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Principais Alternativas de Heyday AI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Heyday AI

Abhilash K.
AK
Software engineer
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

Uma das melhores plataformas de IA que encontrei para melhorar as vendas a partir dos leads gerados. O chatbot funciona maravilhosamente. Tem muitas opções de personalização disponíveis e resolve as dúvidas dos clientes em grande medida com as FAQs criadas. Ajuda muito na expansão do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

Às vezes, o chatbot dá uma resposta generalizada mesmo após fornecer a resposta adequada, então acho que eles deveriam trabalhar nessa área para que a resposta pareça mais genuína e realista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

Bem, a lista de problemas resolvidos pela plataforma é grande, mas alguns são responder às perguntas frequentes dos clientes, que são principalmente perguntas generalizadas e consultas relacionadas ao status do pedido e ao status da entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Heyday AI

O que é Heyday AI?

A principal plataforma de mensagens impulsionada por IA para varejistas, Heyday by Hootsuite combina o poder da automação com o toque humano das suas equipes de vendas e serviços de destaque para oferecer experiências de cliente cinco estrelas. Inundado com solicitações repetitivas de clientes? A poderosa IA conversacional do Heyday fornece uma linha de suporte instantânea e sempre ativa que tira as FAQs demoradas da responsabilidade da sua equipe. Heyday capacita as marcas a personalizar a experiência do cliente em escala em aplicativos sociais e de mensagens, como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp e Google’s Business Messages, automatizando até 80% das respostas a perguntas frequentes. Heyday cresce com o seu sucesso com assentos ilimitados, integrando-se perfeitamente ao seu site e a mais de 20 aplicativos. O resultado? Você alcança ainda mais clientes no território deles, enquanto o Heyday guia os compradores até o checkout, sincronizando com o seu catálogo de produtos para fornecer resultados de busca e recomendações personalizadas—envolvendo colegas sempre que seus clientes desejarem. Assim, seus colegas podem se concentrar em conversas de maior valor e fechar vendas, enquanto seu chatbot impulsionado por IA cuida do restante. As marcas capturam, engajam e convertem leads 24/7 com um assistente online Heyday que nunca dorme. Enquanto isso, o alcance global do Heyday conecta clientes onde quer que estejam, em quatro continentes e em diferentes idiomas, com marcas icônicas como Lacoste, Decathlon, Kingfisher, Cirque du Soleil, Danone, Bestseller... e mais.

Detalhes Heyday AI
Idiomas Suportados
German, English, French, Croatian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Portuguese, Slovenian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Heyday é uma plataforma de engajamento de clientes impulsionada por IA para marcas. Ela ajuda os profissionais de marketing a se conectarem com os clientes no Facebook Messenger de maneira personalizada e individual.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Heyday
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Montreal, Canada
Twitter
@heyday_ai
793 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
26 funcionários no LinkedIn®

M
Visão Geral Fornecida por:
Customer Engagement @ Hootsuite

Avaliações Recentes de Heyday AI

V f.
VF
V f.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Heyday é fofo, mas difícil de vinculá-lo a outras plataformas pela minha experiência."
É fofo e fácil de usar. Fácil de acessar os chats. O design é muito agradável de usar e facilita encontrar o que você está procurando, o que é ...
Maria F.
MF
Maria F.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Revisão do Heyday"
Parece ter um grande potencial, destaca-se na gestão de interações no Facebook Messenger, permitindo-nos concentrar em outras situações. Eu uso o H...
AG
Anand G.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Informações de todas as suas contas e transformá-las em insights acionáveis, além de notas."
Número de integrações que você pode ter com o Heyday - contas do Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meets, Google Drive, Safari e Chrome. Ele faz...
Distintivo de Segurança
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Mídia Heyday AI

Demo Heyday AI - Get more sales from every conversation
Provide AI-powered product recommendations and accurate catalog search to your customers, 24/7.
Demo Heyday AI - Unify your messages across sales channels
Easily manage all of your customer conversations from other apps in the centralized Heyday inbox.
Demo Heyday AI - Integrate seamlessly with your Shopify apps
Pair with your other Shopify integrations (such as shipping carriers) to automate order tracking questions, and more.
Demo Heyday AI - Collaborate with your customer service team
Add as many teammates as you’d like and refer complex questions to your team with the Heyday agent transfer feature.
Demo Heyday AI - Provide first-class customer service
Quickly and efficiently respond to customer questions about stock, sizing, color options, and store hours.
Demo Heyday AI - Measure your success with advanced analytics
Track customer data and monitor your team’s efficiency in the Heyday analytics dashboard.
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Sim

15 de 16 Avaliações Totais para Heyday AI

4.0 de 5
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Prós e Contras de Heyday AI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
V f.
VF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

É fofo e fácil de usar.

Fácil de acessar os chats.

O design é muito agradável de usar e facilita encontrar o que você está procurando, o que é essencial para o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

Eu estava achando difícil vincular qualquer conversa às notas do Shopify e era difícil integrá-lo com o Zendesk que usávamos naquela época. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

É bom ter o chatbot respondendo inicialmente aos clientes para filtrar quais realmente precisam de suporte humano daqueles que só precisam encontrar informações regulares que já estão online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
Sr. Manager - Business Development
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

Número de integrações que você pode ter com o Heyday - contas do Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meets, Google Drive, Safari e Chrome. Ele faz uma busca excelente em todas essas contas, traz os resultados e os transforma em notas junto com suas entradas baseadas em IA generativa. Basicamente, economiza muito tempo e energia para buscar e compilar informações junto com notas adequadas ao enviar informações para algum lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

Eles consideraram apenas plataformas populares atuais como Slack, Notion, e outros serviços amplamente utilizados como Gmail, Google, Chrome e Safari... há muitas empresas que ainda usam serviços legados. Para elas, o Heyday deveria começar a oferecer mais integrações. Além disso, leva um pouco de tempo para começar a usá-lo... requer algum aprendizado, que poderia ter sido reduzido com um guia de instruções detalhado e adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

Ele cria informações bonitas que podem ser usadas para escrever e-mails de acompanhamento para nossos leads e contas passadas, também extrai informações muito rapidamente que podemos compartilhar com nossa alta administração. Ele serve como chatbot/ajuda ou assistente virtual sempre que precisamos fornecer informações rapidamente aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nishay S.
NS
Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

Nós simplesmente nos apaixonamos por isso totalmente, pois nos permite ficar no topo de todo o nosso conteúdo de pesquisa e não esquecer nenhuma informação importante quando mais precisamos. Economizamos mais de 100 mil INR com a ajuda do Heyday. Faz você se sentir como se estivesse sendo assistido por um humano, que é a melhor parte de sua inteligência conversacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

A única coisa que acredito que deveria melhorar é a descoberta de conteúdo, pois às vezes, quando estamos procurando por algum conteúdo específico, não conseguimos encontrá-lo. Portanto, é importante que trabalhem nessa funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

O maior problema anteriormente para nós era o marketing conversacional, já que somos uma empresa líder em RMG e precisamos interagir com os usuários diariamente para melhorar a experiência do usuário. E o Heyday AI atende a esse propósito. Tem nos beneficiado imensamente na melhoria da experiência do usuário para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bnasayu T.
BT
Marketing Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

A ferramenta parece promissora. A principal tecnologia que identificamos lida com interações do Facebook Messenger, liberando agentes para situações mais complicadas. Integração simples e ótimo serviço. Eu uso o Heyday diariamente para minha agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

A interface do usuário para e-mail deve ser aprimorada. Dadas as restrições, a equipe deve estar disponível para ajudar, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

Para melhor atender nossos clientes, compilamos uma lista de perguntas frequentes, aumentamos nossa produção e fizemos parceria com o Facebook Messenger, Instagram e Google Meu Negócio. Quando o Heyday chegou, ajudou a preparar o cenário para o crescimento e progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria F.
MF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Heyday AI?

Parece ter um grande potencial, destaca-se na gestão de interações no Facebook Messenger, permitindo-nos concentrar em outras situações. Eu uso o Heyday regularmente, pois oferece serviços excepcionais ao meu ambiente de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

Às vezes, o chatbot fornece respostas breves, acredito que pode ser melhorado nesse aspecto para garantir que as respostas sejam mais precisas e originais em relação à sua entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

HeyDay AI é um diário ao criar nossas campanhas de marketing e site. Ele ajuda a guiar nossos visitantes para páginas relevantes, orientando-os a encontrar a solução de que precisam para seus negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhishek M.
AM
Senior Technical resource Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

Crescer nossas vendas também Heyday ai tendo filas de suporte mais baixas e isso traz nossa experiência de loja online. As melhores coisas são a distribuição de leads e a pontuação de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

A maioria das pessoas não gosta de encontrar um conteúdo. Se você estiver interessado em procurar algum contato especial ou quiser algum contato específico, então você está em uma situação diferente e pode não conseguir encontrá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

A descoberta de contatos está tentando melhorar, pode ajudar o usuário a economizar tempo e também se tornar mais conveniente e melhor para reduzir o tempo de aceitação do usuário. Portanto, na época áurea, a descoberta de contatos está para melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vignesh M.
VM
Retail Store Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

o bot é bastante inteligente com muitas opções personalizáveis, uma IA muito útil para o cliente acompanhar seu produto, para os usuários é muito útil, a maioria das respostas dadas pelo bot proporciona uma experiência semelhante à humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

nada específico, todos os recursos são bons, atendem aos requisitos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

útil para responder a perguntas em uma grande data de venda, reduz a carga de trabalho do CSA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dony J.
DJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

É bom para a gestão de clientes e os processos são simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

a interface parece um pouco antiga e não tão responsiva. e a experiência do usuário pode ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

podemos ter um portal do cliente em pouco tempo e não há necessidade de construir um do zero Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

É fácil e intuitivo de usar. Você pode automatizar conversas iniciais no chat ao vivo com clientes em vários canais. O preço é comparável ao dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

A velocidade poderia ser mais rápida. No momento, o tempo de carregamento é um pouco alto em comparação com outras soluções. Além disso, a geração de relatórios de dados tem espaço para melhorias, como fornecer um resumo dos chats e resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

HeyDay é uma IA de conversação robusta que pode conversar com clientes que acessam sites de comércio eletrônico e ajudá-los na tomada de decisões para completar a compra no site. Tem um impacto direto na linha de receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Heyday AI?

O chatbot é extenso e abrange vários casos de uso, ainda assim é fácil de configurar e começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Heyday AI?

O produto não é projetado para ir extremamente fundo e não oferece modelos exaustivos. Além disso, os recursos de análise e relatórios precisam ser mais precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Heyday AI E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o HeyDay AI em campanhas de marketing e no site para interagir com visitantes e potenciais clientes, direcioná-los para as páginas e agentes corretos e convertê-los em interesse comercial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.