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Avaliações 1,561 Keap
Sentimento Geral da Revisão para Keap
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É uma plataforma completa para tudo o que você precisa. Tem um recurso de agendamento que ajuda no processo de captura de leads. As páginas de destino são muito bonitas, e eu adoro o antigo construtor de e-mails. Não fiquei tempo suficiente para ver o novo construtor de e-mails, apenas o Beta. Foi difícil configurar todo o sistema no início, mas uma vez feito, eu realmente não gastava muito tempo nele todos os dias. Eu podia confiar que funcionaria perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, parece demais. A plataforma pode ser avassaladora. Se alguém não tem experiência com esse tipo de plataforma antes, precisa do treinamento que eles oferecem. Tive sorte de receber o treinamento com minha assinatura, mas entendo que a maioria das pessoas tem que pagar pelo treinamento para poder usar o Keap corretamente. E pode ser caro para pequenos operadores como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o Keap (InfusionSoft) há mais de dez anos.
Keap faz tudo. A automação é fundamental ao administrar um negócio bem-sucedido! Keap permite criar campanhas de marketing que você pode usar repetidamente para vários clientes.
Também permite o rastreamento. Você pode ver de onde veio seu lead, como ele chegou lá e qual é o próximo passo para fechar o negócio.
Não só você tem um software fantástico, mas o suporte por trás do software é igualmente excepcional. Há SEMPRE alguém disponível para responder às suas perguntas, seja no chat ou a uma ligação de distância. Todas as pessoas com quem já falei no Keap são amigáveis e têm o conhecimento para ajudar a resolver qualquer confusão que você possa ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aprender os detalhes do sistema pode ser confuso no início. Especialmente criar uma campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Keap é que ele é um conjunto totalmente integrado de CRM, comércio eletrônico e marketing. Posso projetar uma jornada do cliente, criar um funil de marketing e acompanhar o progresso dos prospectos desde sua entrada como clientes totalmente qualificados e, posteriormente, como clientes bem-investidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na minha experiência, o suporte ao cliente é quase sempre rápido para responder, mas os técnicos de primeiro nível muitas vezes têm dificuldades em compreender as nuances do aplicativo Keap. Pode ser frustrante quando o técnico está focado em uma solução que na verdade não é uma solução para o problema específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como é simples de usar. Trabalhar com a parceria da Keap, que foi um bom ajuste para minha empresa, me ajudou a gerar leads e convertê-los em clientes. Eu também posso rastrear tudo em um só lugar. Eu aprecio especialmente a capacidade de agendar e-mails com antecedência. Manter meus consumidores informados é crucial para minha empresa, pois nos permite fornecer um nível aprimorado de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os construtores de campanhas e páginas de destino são ocasionalmente lentos para carregar. À medida que a quantidade de itens da página de destino aumenta, a página começa a ficar lenta. Esses itens requerem melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap has an easy-to-use campaign builder if you are at all familiar with campaign builders. The features are plenty if you are a small to medium-sized business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap clearly does not have an organized rollout strategy and it shows in their products. Errors, workarounds and glitches can be a major headache. When they happen, you can't count on their support staff to know how to fix the problems and the Facebook group may be a hit or miss as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's a very powerful tool. The campaign builder, though overwhelming at first, is very powerful with lots of customization options. It's much less expensive than other CRMs/campaign planners we've considered. Also highly recommend joining the Keap users group on Facebook for the quickest access to support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap is very hard to learn how to use, and practically guarantees the need to pay for training on how to use it. The support has also gotten less responsive/worse over time, should you need them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KEAP me ajuda a automatizar negócios para meus clientes. Posso capturar leads com múltiplas opções de inscrição, criar produtos e automatizar a entrega de produtos e a entrega de e-mails para campanhas. O recurso de parceiro de referência permite automatizar o processo de referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KEAP às vezes marcará um contato como optado por sair se não parecer engajado, o que nem sempre é desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da robustez da plataforma. O construtor de campanhas facilita cobrir todos os aspectos do meu negócio. Posso configurar automação operacional e de cumprimento, juntamente com as de vendas e marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar campanhas é complexo. Há muitas partes que precisam ser criadas/configuradas, o que complica as coisas se for necessário atualizar algo. Seria bom ter um relatório que mostre quais elementos de campanha estão em cada campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keap tem sido essencial na criação de um processo para eu seguir ao adicionar novos potenciais clientes e clientes ao CRM. A plataforma também tem sido muito fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de faturamento é muito difícil de usar tanto no frontend quanto no backend. Criar faturas com qualquer tipo de complexidade não está disponível. Ter tags de rastreamento abertas em e-mails de uso único seria bom e o aplicativo tem funcionalidade muito limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostei mais do construtor de campanhas. Você poderia criar campanhas de e-mail realmente sofisticadas e automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gostei tanto das análises. Era bastante básico e não oferecia muitos insights. Tivemos que combinar os relatórios do Keap com relatórios de e-mail de terceiros que criamos manualmente ou que eram de outras plataformas de análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
