Hospitais e centros de saúde requerem software de agendamento de pacientes para gerenciar consultas, automatizar fluxos de trabalho administrativos e alocar a equipe médica de acordo. Este tipo de software inclui algoritmos de agendamento que visam reduzir o tempo de espera dos pacientes. Ele também lida com a comunicação entre pacientes e o pessoal médico para confirmar sessões de exame e tratamento agendadas.
O software de agendamento de pacientes pode se integrar com soluções de gestão de práticas médicas, aumentando a eficiência e eficácia dos processos de gestão de práticas existentes. Algumas soluções se integram com registros eletrônicos de saúde para acessar e atualizar informações dos pacientes e algumas coletam e processam dados cruciais dos pacientes que são inseridos em software de faturamento médico.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Agendamento de Pacientes, um produto deve:
Fornecer portais de autoatendimento para pacientes agendarem e gerenciarem consultas
Acompanhar consultas, incluindo alterações e cancelamentos
Oferecer funcionalidades básicas de gestão de consultas voltadas para o provedor, incluindo codificação por cores e agendamento por arrastar e soltar
Enviar notificações e lembretes aos pacientes sobre consultas futuras
Facilitar a correspondência de pacientes com médicos com base em tipos de diagnóstico e tratamento
