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Avaliações 1,561 Keap
Sentimento Geral da Revisão para Keap
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Keap makes it easy for me as the marketer for a small business to send broadcasts, automate campaigns, and tag contacts. I've been able to create and run any marketing campaign I can dream of with their tools and don't see that changing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The most current downside I'm experiencing with Keap is their lack of PII compliance. If you run Facebook ads and use Keap forms, Facebook will mark your account in violation of their terms because Keap passes personal information in the url. Keap is aware of the issue, but it is a very low priority currently. It makes me nervous that my Facebook account could be jeopardized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap permite criar campanhas de automação de vendas tanto complexas quanto simples. Eu o utilizo para comunicações pessoais diárias e campanhas de marketing muito maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A curva de aprendizado tem sido íngreme. A mudança para o Keap ajudou a simplificar a interface e torná-la mais intuitiva. O uso avançado requer treinamento avançado e experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Campaigns are excellent, and the complexity of the whole app is mind-boggling. I really would have no problems with recommending Keap. I would recommend going to the Keap university if you get the chance. We have been using the system 8 years and still feel we are only scratching the surface of what it can do Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Support rarely seems to know the answer to questions. Although they have improved the campaign launching, I still get extremely nervous when launching a campaign that the logic won't work but that is more a comment on me than the app! I also think there is more that could be done with the design ability of the campaign emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap é um valor tremendo pelo dinheiro e tem uma curva de aprendizado incrivelmente simples. Como ex-cliente da HubSpot, uma vez que experimentei o Keap, fiz a mudança e nunca voltei atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que consigo pensar é que o aplicativo móvel e o aplicativo de desktop às vezes podem demorar um pouco para sincronizar os dados de um para o outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como posso usar a automação em TODAS as áreas do meu negócio, não apenas em marketing e vendas. Eu uso automação no atendimento ao cliente, operações internas e até mesmo nos meus sistemas de pessoas e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de quão fácil é de usar PORQUE permite que as pessoas executem sem exigir uma estratégia sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Permite-me fazer coisas realmente básicas, mas posso ver como posso me tornar cada vez mais sofisticado em usá-lo. Tenho muito a aprender e posso ver que eles estão regularmente fazendo atualizações e adicionando capacidades o tempo todo. Também adoro o suporte ao cliente - geralmente o considero excelente. Mesmo que não seja por telefone, realmente aprecio os vídeos online e capturas de tela que eles produzem para facilitar a resposta ou solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há tanto para aprender e realmente nem saber por onde começar a aprender (como em qual coisa aprender) foi um verdadeiro obstáculo. Eu simplesmente não conseguia descobrir por onde deveria começar. Como eu sei o que não sei? Eu teria adorado alguns tutoriais no início sobre 'entregabilidade de e-mail' e todas as coisas que impactam isso (eu nem sabia que isso existia quando me inscrevi no Keap - sou um novato) porque agora estou tendo que voltar e corrigir muitas coisas que poderia ter evitado. Eu sei que isso é pedir muito porque realmente é ensinar práticas de negócios, o que provavelmente não está no papel e responsabilidade do Keap! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have appreciated the customer service department and the support of experts such as Sean Martin. They care about the people, the company and the relationship. It has been a very positive experience over the years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It wasn't easy to learn, but once our team understood all of the capabilities, it was positive. Early on, we didn't utilize the customer service department and we wish we had - they are great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostei que, em teoria, você poderia configurar uma campanha automatizada realmente legal. E fazê-la parecer perfeita para o usuário em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gostei do atendimento ao cliente. A expectativa em torno de receber ajuda no início, mas depois nunca mais. Eu não gostei do preço. As complexidades do fluxo de usuário no backend. Eu não gostei de quase tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Comecei com o Keap Pro e realmente adorei o canvas e o construtor de campanhas. Eu queria um sistema robusto que se adaptasse às minhas necessidades em mudança. O treinamento online foi realmente útil, e o suporte foi fantástico quando fiquei preso. Mas quando comecei a usar uma campanha compartilhada que havia sido construída usando o Infusionsoft, percebi que as funções de tempo e data não funcionariam no Keap Pro. Eu queria a funcionalidade do Schedule Once, então fiz o upgrade para o Infusionsoft Max Classic. Eu realmente gosto da capacidade de adicionar recursos. Está funcionando tão bem agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu fiz as perguntas sobre as diferenças entre o Keap Pro e o Max Classic, mas eu realmente não entendi a explicação. Se eu soubesse sobre o problema de tempo/data para aqueles que usam o Schedule Once, eu teria ido para o Max Classic imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A automação de marketing. Eu trabalho com um grande volume de contatos, então isso impede que as coisas caiam pelas brechas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A automação pode às vezes ser uma tarefa difícil de parar se alguém não deseja mais ser contatado e eu não estou no escritório. Eu apenas faço login usando meu telefone, mas é algo a que tenho que prestar atenção quando não estou no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
