Avaliações e Detalhes do Produto de HubSpot Sales Hub

É fácil de usar e carregado com funcionalidades que melhoram a maneira como eu, como vendedor, opero. Permite-me criar fluxos de trabalho para a maioria das coisas e rastreia todos os pontos de contato que são relevantes para o meu departamento. Embora seja fácil de implementar, tem uma curva de aprendizado acentuada para os usuários diários. Estou usando diariamente e oferece as funcionalidades de que precisamos para a operação de um negócio relativamente pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele constantemente solicita atualizações pagas para funcionalidades que anteriormente eram gratuitas. Muitas vezes é complicado implementar e adaptar a vários requisitos de negócios, pois não é muito amigável. Integrar com as várias plataformas que usamos é muito difícil, e tem limitações frequentemente relacionadas a funcionalidades pagas. Embora o suporte ao cliente seja fantástico por si só, quando necessário fornecer soluções alternativas para operações diárias, torna-se muito difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é todos os dados da nossa empresa em um só lugar que acessamos diariamente. Eu gosto que você pode personalizar como os dados são exibidos. Hubspot tem muitos recursos que estamos constantemente aprendendo. Eu também gosto que muitos softwares podem ser integrados, mas estamos aprendendo que isso é caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hubspot é quase poderoso demais para nós como uma startup. Este é nosso primeiro encontro com um CRM real. Acessar os dados muitas vezes não é intuitivo. Também não entendemos por que muitos contatos de marketing são rotulados automaticamente como contatos de "marketing" em vez de contatos "não marketing" após a sincronização com nossos e-mails. Parece que o Hubspot está tentando nos fazer atingir o limite máximo de contatos para que tenhamos que limpar dados constantemente ou pagar mais. Entendemos que a limpeza de dados faz parte do processo geral, mas agora, não entendemos por que temos que fazer isso constantemente. Hubspot também é muito caro. Gostaríamos que houvesse uma versão mais leve para que pudéssemos progredir até a versão atual que já compramos. A criação de listas também é muito tediosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o HubSpot Sales Hub são os recursos para se reconectar com os clientes ou até mesmo lembrar sua equipe internamente. É incrível os relatórios que ele pode gerar quando as informações corretas são inseridas. Fácil de usar, implementar e integrar se sua equipe estiver disposta a aprender. Há uma curva de aprendizado que sua equipe precisa estar aberta a enfrentar. Os recursos online são ótimos para aprender. Se sua equipe estiver inscrita e usando-o, é fácil de usar com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais ajuda sobre como integrar fluxos de trabalho. Quando vou às palestras da HubSpot, eles falam sobre fluxo de trabalho, mas me disseram para contatar um consultor para ajudar a construir o fluxo de trabalho. Sinto que isso é uma grande desvantagem. Temos uma reunião trimestral e seria ótimo obter mais ajuda, mas também entendo por que isso não está incluído. GOSTARIA QUE ESTIVESSE :) Sinto que o atendimento ao cliente é mais vendas do que serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have found it easy to get set-up and running with HubSpot Sales, adding in Contacts, Companies and Deals. So as a place in which to hold all our prospects and sales contacts it is ideal. During the implmentaion process we got help from Customer Support so that was a big help in dealing with some of the teething problems.

So for the user who is working from a Diary and Excel Spreadsheet then this is an easy first step. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The cost is very high for what you get - so be carefull with the number of users who are given access.

The other issue is that the "Sales Hub" is only intended for sales, so once your deal gets past the stage of "Deal Done" the process that follows is not handled well. So for example, we have a deal to provide 20 days consultancy over the next 3 months - all the details of the deal and the costs are held in Hubspot, but the delivery stage falls outside.

So as a planning tool it is good, but perhaps it is based on the model where the salesperson gets the signed documents and that is his job done and he/she walks away. But real life is not like that and the deal is not really closed until it is paid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil de usar. Consigo ver todos os meus negócios de uma só vez. A ligação à conta ou ao usuário permite-me aprofundar e ver uma imagem macro ao nível da empresa sobre quem e onde estão os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

bom ver de relance oportunidades para a semana ou atividades para a semana (se já estiver lá, só preciso me familiarizar mais) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HubSpot Sales Hub é incrivelmente fácil de usar, 🌸 eu diria até mesmo para aqueles que não são muito familiarizados com tecnologia. O layout do CRM é limpo e intuitivo e há muitos vídeos e outros recursos que ajudarão se você não entender. Torna muito fácil rastrear negócios, automatizar acompanhamentos e simplificar o processo de vendas. Eu adoro como ele se integra perfeitamente com as outras ferramentas que eu uso também!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma plataforma fantástica, alguns dos recursos mais avançados estão bloqueados em planos de nível superior, o que pode ser limitante para pequenas empresas ou empreendedores individuais como eu. E então, para outros (não eu), posso definitivamente ver como algumas personalizações podem exigir um pouco de curva de aprendizado, especialmente ao configurar automações mais complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente aprecio no HubSpot é como é fácil de usar, especialmente o layout estilo kanban para gerenciar negócios. Torna realmente simples visualizar onde tudo está, e eu adoro como mantém meus e-mails automaticamente registrados. Além disso, é bastante acessível em comparação com outras ferramentas, o que é uma grande vantagem, especialmente considerando a gama de recursos aos quais tenho acesso. A maioria das ferramentas de geração de leads que eu uso pode ser integrada com o HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por outro lado, o período de fidelização pode ser um pouco frustrante, especialmente quando você está preso a um prazo comprometido após aceitar um desconto. É um incômodo não poder remover assentos extras depois de adicioná-los, e a cobrança recorrente pode pegá-lo de surpresa se você não for cuidadoso. Tenha cuidado com os contatos de marketing porque eles cobrarão imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto mais útil é que, sem muito trabalho, você pode começar a rastrear e-mails, bem como chamadas telefônicas - incluindo o resultado e a gravação da chamada. Também é muito fácil rastrear a atividade do usuário no site. Você pode ver quanto tempo eles permanecem em cada página, onde estão clicando e, geralmente, mantém o controle da jornada do usuário no seu site. Também é muito fácil adicionar propriedades para contatos e negócios, permitindo adicionar uma camada de personalização à forma como você lida com seus prospectos/usuários... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de preços é bastante caro e um pouco confuso. você está limitado a 500 minutos de chamadas por mês e é uma subida bastante íngreme adicionar mais minutos à sua conta. Basicamente, você tem que passar de pagar $18/usuário/mês até $90/usuário/mês se quiser mais minutos de chamadas. A atualização de listas também é um pouco lenta. Além disso, gostaria que houvesse uma maneira de listar mais propriedades de objetos vinculados. Por exemplo, tenho uma propriedade de data de demonstração em um Negócio. Gostaria que pudéssemos exibir a propriedade no nível de Contato como uma data de demonstração Contato->Negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is plenty of room to structure the capture of data that is relevant to you! Each and every business is different and Hubspot has the freedom for you to create forms and screens that reflect your process. If you need to sort your data into complex compartments on multiple levels, this can easilty be achieved. For instance, is the company, live or dead, then on the next level a prospect, customer or supplier, then on the next level what type of business are they a brand owner or marketing agency. The magic happens when you need to report on progress or you want a specific message to go to just the right people - few other products have this flexibility and you don't need to be a programmer to make this happen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we design screen forms, we still have to change each users computer individually, I would like the option to send this form out to the whole company in one tick.

The lists and sort screens have an amazing array of filters, but both have different logic in the filters. Make them the same! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HubSpot is easy to jump into without needing years of training, which makes it great for getting started quickly, and implement quickly. But I love how it can scale in complexity as your needs grow. You can start simple and gradually build out more advanced workflows, automations, and integrations. Plus, they keep expanding what HubSpot can do, and I’m excited to see how it continues to evolve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are small features that feel like they should be native but aren’t, which makes it seem like HubSpot hasn’t fully mastered listening to its users. Nothing major prevents us from using the software, but these little gaps can be frustrating. Thankfully, workarounds exist, but I’d love to see more attention to these details. Análise coletada por e hospedada no G2.com.