Prós e Contras de Gmelius

Gmelius destaca-se pela sua facilidade de uso e integração perfeita com o Gmail e outras ferramentas. Eu particularmente adoro como ele transforma minha caixa de entrada em um poderoso centro de colaboração, permitindo-me atribuir e-mails a membros da equipe, acompanhar o status dos e-mails e gerenciar projetos diretamente do Gmail. Os recursos de automação, como sequências de e-mails e caixas de entrada compartilhadas, nos economizam muito tempo e mantêm a equipe organizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Gmelius seja fantástico no geral, o aplicativo móvel poderia usar algumas melhorias. Ele carece de alguns dos recursos avançados disponíveis na versão para desktop, o que pode tornar desafiador gerenciar em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius has been a great tool for me as the Technical Support Team Lead overseeing a developing team because it has made email correspondence and work management much more efficient. My team of six can now collaborate more effectively thanks to the shared inbox feature. Efficiency has increased dramatically because we can now allocate emails, make internal notes, and monitor work progress without leaving our inboxes. We have also saved time using automation features to set up routines for frequently asked support questions. Gmelius has improved team productivity and customer happiness by keeping us responsive and organized overall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It could be improved in a couple of areas. For example, the mobile app feels a little more constrained than the desktop version, which makes task management while on the road more difficult. Furthermore, there was a steep learning curve for a few elements at first, such as the automation and sequences, which took longer to set up and train the team. Additionally, I observed that there may occasionally be lags in synchronizing changes during periods of high usage, which could interfere with workflow. Although these problems are often solvable, fixing them would increase the platform's usefulness for our team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius é um complemento sólido para o Gmail, mas não sem suas peculiaridades. É ótimo para automatizar tarefas rotineiras e fornecer alguns insights úteis, ainda assim, me economizou tempo e vale a pena experimentar – só não espere perfeição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros podem ser problemáticos e as sugestões de IA são imprevisíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius has been great for coordinating emails with my executive assistant. I like how many features there are regarding automations and customizations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius can be extremely slow to load emails. Like, we're talking 10+ seconds to load an email within the Gmail app. That's quite unacceptable. I also don't like how the preview text on a board card shows the first email's text, and not the most recent email's reply. When you have to wait 10+ seconds to open an email, it wastes a lot of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ajuda na automação e tornar as coisas mais fáceis na rotina, especialmente a facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar tempo ao realizar tarefas em massa e ser lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de comunicação com os membros da equipe em vez de escrever um novo e-mail e configurar lembretes de acompanhamento com colegas de trabalho. A capacidade de ver o que outros membros da equipe estão fazendo e sua carga de trabalho. Isso ajuda os gerentes a dividir a carga de trabalho de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O trabalho precisa ser feito para pesquisar e-mails antigos de forma mais eficaz. Filtros como Para: De: Data: devem ser adicionados. Às vezes, e-mails antigos não atribuídos aparecem do nada, parece um bug. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu design intuitivo e inclusividade são os melhores recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que seja para mim no Gmelius. Ele atende a todas as minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Gmelius on a daily basis and love working with it. Truly helps my day move along a lot easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have much of a issue to talk about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos poder automatizar quem recebe e-mails específicos. Isso também facilita muito para nossos representantes de vendas, pois eles não precisam passar por cada e-mail, apenas pelos que são atribuídos a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos negativos do Gmelius são que é fácil compartilhar conversas com pessoas que não deveriam estar lendo certos e-mails, como encaminhar um e-mail para uma lista de e-mails de gerenciamento. Se o rótulo não for removido ou a opção "parar de compartilhar conversa" não for usada, todos podem ler o e-mail.

Outra coisa mais irritante é que e-mails com o mesmo remetente e mesmo assunto serão agrupados na mesma conversa, então comentários no painel do Gmelius não serão atribuídos a um e-mail específico. Às vezes, há situações em que você não pode mudar o assunto de e-mails recebidos de fornecedores, etc. Então, eu diria que isso é a maior coisa que me impede de classificar o Gmelius com um 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, eu estava procurando uma solução para manter minha equipe alinhada em Modelos de E-mail (já que o sistema nativo do Google é bastante problemático), o Gmelius fez exatamente isso e muito mais! Além de padronizar nossos modelos em toda a equipe, ele permite que atualizações sejam feitas neles, mantendo todos usando a edição mais atualizada. Ele vai além, permitindo que você adicione anexos, destinatários e uma função chamada "variáveis", que economiza tempo ao redigir um e-mail usando esse modelo.

O Gmelius tem muitas outras funções que estou aprendendo lentamente e vendo o potencial ainda maior nesta "camada" muito útil adicionada ao nosso G-Suite. Eu também queria acrescentar que o suporte técnico que você recebe é de 5 estrelas - desde a demonstração da ferramenta até a necessidade de suporte em tempo real, a equipe tem sido extremamente útil!

Obrigado, Gmelius! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que estou vendo até agora se relaciona aos próprios modelos de e-mail - eu gostaria da função adicional de "ordená-los" para a equipe com uma interface de ordenação genérica mais amigável. Eu também adoraria a capacidade de adicionar uma função de menu suspenso nas variáveis, isso seria fantástico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.