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Avaliações e Detalhes do Produto de Keap

Visão geral de Keap

O que é Keap?

Keap é uma plataforma de CRM e automação para pequenas empresas projetada para expandir seu negócio lucrativo. Com o Keap, você capturará, organizará, rastreará e nutrirá facilmente todos os seus leads para aumentar as vendas e a receita. O CRM Keap tem tudo o que você precisa para automatizar seu negócio: captura e gerenciamento de leads, automação de vendas, automação de marketing, automação de e-mail e marketing por texto.

Detalhes Keap
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

CRM para pequenas empresas, e-commerce, e-mail e solução de marketing social tudo em um só lugar

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Keap é o melhor valor para um sistema abrangente de CRM e automação de negócios, adaptado para pequenas empresas prontas para escalar para $1 milhão em receita e além! Enquanto outros concorrentes podem atraí-lo com um preço inicial mais baixo, eles inevitavelmente revelam lentamente que você terá que pagar mais e mais para obter o uso completo de sua plataforma.

No entanto, Keap fornece todos os recursos que você precisará desde o início - nossos preços variam com base no número de usuários e contatos de clientes. Por um total de $4.488 por ano, você obtém todas as capacidades do Keap: isso é apenas $249 por mês para 2 usuários e até 1.500 contatos, além do serviço de implementação único e necessário de $1.500. Exigimos os serviços de implementação porque somos automação séria para o seu negócio sério, e nossa equipe de implementação garante que você comece e comece a obter valor desde o primeiro dia.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Keap
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
377 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (866) 800-0004
Descrição

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Melhor automação de marketing para eventos"
Keap fornece um produto flexível e dinâmico que ajuda pequenas empresas a capitalizar a automação de marketing para remover as tarefas demoradas qu...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Keap é o sistema nervoso central para o meu negócio"
Keap facilita para um negócio de serviços profissionais nutrir e fechar. Além disso, serve como minha linha de negócios e se alinha com o que me di...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,561 Keap

4.2 de 5
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Prós e Contras de Keap

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KeapPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Derik B.
DB
Credit Coach
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Keap?

O aspecto mais útil do Keap é a capacidade de configurar campanhas com tags e gatilhos e, em seguida, sincronizar com o discador FYF para poder ligar, enviar mensagens de texto e e-mails de forma bastante rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Honestamente, ainda não estou muito bem versado no back-end do Keap, mas o que sei que é frustrante é quando recebemos e-mails bloqueados, apesar de todos os esforços para eliminar gatilhos de spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Keap está resolvendo os problemas de gerenciamento e organização de leads como um verdadeiro CRM. Com milhares de leads para acompanhar, torna possível saber exatamente quem falou com quem e quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Keap

Olá Derik!

Estamos honrados em saber que a Keap ajudou você a colocar comida na mesa. Obrigado por confiar em nós para ajudar com o seu negócio!

Se você ainda não fez isso, recomendamos que você se junte à nossa Comunidade no Facebook. Temos muitos especialistas no grupo que podem ajudar com a entregabilidade de e-mails.

Brian Del Terzo C.
BC
Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Keap?

O vasto número de integrações com outras soluções faz do Keap um excelente recurso para campanhas criativas e soluções empresariais. Desde a gestão de leads até campanhas de email, integrações com VOIP e Gmail, o Keap cobre todas as nossas necessidades específicas e facilita a integração além dessas necessidades imediatas quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Não há realmente nada de que eu não goste, no entanto, seria um economizador de tempo poder importar vários e-mails em uma campanha em vez de construir cada e-mail individualmente, e para usuários básicos que requerem apenas acesso aos registros de contato, uma visualização de contato mais simples seria agradável de ver. Acho que há uma visualização básica muito boa disponível para usuários de nível inferior do Keap, mas para aqueles usuários que requerem todos os recursos disponíveis na solução Keap/Infusionsoft, a visualização básica do usuário não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

Pesquise todos os recursos interessantes disponíveis para aproveitar ao máximo sua conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Gestão de leads, prospecção e nutrição de clientes. É fácil criar automação e desenvolver relacionamentos com outras empresas e soluções como resultado das opções versáteis disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Keap

Oi,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Ficamos felizes em saber que tantas funcionalidades do Keap são benéficas para a gestão do seu negócio. Vou compartilhar seu feedback sobre a importação de múltiplos e-mails e visualizações de contato mais simples com as equipes certas aqui para que possamos criar melhores experiências para nossos clientes.

DS
Director of Operations
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

fácil portal para usar. Bom para envio em massa de e-mails personalizados como pessoas diferentes para rastrear taxas de abertura/clique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Como isso pode parecer para algumas pessoas. O e-mail parece mais um e-mail de marketing/boletim informativo do que um e-mail real do Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

mais fácil enviar e-mails em massa e ver quem está interagindo com nossos e-mails para entrar em contato como leads mais quentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Keap

Olá Devin,

Obrigado por nos deixar uma avaliação! Ficamos felizes em saber que o Keap facilita o envio de e-mails em massa e permite ver quem está interagindo com seus e-mails! Se você quiser simplificar os e-mails que envia, recomendo usar um modelo somente de texto e adicionar fotos conforme necessário.

Demian H.
DH
Managing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

A capacidade de criar uma automação quase infinita de e-mails e outras tarefas empresariais é incrível. Para mim, o que foi avassalador foi saber por onde começar, mas graças à comunidade e à disponibilidade de inúmeros exemplos e artigos, pude rapidamente descobrir onde concentrar meus esforços. Para quem está começando com o Keap, recomendo muito participar de um dos workshops da Keap Academy para começar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

A única coisa com que tive dificuldade até agora é que o e-mail de dupla confirmação não é muito personalizável e, portanto, tive dificuldade em implementá-lo no meu fluxo de trabalho, mas foi aí que a comunidade entrou e ajudou com sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Keap está facilitando para mim a oferta de uma experiência "high touch" para meus clientes, que eu estava faltando antes. Estou esperando que, com o tempo, isso me ajude a gerar mais leads e a auxiliar no processo de "nurturing". Gostaria de olhar para trás e dizer que, graças ao Keap, fui capaz de conseguir "verdadeiros fãs" mais rapidamente com menos esforço, automatizando muitas das tarefas repetitivas envolvidas na criação de uma comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Keap

Oi Demian,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação para nós! É ótimo saber que a Keap Academy e a comunidade Keap como um todo foram tão úteis para você começar no seu aplicativo Keap!

Tonya Y.
TY
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

Keap é maravilhoso porque consolidou tantos aplicativos diferentes para mim. Agora eu os tenho todos em um só lugar com apenas uma curva de aprendizado. Na verdade, também saiu mais barato para mim do que todo o meu outro software combinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Aprender as automações é definitivamente uma curva de aprendizado. Tentar entender como tudo funciona junto e como configurá-lo tem sido um desafio. Mas a Keap também tem um site de treinamento maravilhoso ao qual você tem acesso, e eles estão constantemente realizando webinars e treinamentos para nos ajudar a ter uma melhor compreensão de como usá-lo da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Keap ajuda toda a minha peça de marketing e front-end a funcionar sem problemas, ao mesmo tempo que proporciona uma ótima experiência ao cliente pela qual somos conhecidos. Não preciso mais fazer tudo manualmente, o que me liberou para poder acordar de manhã para uma nova reunião com um cliente que eu nunca esperava. É libertador dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Keap

Oi Tonya,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É maravilhoso saber que o Keap ajudou você a melhorar a experiência do cliente! Fico feliz em saber que, apesar da curva de aprendizado que você enfrentou, você conseguiu utilizar nossos recursos para se sentir mais à vontade com o aplicativo Keap.

Mark E.
ME
CEO & Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Keap?

Como um aplicativo web, as iterações são geralmente bastante regulares. As opções de automação são bastante abundantes e podem ser compartilhadas entre os usuários da plataforma. Boa comunidade de suporte, com funcionários disponíveis para responder perguntas e tomar medidas conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Algumas funcionalidades ausentes entre as versões do aplicativo, clássico/Pro/Max/Max Classic, etc. Algumas funções básicas ausentes, como emoji em e-mail, importação de dados pode ser problemática, gerenciar assinaturas/cancelamentos de listas de e-mails é complicado na melhor das hipóteses, leitor de cartões de visita no aplicativo iOS é impreciso. A integração com Zapier pode ser desafiadora, tanto ao usar o Keap como um gatilho quanto ao enviar dados para o Keap via Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Keap:

Planeje antes de mergulhar e importar dados de clientes/prospects. Planeje suas etiquetas de clientes, campos personalizados, etc. Planeje para contingências, como em qualquer novo sistema. Faça todo o treinamento gratuito que eles oferecem, isso ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Eu poderei combinar várias ferramentas que uso agora em fluxos de trabalho que funcionam apenas no Keap. A capacidade de replicar os fluxos de trabalho manuais atuais do meu CRM existente e construir fluxos de trabalho complexos que funcionarão automaticamente é um grande bônus. Vou economizar tempo e dinheiro, além de que meus dados devem ser mais precisos, já que estarei menos envolvido no gerenciamento direto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Keap

Oi Mark,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que o Keap é uma ferramenta tão eficaz e completa para o seu negócio.

Sinto muito ao saber sobre as funções que você sente que o Keap está faltando. Vou compartilhar seu feedback sobre essas funcionalidades com as equipes certas aqui para que possamos trabalhar para criar uma experiência melhor para nossos clientes.

Jeff C.
JC
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

A automação de todos os diferentes produtos e serviços necessários para administrar uma pequena empresa. CRM, número de telefone e texto no aplicativo ou desktop, e-mail, agendamento, cotações, faturas, loja virtual, gateway de pagamento, o completo A2Z para um negócio local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Essa é a questão ao longo dos quatro anos, eu os vi preencher as lacunas em seu software e se tornarem a solução completa para negócios locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Keap ajuda você a se manter organizado com menos pessoas no escritório. Ajuda a automatizar tarefas rotineiras, como mensagens de texto e e-mails para clientes, para garantir que eles apareçam na hora ou paguem suas contas, etc. Keap tapa o buraco no nosso balde de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Keap

Olá Jeff,

Obrigado por deixar uma avaliação. Estamos felizes em saber que o Keap tem sido uma ótima escolha para você e seu negócio!

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Keap?

Has a lot of useful features and it integrates with just about everything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Customer support hasn't been the best and they don't update it as often as one would expect for the price. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

It is an all-in-one business. We do pretty much everything through Keap except for the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Keap

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Ficamos felizes em saber que o Keap tem conseguido atender à maioria das suas necessidades de negócios, exceto no que diz respeito ao seu site.

Lamentamos saber que você teve experiências ruins com nossa equipe de suporte. Enviamos pesquisas de serviço ao cliente após os casos serem concluídos. Se você quiser relatar algo lá, ficaríamos felizes em analisar suas experiências mais a fundo para que possamos melhorar.

Sobre o tema de lançamentos de produtos, temos alguns recursos empolgantes sendo lançados este mês.

Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Keap?

Integrating landing pages with purchasing and then adding automation for better client relationships, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

I dislike the limited Calendar functions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

Communicating with clients and sharing new events/ products with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Alex At Keap de Keap

Estamos felizes em saber que você está utilizando Landing Pages e automação para melhorar seus relacionamentos com os clientes. Agradecemos o feedback sobre nossas funções de Calendário e repassaremos isso para nossa equipe.

Joshua V.
JV
Webmaster
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Keap?

As coisas que podemos fazer com automação provaram ser inestimáveis para o nosso negócio. Existem recursos aos quais não conheço outra forma de ter acesso senão com o Keap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keap?

Demora muito tempo para aprender o software e fazê-lo realizar o que você pretende. Houve problemas de entregabilidade. Há fluxos contínuos de novos problemas que surgem e que precisam ser corrigidos, e o atraso na resolução de algumas dessas questões é surpreendentemente longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keap E como isso está te beneficiando?

O envio das mensagens exatas que queremos para os contatos certos pelas razões certas no momento certo é principalmente o motivo pelo qual usamos o Keap. A segmentação e a automação são extremamente poderosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ava Wiebe de Keap

Oi Joshua,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que nossos recursos de automação são tão benéficos para o seu negócio.

Sinto muito pelos problemas que você teve com o software. Para melhorar os problemas de entregabilidade, recomendo que você confira este artigo sobre como melhorar a higiene da sua lista, o que também pode melhorar a entregabilidade: https://help.keap.com/help/list-hygiene