Prós e Contras de Heyday AI

É fofo e fácil de usar.

Fácil de acessar os chats.

O design é muito agradável de usar e facilita encontrar o que você está procurando, o que é essencial para o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava achando difícil vincular qualquer conversa às notas do Shopify e era difícil integrá-lo com o Zendesk que usávamos naquela época. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Número de integrações que você pode ter com o Heyday - contas do Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meets, Google Drive, Safari e Chrome. Ele faz uma busca excelente em todas essas contas, traz os resultados e os transforma em notas junto com suas entradas baseadas em IA generativa. Basicamente, economiza muito tempo e energia para buscar e compilar informações junto com notas adequadas ao enviar informações para algum lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles consideraram apenas plataformas populares atuais como Slack, Notion, e outros serviços amplamente utilizados como Gmail, Google, Chrome e Safari... há muitas empresas que ainda usam serviços legados. Para elas, o Heyday deveria começar a oferecer mais integrações. Além disso, leva um pouco de tempo para começar a usá-lo... requer algum aprendizado, que poderia ter sido reduzido com um guia de instruções detalhado e adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós simplesmente nos apaixonamos por isso totalmente, pois nos permite ficar no topo de todo o nosso conteúdo de pesquisa e não esquecer nenhuma informação importante quando mais precisamos. Economizamos mais de 100 mil INR com a ajuda do Heyday. Faz você se sentir como se estivesse sendo assistido por um humano, que é a melhor parte de sua inteligência conversacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que acredito que deveria melhorar é a descoberta de conteúdo, pois às vezes, quando estamos procurando por algum conteúdo específico, não conseguimos encontrá-lo. Portanto, é importante que trabalhem nessa funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta parece promissora. A principal tecnologia que identificamos lida com interações do Facebook Messenger, liberando agentes para situações mais complicadas. Integração simples e ótimo serviço. Eu uso o Heyday diariamente para minha agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para e-mail deve ser aprimorada. Dadas as restrições, a equipe deve estar disponível para ajudar, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece ter um grande potencial, destaca-se na gestão de interações no Facebook Messenger, permitindo-nos concentrar em outras situações. Eu uso o Heyday regularmente, pois oferece serviços excepcionais ao meu ambiente de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o chatbot fornece respostas breves, acredito que pode ser melhorado nesse aspecto para garantir que as respostas sejam mais precisas e originais em relação à sua entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crescer nossas vendas também Heyday ai tendo filas de suporte mais baixas e isso traz nossa experiência de loja online. As melhores coisas são a distribuição de leads e a pontuação de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das pessoas não gosta de encontrar um conteúdo. Se você estiver interessado em procurar algum contato especial ou quiser algum contato específico, então você está em uma situação diferente e pode não conseguir encontrá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das melhores plataformas de IA que encontrei para melhorar as vendas a partir dos leads gerados. O chatbot funciona maravilhosamente. Tem muitas opções de personalização disponíveis e resolve as dúvidas dos clientes em grande medida com as FAQs criadas. Ajuda muito na expansão do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o chatbot dá uma resposta generalizada mesmo após fornecer a resposta adequada, então acho que eles deveriam trabalhar nessa área para que a resposta pareça mais genuína e realista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o bot é bastante inteligente com muitas opções personalizáveis, uma IA muito útil para o cliente acompanhar seu produto, para os usuários é muito útil, a maioria das respostas dadas pelo bot proporciona uma experiência semelhante à humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada específico, todos os recursos são bons, atendem aos requisitos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom para a gestão de clientes e os processos são simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface parece um pouco antiga e não tão responsiva. e a experiência do usuário pode ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil e intuitivo de usar. Você pode automatizar conversas iniciais no chat ao vivo com clientes em vários canais. O preço é comparável ao dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade poderia ser mais rápida. No momento, o tempo de carregamento é um pouco alto em comparação com outras soluções. Além disso, a geração de relatórios de dados tem espaço para melhorias, como fornecer um resumo dos chats e resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.