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Reivindicado

Principais Alternativas de Glance Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Glance

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

The Clarity is superb, which i like the most Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

I didnt find anything which make me to dislike the software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Glance:

I advise the organisation to use this software for screen sharing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Earlier we had a lot of problem with Screen share clarity . Now its been solved and it give a glimpse as if we are viewin g our own monitor while viewing screen share Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Glance

O que é Glance?

Glance permite que seu representante de vendas, representante de serviço ou treinador se junte ao cliente em seu site ou aplicativo, veja a tela dele e forneça orientação prática e pessoal. Com o Glance, os agentes podem ver exatamente o que o cliente está vendo e destacar elementos na tela para explicar e guiar a navegação. As soluções Glance são desenvolvidas para cumprir os requisitos de privacidade e segurança mais rigorosos, tornando-as uma escolha ideal para organizações financeiras, de saúde, de software e de varejo. As integrações com os CRMs e ferramentas de suporte mais populares - Salesforce, Twilio, Genesys, Microsoft e mais - tornam o lançamento de uma sessão de co-navegação tão simples quanto clicar em um botão. Comece com o Glance para oferecer uma experiência ao cliente pessoal e prática que reduz o tempo médio de atendimento, gera oportunidades de receita e transforma clientes em fãs entusiasmados.

Detalhes Glance
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Glance Networks fornece engajamento visual omnicanal, incluindo compartilhamento de tela, co-navegação, compartilhamento de aplicativos móveis e tecnologia de vídeo para agentes, para permitir que as empresas melhorem a satisfação do cliente, a eficiência do centro de serviços, as transações de aplicativos e as taxas de conversão de vendas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Glance
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Wakefield, MA
Twitter
@glancenetworks
2,206 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
89 funcionários no LinkedIn®
Telefone
1-888-945-2623

Marketing O.
MO
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Glance

Brittany R.
BR
Brittany R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Faz com que o pagamento de sinistros de seguro seja fácil."
Isso torna a autorização e revisão de pagamentos de sinistros muito fácil.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Incredible Experience ( Support)"
Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support no...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Humana Military"
The system is straightforward to use. I currently don't have any issues.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Glance

Demo Glance - Web cobrowse
Easily start a session with users with one click.
Demo Glance - Mobile app support
Assist customers directly in your app with personal support.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Glance
Já usou Glance antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

23 de 24 Avaliações Totais para Glance

4.5 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
23 de 24 Avaliações Totais para Glance
4.5 de 5
23 de 24 Avaliações Totais para Glance
4.5 de 5

Prós e Contras de Glance

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Brittany R.
BR
Claim Support Administration
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Glance?

Isso torna a autorização e revisão de pagamentos de sinistros muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

Nada. Glance é uma das minhas plataformas favoritas que uso no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Glance interage com Snapsheet, o que torna o pagamento de sinistros muito fácil, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Glance?

Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support not only did that but two times over to help support our team and our requirements.

Support and AE were concise, knowledgable and friendly!

Thanks, Glance Support and Team! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

I will say the documentation was a bit hard to follow. Nothing serious, however! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Glance Is helping our business provide world-class support to our clients and users! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

The system is straightforward to use. I currently don't have any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

I don't have anything I dislike at this time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

We provide co-browse capabilities to service our customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

It was easy to use and easy to get people logged on. It was built into our crm so it was a click of a button. Our crm is sales force. Easier than Go to meeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

Nothing to dislike. Nothing missing at all. Everything works as it should. Nothing that it didn't offer. I can't think of anything that would make it better. No improvement needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Go to meeting was hard to use and inconvenient. Sometimes it took 20 minutes to get someone connected. With Glance it's easy. Less than a few minutes. Efficiency is very high. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

User experience is best. Very easy to use and that's the best thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

It takes time to load. It would be great if that can be improved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

We are using it for screen sharing and fixing the issues. It saves time due to ease of usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sushil A.
SA
Software Development Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Glance?

Gosto dos recursos que são fornecidos, como compartilhamento de tela e a configuração do comunicador embutido, que é muito útil para o representante ao resolver qualquer problema do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

Há um pouco de espaço para melhoria na interface e ela pode ser mais interativa para que o usuário compreenda facilmente a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Na minha empresa, estamos usando as ferramentas da Glance Networks para o propósito de CRM e resolver o problema do cliente final comunicando-se através da rede Glance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

I like how easily we can navigate a customer who is struggling to work out the system and the end user will be happy about this navigation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

Glance will hang occasionally which will be problematic in critical situations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Navigation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Riddhi G.
RG
Search Engine Optimization Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Glance?

Neste tempo de covid, usei o glance e estou satisfeito com seus serviços. As características são excelentes e fáceis de usar. A clareza também é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

As interfaces de usuário são tão boas, mas leva tempo para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

uma experiência tão boa com a rede Glance, eu quase a usei para compartilhamento de tela, eles oferecem serviços de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
Research consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Glance?

An interactive view and being able to work remotely with the Customer as if I am there. Customers don’t want step by step direction, they want you to do it. This is the next best thing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Glance?

When I load the program for the day, it takes forever! Managers have advised us to open the program and leave it open to troubleshoot this delay. Even it running in the background slows my computer down. It’s best to load upon using but it’s still being tested. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Glance E como isso está te beneficiando?

Online Banking navigation issue. Customers may not know where to go or how to enable this access. With this program, we are able to help Customers much more efficiently just like their family members can. *I cannot upload a screenshot. The program is only available internally to employees. My username is 24hr2347@glance.net Análise coletada por e hospedada no G2.com.