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Avaliações 1,561 Keap
Sentimento Geral da Revisão para Keap
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Para Automação de Marketing e Vendas, não há ferramenta melhor disponível do que o Keap. A combinação de recursos e usabilidade é a melhor coisa - você obtém um monte de ferramentas, mas não precisa ter um doutorado em Engenharia de Software para descobrir como usá-las.
Tendo usado o Keap por quase 10 anos, tem sido ótimo ver esta plataforma evoluir e se desenvolver, eles estão regularmente adicionando novos recursos e funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando você escolhe uma ferramenta, certifique-se de que está escolhendo a ferramenta certa para o trabalho. Keap realmente se destaca como uma plataforma de automação de marketing e vendas, e o CRM é mais do que suficiente para a maioria das empresas de médio porte. Se você estivesse gerenciando uma empresa de nível empresarial que realmente precisasse de um CRM, então talvez considere usar outra ferramenta (e ainda use o Keap para sua automação de marketing e vendas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte é incrível; você não poderia pedir melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muito para acompanhar. Há tantas novas funcionalidades sendo adicionadas, e elas precisam ser bem geridas para evitar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Personally I really really like the UI/UX of the CRM. The simplicity behind the CRM is insane. I use this as an all in one and it's just so darn good as a CRM. I recommend for anyone and everyone UNLESS you're in an industry that has more specific CRMs like being an attorney, or a financial advisor, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The email automations are a bit cancerous sometimes. There's this issue that when I finish creating a template and then I preview the email. when I receive the test email in my inbox I see a bunch of code where the display text is for the email before I even click the individual email and open it up. I spent so many hours fixing my email automation templates so the code doesn't show.
Keap/InfusionSoft team! Y'all need to do something about this!
Also, I literally went into live chat multiple times when I was encountering email automation issues at the time. I was #1 in the queue, and no one was there to answer me? What kind of customer support is that? I literally sat in the waiting line room for like 30-60 minutes and NOTHING. MULTIPLE TIMES!
Customer Service is a must guys. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap is intuitive and easy to use, and I like the visual dashboard which helps keep me on point. The automations and pipeline features will assist with consistent follow up and help generate the revenue that gets lost when the follow up process breaks down. The onboarding and customer support has been terrific so far! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only cons so far are user-related, lol... I need to practice more to create the more advanced automations, as you obviously want to get those set up right the first time. Otherwise it's been terrific. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
recursos organizacionais para potenciais clientes e leads Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu aplicativo de telefone não se conecta muito bem com os outros. Os clientes têm dificuldade em me ouvir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto é a capacidade de ter tudo ou o máximo de coisas possível em uma única plataforma. E em um segundo lugar próximo, eu gosto das capacidades de automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho que a Keap precisa melhorar a disseminação da plataforma tanto no desktop quanto, com certeza, no celular. Há também alguns pequenos bugs e processos que poderiam ser melhores, menos limitantes, mas eu realmente uso muito a plataforma. Eu também vejo como a plataforma continua a melhorar com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap has been very helpful to our company by automatizing processes like campaigns, emails, quotes and invoices. In addition, We are able to easy follow the stage of our projects and keep on track of every step involved in our service. This way we have been able to not only saving valuable time for other activities while keeping our company on budget since we do not have to open any extra position to perform this kind of activities.
Another good feature about Keap is that we can easy schedule in person and online appointments with our clients by sending them the invitation for them to choose their most conveninet time. As a complement, we included a landing page in our website that redirect our clients to our schedule for they to easy book their appointment without even call or email us. This booking process is set with reminders sent to the clients and to the company to ensure the effectiveness of every appointment. Our clients love the convenince of this system.
Finally, I want to mention how important it is to get access to the tasks section that helps to completing taks and following up with clients and suppliers always on time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike a few details in the invoice section. It doesn't allow me to add a common payment method in Canada called e-Transfer. This is a transfer due through the bank by sending or receiving the money using an email address registered in the bank with the account. Also, I am not able to select the day when the payment was due. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de importar e etiquetar contatos torna rápido e simples categorizar e gerenciar contatos ao enviar e-mails. Você também pode exportar facilmente as etiquetas de contato para um arquivo CSV, usamos isso para enviar aos nossos representantes de vendas que estão ativamente engajados com nossa comunicação digital. Também é muito fácil dimensionar imagens em e-mails ao seu gosto, em outras plataformas de e-mail que usei, você só podia selecionar "banner, ajustar, grande, médio, pequeno". Também é útil que o Keap armazene as imagens que usamos anteriormente na comunicação, para fácil acesso posterior. Quando criamos um novo e-mail modelado, nossas imagens de cabeçalho e marca são convenientes de acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando se tem várias caixas na mesma linha, se um dos seus itens for uma imagem e outro for uma caixa de texto mais extensa, isso deixa muito espaço em branco. Isso pode ser complicado de lidar, e eu gostaria que fosse possível envolver o texto em torno de uma imagem. Uma vez enviamos um e-mail que passou pelo verificador de spam do Keap, mas foi recebido na caixa de spam dos nossos clientes. Geralmente é muito rigoroso, então isso nos surpreendeu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
