Avaliações e Detalhes do Produto de Jiminny

Jiminny aprimorou minha capacidade de tomar notas e levou-a para o próximo nível. Não há mais notas individuais, tentando rabiscar informações durante as reuniões. Agora é o momento de tomar notas significativas e ações após o fato. Jiminny me mantém organizado, se incorpora facilmente aos meus fluxos de trabalho e foi muito fácil de configurar (eu nem precisei fazer nada). Eu realmente aprecio a capacidade de capturar 'trechos' das minhas chamadas com clientes e compartilhá-los interna/externamente de forma fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como com qualquer IA, o resumo é a melhor parte. O resto das funcionalidades são um pouco extras: não acho que usaria um e-mail de resumo de IA ou o risco associado às contas pelo valor de face. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our experience with Jiminny so far has been nothing short of fantastic. From the very first interaction with Tom, their CEO, it was clear we were in safe and capable hands. Tom’s approachable yet professional demeanor set the tone for the entire journey, and the rest of the team have delivered just as well. The sales process was smooth, transparent, and refreshingly pressure-free. There was no hard sell. Jiminny let the value of its product speak for itself, which I really appreciated.

The trial period was equally impressive. We felt well-supported and guided throughout, with any questions promptly addressed by the team. The onboarding process has been a standout as well, with everything running seamlessly and efficiently. Nikhil, Lauren, and Harry have all been fantastic, offering expert guidance and ensuring we’re making the most of the platform from the start.

Now let’s talk about the product itself. Jiminny’s AI call software has quickly become an integral part of our Sales Team’s workflow. The insights it provides are already proving to be invaluable, helping us better analyse our calls and refine our approach. The team has embraced the platform wholeheartedly, and “Asking Jiminny” has become a go-to step for reviewing deals and gaining actionable insights!

Overall, Jiminny has exceeded our expectations both in terms of the product and the people behind it. I would highly recommend Jiminny to any sales team looking to improve their processes, gain deeper insights, and ultimately drive better results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All upside so far! Long may this continue! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter acesso a todas as chamadas da equipe sob demanda é fantástico. Poder mergulhar em qualquer chamada, a qualquer momento, para revisar, treinar ou recapitular é incrível. É um grande recurso para novos integrantes também, poder dar a eles acesso imediato a todas as chamadas acelera o processo de treinamento.

Toda a minha equipe é remota, Jiminny torna o coaching tão fácil e também permite que eles se auto-coachem facilmente.

Adoro o Team Insights, onde posso ver todas as chamadas da minha equipe, números e durações, tornando o relatório e o acompanhamento dos KPIs muito simples.

A integração com o Zoom é excelente!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens, estou realmente feliz com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love using the snippets of my calls to share with my directors/peers, as we use call snippets frequently for training purposes. I also love using the analytics tool, to see where I can improve my conversations - in particular my talking speed and pauses between the client speaking and my response Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My only slight gripe is I find it hard to just have a list of all of my calls - is there a way I can do this? It can be a bit tedious having to constantly set the timeframe for the calls I want to search, instead of literally just having a list of every single one of my calls - can feel a little clunky sometimes

Also sometimes it doesn't automatically connect to my calendar, it's quite hard to work out how to do this myself and i need to get IT to fix it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very easy to use once properly set up. Using it daily for recording of calls and listening/reading transcripts.

The integration with HubSpot is decent. Needed to fiddle with it at the start, but once set up it works seemlessly.

Documentation is sometimes not so great, but talking via chat with Customer Support usually helps (not always though).

Sharing of (snippets) recordings, and the exportable transcripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it gets out of sync with other systems and stop working. Also some numbers seems to be not accessible for some reason. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação e a facilidade de uso. A forma como o Jiminny é adicionado automaticamente às minhas chamadas, para que eu não precise me preocupar com a administração disso, me economiza muito tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, por uma razão que eu não sei, Jiminny estará presente em uma chamada, mas não gravará e salvará, dizendo "erro". Eu tive isso apenas algumas vezes, mas quando acontece é realmente irritante, pois você assumiu que tudo estava funcionando bem, mas agora não tem acesso à gravação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is intuitive, great functions, easy to use

I really like the option to create short videos out of the calls, to share it with the different stakeholders

And how to integrate it with other tools we use internally

Love also some updates this year: like the AI features and summaries. They work really well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The more features the better!

There are some minor features that need some enhacement - like the AI integrations, but little by little we see a lot of improvement. Like the actions, I see sometimes the listed items twice, for instance Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graças à gravação, posso realmente me concentrar na conversa que estou tendo com meus clientes. Não preciso me preocupar com mal-entendidos, informações mal ouvidas ou simplesmente perder uma informação. Sei que a encontrarei na gravação! Além disso, todas as ferramentas que a plataforma oferece tornam minha vida mais fácil, especialmente para acompanhamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que nem sempre é muito preciso com todos os sotaques e idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Jimminy é o quão amigável e intuitiva a plataforma é. Facilita o acompanhamento de conversas, a análise de dados e a coleta de insights para melhorar o desempenho. O recurso de coaching em tempo real é incrivelmente útil, permitindo-me dar feedback à minha equipe instantaneamente. No geral, tem sido um divisor de águas para a produtividade e comunicação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ponto negativo do Jimminy é que, às vezes, a transcrição de chamadas não é sempre 100% precisa, especialmente com ruído de fundo ou sotaques, o que pode dificultar a confiança para certas conversas. Além disso, a integração com algumas outras ferramentas poderia ser mais suave. No entanto, esses são problemas menores em comparação com o valor geral que a plataforma oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de chamadas com IA da Jiminny é um recurso de destaque. A capacidade de identificar rapidamente áreas para melhoria, desde a estrutura até a tonalidade, tornou nosso coaching mais preciso e acionável. O recurso de sugestão também é incrivelmente útil, permitindo-nos acompanhar o impacto do treinamento em tempo real e fazer ajustes contínuos. A eficiência da plataforma nos economizou inúmeras horas ao simplificar as revisões de chamadas e tornar o treinamento mais acessível para toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Jiminny seja incrivelmente útil, uma área para melhoria poderia ser a personalização dos relatórios. Às vezes, a apresentação dos dados parece um pouco limitada, e ter mais flexibilidade para adaptar os relatórios aos nossos KPIs específicos seria benéfico. No entanto, sempre que damos feedback ao Jiminny, a resposta deles é sempre positiva e eles agem rapidamente para atender aos pedidos de modificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.