Top 10 Alternativas e Concorrentes da Haptik

Principais Alternativas de 10 para Haptik Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

yellow.ai
Por yellow.ai
(106)4.4 de 5
yellow.ai é uma ferramenta líder de IA conversacional omnicanal que ajuda mais de 100 marcas de topo a oferecer um serviço ao cliente personalizado em grande escala e impulsionar o crescimento.
Categorias em comum com Haptik:
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Agentes de IA
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, yellow.ai é:
Melhor em atender aos requisitos
Ver todas as avaliações de yellow.ai
#2

Verloop.io
Por Verloop
(229)4.7 de 5
Verloop.io é uma plataforma de chat ao vivo com um conjunto de automações como geração de leads, agendamento de demonstrações e E-commerce para automatizar o suporte e o engajamento do cliente.
Categorias em comum com Haptik:
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Verloop.io é:
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Customerly é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Visitar Website
#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Haptik:
• Marketing Conversacional
• Chat ao Vivo
• Autoatendimento ao Cliente
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Intercom é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#4

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified é a plataforma PipelineAI para equipes de receita que utilizam Salesforce. Com sede em San Francisco, a Qualified oferece geração de pipeline em escala com Piper, o AI SDR, para milhares de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Liderada pelo ex-CMO da Salesforce Kraig Swensrud e pelo ex-SVP de Produto da Salesforce Sean Whiteley, a Qualified possui mais de 1000 avaliações de 5 estrelas no G2 e está classificada como #1 no Salesforce AppExchange. A Qualified é financiada por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures.
Categorias em comum com Haptik:
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Agentes de IA
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Qualified é:
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
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#5

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com Haptik:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Kore.AI é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
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#6

IBM watsonx Assistant
Por IBM
(322)4.4 de 5
IBM watsonx Assistant é uma plataforma de assistente virtual que utiliza técnicas de inteligência artificial (IA), como compreensão de linguagem natural e aprendizado de máquina, para automatizar interações com clientes, ajudando-os a resolver problemas por meio de agentes virtuais/chat bots em canais digitais e de voz.
Categorias em comum com Haptik:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, IBM watsonx Assistant é:
Melhor em atender aos requisitos
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#7

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Haptik:
• Chat ao Vivo
• Autoatendimento ao Cliente
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
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#8

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com Haptik:
• Marketing Conversacional
• Chat ao Vivo
• Autoatendimento ao Cliente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, FreshChat é:
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
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#9

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com Haptik:
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Autoatendimento ao Cliente
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Drift é:
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
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#10

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Haptik:
• Chat ao Vivo
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Freshdesk é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Haptik, Customerly é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
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