Avaliações e Detalhes do Produto de GoCo

Desde as reuniões iniciais de vendas/marketing, até a facilidade de implementação, até a incrível equipe de suporte contínuo, os funcionários da GoCo e seu software são prestativos, amigáveis, minuciosos, fáceis e divertidos! Tanto as versões para desktop quanto para dispositivos móveis da GoCo são muito amigáveis ao usuário, criativamente projetadas e fáceis de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoCo é muito a-la-carte no que diz respeito a recursos e preços, o que é ótimo, mas também tem suas desvantagens. Eu gostaria que mais fosse incluído no recurso/preço de Solicitação de Tempo Livre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoCo é incrivelmente intuitivo e fácil de usar. A interface é visualmente atraente e natural de se trabalhar; a disposição do menu e o design das páginas tornam-no tanto confortável quanto sensato. Ao testar diferentes produtos para escolher, GoCo foi de longe a melhor opção amostrada; o mais abrangente, muito sucinto, e foi uma escolha fácil. Os fluxos de trabalho são suaves para transitar e progredir, e os documentos são fáceis de montar, assinar e atribuir. Estou animado para usá-lo agora que nossa organização escolheu avançar com o GoCo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As folhas de ponto/faturamento não eram flexíveis da maneira que nosso sistema atual de cartões de ponto permite para que nossos gerentes de caso faturem para diferentes subsídios, mas parecia que o RH encontrou uma solução alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoCo ajuda a aumentar a eficiência na gestão de aspectos de RH. É amigável e fácil de navegar, e a automação oferecida é a melhor parte. Ajudou-me a simplificar meus processos de RH e aumentar a produtividade da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas insatisfações era que, se eu integrasse o QBO para sincronizar novas contratações, funcionaria apenas do GoCo para o QBO e não no sentido contrário também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de acompanhar PTO, inscrição aberta e integração. Tem sido fácil de usar e configurar não foi uma tarefa difícil. O suporte da GoCo para iniciar o projeto tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não é certo. Estamos quase ao vivo, mas ainda sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso esta plataforma com frequência. É muito amigável e fácil de navegar e adoro os recursos que são oferecidos. A equipe de suporte ao cliente é super prestativa em momentos de necessidade de respostas para perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada importante a indicar, é apenas o fato de não ter a oportunidade de personalizar o organograma. Eu compartilhei isso com a equipe de suporte ao cliente e eles estão no processo de construir a opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the access levels and the workflows I would say I like the most. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the way the documents are saved and the fact that you can change the color. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de contratação da GoCo é muito tranquilo para a integração de novos funcionários e para a conclusão da papelada de novos contratados. A inscrição de benefícios para novos contratados e para a inscrição aberta anual também é muito tranquila. Na verdade, recebemos feedback de nossos funcionários sobre como é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fluxos de trabalho não são muito intuitivos. Eu também gostaria de um recurso de relatórios mais robusto que possa extrair dados de qualquer lugar do sistema (por exemplo, campos personalizados, datas de expiração, etc.). Finalmente, gostaria que o relatório ACA pudesse extrair informações para os 1095-Cs. Todas as informações para essas coisas estão no sistema, é apenas uma questão de extraí-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fluxos de trabalho do GoCo têm sido um verdadeiro poupador de tempo para nós, especialmente quando se trata de integrar novos membros da equipe, mas também no que diz respeito à automação de vários outros processos, como desligamento, revisões de 30/60/90 dias, etc. A capacidade de obter assinaturas digitais e atribuir tarefas a diferentes membros da equipe é excelente. Os fluxos de trabalho facilitam garantir que os processos da empresa sejam realizados de forma completa, consistente e com responsabilidade clara. Os fluxos de trabalho são o verdadeiro poder do GoCo!

O GoCo nos permite armazenar dados essenciais dos funcionários e acessá-los com muita facilidade. A interface do sistema é fácil de usar tanto para o RH quanto para os funcionários. Estou entrando e saindo do GoCo o dia todo. O aplicativo é bem projetado e é ótimo ter as informações de que preciso sempre à mão, mesmo quando estou fora do escritório.

Nossa equipe de gerenciamento de contas no GoCo (um agradecimento especial a Hao e Ozzy!!) tem se esforçado para ouvir nossos problemas e tentar trabalhar conosco para resolvê-los. Embora as soluções não tenham sido perfeitas e às vezes fiquemos esperando que o software acompanhe nossas necessidades, realmente apreciamos o tempo e a atenção que têm sido dedicados para nos ajudar. Hao e Ozzy são incrivelmente responsivos, empáticos e conhecedores, e têm sido verdadeiros parceiros para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a GoCo às vezes teve dificuldades em priorizar recursos essenciais em seu roteiro de desenvolvimento de software. Por exemplo, esperamos quase um ano antes que a capacidade de duplicar documentos fosse adicionada. A falta dessa capacidade era um grande desperdício de tempo, mas a GoCo priorizou outros itens cosméticos relacionados à interface gráfica antes de adicionar a duplicação de documentos ao software. Parabéns à empresa, no entanto - clonar documentos agora é muito fácil! Gostaria que o processo de gestão de desempenho permitisse baixar o documento final. Isso é importante, pois os funcionários muitas vezes querem manter uma cópia de sua avaliação em seus arquivos e os empregadores precisam poder compartilhar esses documentos como parte da descoberta legal, se necessário.

O recurso de relatórios da GoCo recebe um B+. Eu daria um A, mas ainda precisa da capacidade de filtrar dados. Por exemplo, posso gerar um relatório salarial para todos os membros da equipe, mas não posso gerar um relatório salarial apenas para o Departamento de Vendas. Isso é superado baixando o relatório em excel e usando filtros, mas ainda assim...

Nosso maior problema é que, embora o conceito de fluxo de trabalho seja uma ótima ideia, os fluxos de trabalho da GoCo não são os mais fáceis de configurar e há suporte mínimo fornecido aos clientes em geral sobre esse recurso. Como a equipe da GoCo tem experiência em software, mas não em Recursos Humanos, muitas vezes nos encontramos lutando para descobrir como usar os fluxos de trabalho de uma maneira que faça sentido do ponto de vista de RH. Também não há uma comunidade de usuários, então tenho certeza de que estamos reinventando a roda construindo fluxos de trabalho que outros já criaram. Acho que a GoCo poderia realmente se beneficiar de ter uma biblioteca robusta de fluxos de trabalho que os usuários pudessem acessar, ou pelo menos uma plataforma comunitária para compartilhar ideias.

Por último, a plataforma de folha de pagamento da GoCo é uma solução parceira que não era adequada para nossas necessidades. Como a GoCo não tinha uma opção de integração de API com nosso provedor de folha de pagamento atual, isso causou alguns erros e insegurança sobre quais dados estavam sendo transferidos para as execuções de folha de pagamento através de sua equipe de sincronização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoCo opera de uma maneira que torna a implementação fácil. Negócios/gestão, não sendo algo que eu tinha feito anteriormente, GoCo fez sentido para mim. O programa era direto e configurado da maneira que funcionava melhor para nossa equipe. O layout visual da folha de pagamento e o processo de integração são tão intuitivos. Acima de tudo, o suporte ao cliente é excepcional! Eles ajudaram nossa equipe a decidir quais serviços eram e não eram necessários para operar da forma mais eficiente possível. Recomendo fortemente que as empresas que estão pensando em mudar considerem o GoCo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei um ponto negativo ao usar o GoCo até o momento. Houve muitos e-mails oferecendo educação e serviços que não se adequavam às necessidades do nosso negócio no início, e eles resolveram isso imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que tive um problema com procedimentos ou sistemas, a resposta foi muito rápida e informativa. Conhecimento, eficiência e simpatia são ótimas características e encontrei isso aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Tive alguns problemas com nossa configuração, mas foram facilmente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.