novo assinante. Esse foi e é o maior desafio com que lido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SC
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Keap?

Para mim, o coração do Keap é o construtor de campanhas. Sou uma pessoa visual, por isso é perfeito para mim. Uma vez que você conhece o CRM do Keap, pode usar o construtor de campanhas do Keap como blocos de Lego visuais para comercializar para leads de acordo com seu comportamento individual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Falta funcionalidade básica de matemática e data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Tratando cada contato como um indivíduo, com base no que eles leem, clicam e compram. Isso leva a uma experiência do cliente superior e lucros muito mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sara K.
SK
Marketing, Graphic Design & Social Media Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Keap?

Opções em abundância. Painéis de controle. Personalização etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Muitas opções. Confuso e desafiador de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

mas apenas se você for um bom aprendiz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Organizando informações da empresa. Gestão. Etc. sim beneficiando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nellie S.
NS
Client Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Quão fácil é procurar um cliente usando seu nome, e-mail ou número de telefone Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

O sistema atribui a cada cliente um Número de ID, mas não podemos usar esse Número de ID para qualquer outro propósito, ou seja, procurar a conta do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Notas inseridas em ordem e com carimbo de data e hora com o nome do editor anexado para economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MC
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Sou proprietário de uma pequena empresa, e Ana Barrios entrou em contato comigo quando eu mais precisava de alguém. Ela se esforçou ao máximo para entender minhas necessidades e elaborou um plano fantástico para ajudar meu negócio a alcançar o próximo nível! Ela me responsabilizou por minhas ações e cumpriu suas promessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Nada me vem à mente. Estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

Meu mentor de negócios me indicou para o Keap. Recomendo altamente considerar o Keap para o seu negócio em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Eu estou resolvendo retenção de clientes e indicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Keap?

You can do basically anything with infusionsoft Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

I find that it frequently goes "down" and we aren't ever notified that there will be maintenance happening so it's just in the middle of my workday that it'll go down for an unknown period of time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

it's literally the only tool you'll ever need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

managing an entire customer base Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris H.
CH
Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Usei vários sistemas de e-mail, Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo, e Keap é de longe o pior de todos. Comparado a esses outros sistemas, não há realmente nada que eu goste nele. Ouvi dizer que o próprio Infusionsoft é um bom e poderoso software - mas a versão reduzida que eles chamam de "Keap" é um grande erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Eles dizem que não há contratos de fidelidade e que é mês a mês. Mas literalmente não há botão de "cancelar" no painel. O que eles têm é um botão de "agendar uma chamada para falar conosco sobre o cancelamento". Então cliquei nisso e tive que esperar DIAS antes que alguém da Keap me enviasse um e-mail tentando me convencer a ficar com eles. Eu disse a eles que não queria uma chamada, mas apenas queria cancelar meu contrato antes do meu próximo ciclo de faturamento (que estava a uma semana de distância). Eles me disseram que não podiam cancelar minha próxima fatura porque eu não tinha dado 10 dias de aviso!!!

Então, CUIDADO ao se inscrever na Keap, eles tornam REALMENTE difícil cancelar e, se você for como eu, ficará preso com meses de cobranças extras por um serviço que não queria.

Não há desculpa para uma empresa ter esse tipo de política de cancelamento inescrupulosa hoje em dia. Isso reflete na ética e moral da empresa. Eu não apoio a Keap de forma alguma.

Não só é o sistema de e-mail menos intuitivo e mais desajeitado que já usei (parece apenas uma versão reduzida do produto real deles, o Infusionsoft), mas a empresa não tem ética. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

Honestamente, ou vá com o produto completo deles (Infusionsoft) se você realmente precisar, ou se precisar de um sistema de e-mail mais leve, vá com o Mailchimp, que tem um valor muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Eu estava tentando executar um sistema de marketing por e-mail para o meu negócio de casamentos de destino. Mas o Keap era MUITO mais caro do que o Mailchimp para a mesma funcionalidade. Não havia benefícios, então cancelei (o que eles tornaram realmente difícil). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Paige Clark de Keap

Entendemos por que fornecer um cancelamento verbal parece um passo desnecessário, mas, dado os dados valiosos e sensíveis que armazenamos para nossos clientes, para fins de verificação e segurança, precisamos ter uma conversa verbal para fazer quaisquer alterações em uma conta. Isso inclui cancelamento. Queremos garantir que o pedido de cancelamento ou alteração de conta seja autorizado e que nossos clientes estejam cientes dos próximos passos: quanto tempo os dados são armazenados, quando o cancelamento entra em vigor e como restaurar os dados, se necessário. Lamentamos causar qualquer frustração. Verifiquei com um supervisor de sucesso do cliente e sua conta foi cancelada.