Avaliações e Detalhes do Produto de Grasshopper

Não muito. Eu consegui um número e *pensei* que seria uma tecnologia útil para ter no meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por onde começar... Não sabendo que eu teria que passar por todo tipo de complicação legal com minha PLLC e tal, levou mais tempo para registrar este número por causa de tudo isso, o que foi então mais longo do que o período de teste gratuito. Depois, continua esquecendo quem eu sou, e tenho que redefinir a senha quando entro no aplicativo porque não o uso o suficiente para contar. No geral, o suporte técnico não tem sido tão prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que o discador funcione consistentemente e o acesso à verificação como um negócio,... a longo prazo um resultado melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de suporte foi um pesadelo, assim como o processo de inscrição. Eles fecharam minha conta por falta de pagamento, então emitiram uma declaração geral dizendo que a política deles não permite reembolsos de qualquer tipo, e finalmente a função de suporte apenas fica dando voltas. Foi realmente, realmente ruim. Fiquei surpreso, dado as avaliações que recebi de outros proprietários de negócios. Foi como se dos três itens que você precisa para configurar uma conta - todos os três foram tão mal quanto possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu trabalho no exterior, mas ainda consigo ligar para nossos clientes no Canadá e nos EUA por causa deste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu acho. Todo o resto parece bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grasshopper era muito amigável. Era fácil de usar e nunca realmente houve necessidade de contatar o suporte ao cliente. Usamos por alguns anos e ficamos muito satisfeitos. A implementação foi fácil e adorávamos poder usá-lo em uma linha fixa/VOIP ou também fazer login no aplicativo Grasshopper e atender em movimento. O aplicativo Grasshopper é ligeiramente melhor do que o da nossa empresa atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo foi que crescemos bastante rapidamente e precisávamos mudar para outra empresa para atender às nossas necessidades. Fora isso, teríamos ficado. Além disso, acredito que nossa nova empresa tem melhores vantagens ao usar um número 800 com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter outro número de telefone sem precisar carregar dois telefones! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de contatos tem sido bastante problemático, mas desde que o adquirimos, houve uma tonelada de atualizações em relação ao recurso de contatos, então sei que estão trabalhando nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's very user friendly and easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes copy pasting doesn't work properly on the chat feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has made it super simple to make our clients aware of our schedule, and to customize information being provided to them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be difficult to find support and manage your account Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grasshopper is cost effective and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish it would show the caller ID and allow us to transfer calls to different extensions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço adequado. A maioria das empresas exige algum nível de segurança para alterar informações primárias... Não esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma segurança. Tudo o que alguém precisa para roubar sua conta e número de telefone é a informação do seu cartão de crédito. Eles não devolverão o serviço ou o número de telefone comercial para você sem uma ordem judicial. Eles enviam um e-mail para informar que suas informações e e-mail da conta foram alterados, mas nunca enviaram um antes da autorização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar

Boa integração com o Help Scout

Recurso de transcrição Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo web poderia usar um redesenho

A troca de mensagens de texto deve ser incluída

Não é o mais fácil de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.