Avaliações e Detalhes do Produto de Gusto

Como proprietário de uma pequena empresa, tenho o suficiente em minhas mãos e preciso que o processamento da folha de pagamento e a resposta a perguntas relacionadas a ela sejam o mais simples e eficientes possível. Depois de avaliar várias opções, escolhemos o Gusto porque minha impressão inicial foi de que o Gusto poderia nos ajudar a fazer exatamente isso. Missão cumprida! Desde lembretes de processamento de folha de pagamento, até sugestões sobre como aproveitar todos os serviços e opções que a plataforma oferece, relatórios simplificados e uma equipe de suporte muito responsiva, sinto honestamente que encontrei a solução certa no Gusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Terei que pensar sobre isso. Não é um sistema perfeito - nenhum sistema será perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas que eu gosto no Gusto. Primeiro, é muito acessível para todo o trabalho que eles fazem para garantir que meus impostos sejam cuidados. Segundo, através deles, fui conectado com a Human Interest e ativei um 401K. Terceiro, os incentivos financeiros por indicar alguém são incríveis. Já recebi benefícios de uma indicação. Quarto, é muito fácil usar o painel de controle. Quinto, o suporte ao cliente é excelente. Posso ligar, enviar e-mail ou conversar com um representante. Como empreendedor solo e proprietário de uma empresa S Corp, a última coisa com que quero me estressar é em relação aos impostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não goste, até agora tudo parece muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Gusto fornece à nossa pequena empresa uma solução de RH completa que não pesa no orçamento. Ajuda-nos de forma integrada a lidar com tudo, desde a integração de novos funcionários até a facilitação de avaliações anuais e promoções internas, além de atuar como um centro para as necessidades diárias importantes dos funcionários, como agendamento de PTO, gerenciamento de relatórios de despesas e acesso a dados/formulários da empresa. Adoramos que nossos funcionários possam acessar seus documentos pela web ou pelo aplicativo Gusto, pois essa flexibilidade é crucial em um escritório multigeracional! A equipe de implementação da Gusto fez um ótimo trabalho ao educar nossos administradores de contas sobre os detalhes do programa e continuar a nos apoiar após a data de lançamento. Estamos usando a Gusto há cerca de 2 anos e descobrimos que o software continua a nos inspirar por ser intuitivo e fácil de usar, tanto que nenhum de nossos funcionários precisou de treinamento para começar a usá-lo. Ainda melhor, não encontramos nenhum problema ao utilizar este software. É realmente uma vitória para todos em nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As poucas desvantagens que experimentei ao usar o Gusto não anulam os inúmeros benefícios, embora eu possa pensar em algumas pequenas coisas que gostaria que fossem diferentes. Em primeiro lugar, operamos sob várias entidades separadas, e a primeira que configuramos foi a nossa MENOR entidade; não a mais UTILIZADA. Agora, toda vez que fazemos login, temos que mudar manualmente para a entidade mais utilizada, o que é irritante. Gostaria que pudéssemos marcar a entidade mais utilizada como "padrão" para economizar um passo, mas infelizmente não podemos. Portanto, se você também opera sob várias entidades, CONFIGURE A MAIS UTILIZADA PRIMEIRO, mesmo que seja a maior e mais complicada. Você vai se agradecer mais tarde. :) Também gostaria que o Gusto se integrasse melhor com o Outlook. Por exemplo, as pessoas tiram PTO dentro do Gusto, mas esses dias NÃO aparecem no meu calendário do Outlook, então estou sempre tendo que procurar quem está fora do escritório em vários lugares. Novamente, como operamos sob várias entidades, este é um processo irritante, pois tenho que verificar os funcionários de cada entidade separadamente, o que, em última análise, me atrasa. Seria bom se os administradores pudessem ver todos os dados das entidades de forma cumulativa para acelerar esse processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gusto é MUITO fácil de usar e configurar a folha de pagamento, benefícios e outras tarefas de RH é muito simples. Você não precisa saber nada sobre RH para ser um administrador de RH, o Gusto guia você em tudo. É bastante abrangente no que cuida para você e tem um valor muito bom pelo preço. Quando nossa empresa anterior de serviços de RH nos decepcionou, mudamos para o Gusto e estamos felizes desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não cuida de tudo no nível estadual e nem sempre é óbvio o que faz e o que não faz por você, então você precisa ficar de olho nas coisas. Seria melhor se fosse mais pronto para uso para coisas como compensação dos trabalhadores e outros registros estaduais. O suporte ao cliente é ok, mas poderia ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil inserir folhas de pagamento anteriores, começar foi um processo simples. Se eu tiver uma dúvida sobre qualquer coisa e não conseguir encontrar a resposta rapidamente na base de conhecimento, só preciso abrir o chat e perguntar, e um dos representantes está sempre pronto e capaz de me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a minha última avaliação, o Gusto adicionou a capacidade de voltar a uma folha de pagamento que ainda não aconteceu e fazer correções antes de ser realmente enviada. Adoro isso, pois frequentemente tenho funcionários que vêm até mim depois que já fiz a folha de pagamento para corrigir horas, etc. O Gusto torna a folha de pagamento muito mais fácil do que usar qualquer um dos inúmeros outros programas que usei nos últimos 20 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos a folha de pagamento Gusto para três pequenas empresas. Adoro que posso enviar a folha de pagamento com apenas alguns cliques e não preciso me preocupar com relatórios fiscais trimestrais ou anuais. Uso o sistema tanto para contratantes independentes quanto para funcionários W2 e gerar 1099s ou W2s na época de impostos é muito fácil! Recomendo 100%! Meu próprio pagamento como funcionário W2 da minha empresa principal é automatizado; já que é o mesmo valor semanal, é literalmente "configurar e esquecer". O suporte da Gusto é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu odeio a autenticação de dois fatores, mas acho que é um mal necessário. :) Também acho os relatórios de pagamento de IC anteriores um pouco peculiares - eles estão em uma ordem estranha e não são classificáveis, então é um pouco complicado reconciliar meu talão de cheques (pode ser erro do operador) :) Os fornecedores terceirizados da Gust podem ser um pouco irritantes - recebo muitos e-mails sobre benefícios que simplesmente deleto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das melhores coisas sobre o Gusto é a capacidade de se registrar em novos estados para empregadores multiestaduais e sua colaboração com um fornecedor terceirizado para ajudar a fazer tudo corretamente. Como alguém que já se registrou em estados adicionais antes (o que foi doloroso), com nada mais do que alguns cliques rápidos e informações, ter uma equipe em que eu pudesse confiar para registrar nosso negócio em estados adicionais foi um sonho realizado!

Eu também gosto de folha de pagamento. Com ou sem controle de tempo (depende das suas necessidades), executar a folha de pagamento (e pagar os impostos governamentais apropriados) passa de um processo de várias horas para menos de 15 minutos!

Se houver algum problema, o suporte ao cliente é bastante útil. Pode levar alguns minutos para conseguir falar com alguém, mas uma vez que você consegue, nunca ficará com seu problema sem solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de geofencing do Gusto com rastreamento de tempo é problemático às vezes; alguém pode estar bem no meio da zona geográfica e ser informado pelo aplicativo que não está em uma área designada.

Além disso, há pouco ou nada de que eu possa reclamar em relação ao Gusto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the ease of it and everything's all there for you! You can have a debit account with it and even a savings where they round up all your change and save it to another account! Such a cool feature!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Just wish you could ADD money to your debit card.. only way to out money on the gusto debit card is through your payroll. Can't make deposits to the card. Would be cool if you could add money at like an ATM or something like that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. As necessidades de agendamento deles precisam de atualização e correção. Como você pode entrar em contato com o suporte ao cliente é lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles darão aos seus clientes respostas diferentes para os problemas que impactam a folha de pagamento. Você pode falar com 3 pessoas diferentes e a resposta será diferente. Além disso, eles têm problemas com seus processos e não há uma maneira consistente de como o sistema deles lida com transferências. Eles não se comunicam bem com o cliente sobre quaisquer problemas e/ou se pode haver uma solução. A equipe de vendas venderá uma solução que não é 100% o que você recebe do suporte. A equipe de suporte nem sequer revisa sua conta antes de começar a tentar explicar o problema. Então, quando revisam sua conta, entendem que lhe deram informações incorretas. Tenha cuidado ao usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

REVISÃO: o software é maravilhoso e fácil. O atendimento ao cliente é terrível se você não se encaixar no que eles querem que você faça. Se houver uma pergunta ou problema que não esteja no roteiro, você não receberá ajuda, não importa o quanto você escale ou implore por ajuda.

É tão intuitivo de usar. Depois de usar ADP e UKG, é muito fácil descobrir como fazer tudo. Nosso suporte de folha de pagamento foi muito informativo e útil. A integração foi muito fácil. Nossos funcionários estão achando muito mais fácil se ajustar à medida que implementamos o novo sistema. Gusto é a solução perfeita para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é ótimo quando o seu problema está no roteiro. Inexistente se não estiver no roteiro.

Nem todas as informações foram transferidas com a mudança. O número de telefone e os e-mails de trabalho estavam faltando. Foi um pequeno inconveniente, mas vale a pena mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.