Avaliações e Detalhes do Produto de Influitive

Influitive tem de longe os recursos/funcionalidades mais úteis quando se trata de construir um programa de defesa ou comunidade. Sua interface é intuitiva e seus relatórios são detalhados. O suporte tem sido incrível e eles estão sempre nos envolvendo em maneiras de obter mais valor do nosso programa sem custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para abrir caminho para novos recursos, alguns recursos antigos poderiam ser renovados e há algumas coisas aparentemente óbvias que poderiam melhorar, como a capacidade de selecionar tudo em uma visão de desafio, mas dito isso, não tenho dúvidas de que eles já estão buscando melhorias, com o recurso de chat recebendo uma grande reformulação recentemente, entre outros recursos antigos que estão ganhando nova vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about the Influitive platform is the ability to customize and brand it to look like our company. It also provides a way to communicate with and stay in front of customers outside of our marketing automation and customer relationship management platforms. Yet, it is integrated to both. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are elements that are overly complex, like understanding acts of advocacy with multiple fields. Some areas are lacking in functionality, like when segmenting based on behavior, there are few options like "before" and "in the last" instead of also having a date range, after a sjpecific date,etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gamificação, suporte ao cliente, integração com parceiros de recompensas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

automação ausente para avaliações do Google, recomendações do Facebook e respostas do Quora, integração ausente com o MS Dynamics Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa de indicação e a tecnologia que a Influitive oferece superaram todos os outros fornecedores que analisamos. Eles automatizam o fluxo de trabalho de back-end e integram-se com o Salesforce. Isso torna muito fácil para nós rastrear todos os leads e acompanhar o mais rápido possível. Você também pode personalizar páginas de indicação individuais com base em campanhas específicas que está executando. Em segundo lugar, as capacidades de segmentação da Influitive são incríveis – basicamente infinitas! Podemos garantir que todos os nossos defensores tenham uma experiência única e personalizada devido à nossa segmentação detalhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre a Influitive! Nossa experiência tem sido ótima até agora (cliente por mais de um ano). Eu diria que gostaria de ver atualizações de recursos do produto mais frequentes! Às vezes, parece um pouco estagnado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria empresa está sempre tentando crescer e melhorar a plataforma para seus clientes. Eles estão MUITO engajados com seus clientes e eu já fui cliente da Influitive em TRÊS empresas até agora. O compromisso ou engajamento deles não muda com base na empresa em que você está! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que só quero uma resposta rápida e gostaria de ter uma maneira mais rápida de descobrir. Eles têm todos os tipos de discussões, FAQs, etc., então está tudo lá! Eu sei que um CSM não pode ser seu suporte, mas gostaria de poder conversar rapidamente com eles e fazer uma pergunta. Também não tenho o relacionamento com o CSM como meu gerente tem. Mas, no geral, não há muito que eu possa dizer sobre não gostar do Influitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to set up for us as admins and an easy to navigate UI from a community member standpoint. Influitive has allowed us to run more effective engagement campaigns and provide resources from one source as opposed to separate CSM outreach, but our CSMs also love the ability to connect with all of their customers at once. Having access to Influitive's own VIP community and webinars has helped not only me as an admin, but a lot of our Marketing team find new and creative ways to connect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While there have been a few performance struggles, their move to an updated code base is showing much improvement. We'd love to see a bit more customization options that don't require HTML/CSS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's fun, really helps boosts engagment and is easy to customize and taylor to your needs and what your goals are. Easy ways to make challenges, award points, and more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We were doing a hub cleanup and somehow triggered a lot of the targeting and such to go wrong. We got a lot of help from the team, however it would have been nice if they could have just reverted back to the old setup vs us having to work with them to get everything put back together again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With a simple and intuitive interface, it allows us to share the latest company news, engage our customers in activities, and learn more about their habits, preferences, and feedback on our products and events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I don't like, I just think it could be refined especially in the management of channels, challenges and groups in the back office. The inability to delete old groups and campaigns that are no longer used is a limitation, but one that can be solved simply by improving the functionality. Overall, it is a very good tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team at Influitive is responsive, caring, and helpful. I love that our team meets with our Influitive representative on a regular basis, ensuring that questions get answered quickly, and also pushing us to think about how we can continue to leverage the platform for our particular goals and audience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think for right now, there are some sections of the administrative side that are a little clunky, in terms of finding settings or reporting. However, there has never been anything that was impossible to find or build when speaking to my rep about our business needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Influitive fornece uma plataforma interativa para aprendizado, desenvolvimento pessoal e networking, juntamente com o benefício adicional de receber recompensas por cada participação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está indo bem para mim, então nada por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.