Pesquise soluções alternativas para GLPI no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Mesa de Serviço é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software rápido, confiável com automatize o roteamento de tickets, integração de base de conhecimento/ticket, e pesquisas. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para GLPI incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para GLPI é ServiceNow IT Service Management. Outros aplicativos semelhantes a GLPI são Jira Service Management, Spiceworks Cloud Help Desk, ManageEngine ServiceDesk Plus, e Freshservice. GLPI alternativas podem ser encontradas em Software de Mesa de Serviço mas também podem estar em Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI ou Software de Atendimento ao Cliente.
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
Execute seu TI com uma ferramenta completa baseada na web, orientada pelo ITIL, de Help Desk e Gerenciamento de Ativos.
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
Snipe-IT torna o gerenciamento de ativos fácil.
Se você está procurando uma maneira confiável, flexível e econômica de gerenciar seus serviços de TI facilmente, o iTop é a solução abrangente projetada com suas necessidades em mente. Seja você um gerente de infraestrutura lidando com sistemas complexos, um líder de suporte de serviço buscando a satisfação do cliente ou um tomador de decisões focado em ROI e conformidade, o iTop se adapta aos seus processos para simplificar suas tarefas, otimizar operações e melhorar a qualidade do serviço. O iTop é uma plataforma ITSM e CMDB baseada na web e de código aberto que se alinha com as melhores práticas do ITIL, oferecendo flexibilidade para se adaptar às diversas necessidades organizacionais. Originalmente desenvolvido como um projeto de código aberto, o iTop evoluiu continuamente para enfrentar os desafios da gestão de TI moderna. Com o iTop, você obtém uma solução que cresce com seu crescimento, fornecendo ferramentas para enfrentar seus desafios de TI mais urgentes, mantendo a continuidade do serviço e melhorando a produtividade da equipe.
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