Prós e Contras de InteliChart

Adding to the patient experience is great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The issues we had with the patient notify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de criar mensagens para pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste...é ótimo, mal posso esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O paciente pode acessar seus registros médicos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é inútil. Eles passam muito tempo tentando refutar o cliente que deveriam gastar corrigindo todos os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do processo de inscrição para os pacientes. Eu gosto que eles recebam automaticamente um link após serem atendidos. Eu também gosto que podemos enviar formulários para nossos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem tudo é mapeado em nosso EMR quando os pacientes preenchem formulários. Portanto, parte do mapeamento manual deixa espaço para erros. Também não gosto no portal de prática que, quando você está mapeando os pacientes auto-registrados, não há um botão de voltar, você sempre tem que clicar no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Várias áreas do Intelichart para gostar---desde dar ao usuário final total personalização do que é exibido no portal do Paciente até a equipe de Suporte que prontamente fornece informações relacionadas a quaisquer perguntas/problemas que possam surgir.

Também é reconfortante saber que o Intelichart se mantém atualizado com todas as acreditações necessárias, especialmente à medida que o Cures Act evolui constantemente adicionando novos elementos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O departamento de Solicitações de Melhoria pode ser lento para responder a novas ideias submetidas para consideração em futuras atualizações. Sem saber como estas são revisadas, não posso necessariamente culpar a equipe responsável por revisar estas "recomendações", já que estão constantemente trabalhando para melhorar o aspecto central do Intelichart tanto para o paciente quanto para a equipe clínica que apoia o Portal de Práticas. Seria bom ter alguma transparência ou uma opção onde outros clientes do Intelichart possam ver outras solicitações de melhoria de práticas para verificar se pode haver um amplo apoio para a implementação de melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente - Trabalhar com a equipe é bastante fácil. Respostas rápidas - Bastante útil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, fingindo ser um usuário de idade avançada -- Eu gostaria de ver pequenos pop-ups para ajudar a guiar os idosos a navegar melhor pelo site -- e ou possivelmente ter ajuda ao longo do uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele transformou as vidas de nossa equipe de apoio e pacientes. É incrivelmente conveniente e melhora nosso fluxo de trabalho. O produto é excepcional e está em constante evolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é mais intuitiva e amigável, pois leva algum tempo para novos usuários encontrarem os recursos desejados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio produto é excepcional, sem qualquer falta. Ele melhorou nosso fluxo de trabalho. Sua capacidade de integrar-se com vários fornecedores garante a solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InteliChart fornece conveniência por meio de engajamento e mensagens digitais. O sistema não tem opção para modificar recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações para Lembretes de Consultas, a capacidade de enviar mensagens para sua equipe de cuidados como paciente, a capacidade de solicitar uma renovação de medicação como paciente, e a capacidade de criar certos tipos de campanhas. Também descobrimos que a solução de eHealth tem sido muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de população dentro da Solução de Ativação de Pacientes tem sido extremamente decepcionante. Existem muitos filtros de população que solicitamos desde que entramos em operação e nenhum deles foi adicionado pela equipe de Produto. Além disso, todos os nossos pedidos de melhorias não foram selecionados e realizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil para os pacientes usarem o portal.

Ótimo treinamento e suporte para configurar e também fazer perguntas contínuas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos provedores e funcionários solicitaram maneiras de melhorar o fluxo de trabalho do portal. Esses pedidos são reconhecidos de forma muito agradável e são aceitos como solicitações de aprimoramento. Uma vez que o façam, a equipe de desenvolvimento é ótima para trabalhar. Só gostaria que não demorasse tanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.