Avaliações e Detalhes do Produto de G2 Marketing Solutions

G2 tem sido fundamental para mostrar os pontos fortes do nosso software e construir prova social. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, com funcionalidades diretas. A equipe de atendimento ao cliente é responsiva e solidária, sempre rápida em fornecer orientações úteis. Estar no G2 impactou positivamente nossa visibilidade, já que muitos potenciais clientes confiam nas avaliações e emblemas ao tomar decisões de compra. É reconfortante saber que estamos alcançando nosso público onde eles já estão buscando insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o G2 seja uma ferramenta excelente no geral, há alguns pontos de confusão em relação a como os distintivos são concedidos e o que especificamente os impulsiona. Mais transparência nessa área seria benéfica. Além disso, apesar de oferecer incentivos, pode ser desafiador fazer com que os clientes completem as avaliações—um obstáculo que pode limitar o potencial total dos benefícios da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ofertas abrangentes disponíveis no painel são ótimas porque fornecem insights profundos sobre seu público-alvo e permitem que você adapte sua mensagem de marketing e até mesmo transmita esses insights para a organização de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas ofertas e capacidades diferentes que exigem tempo e recursos para obter o máximo valor dessas soluções de forma adequada e eficaz. Você precisa garantir que tem o tempo e a capacidade não apenas para criar as campanhas de marketing, mas também conteúdo e mensagens específicas que serão mais eficazes para o público, assim como os concorrentes que estão posicionados no G2 e que também utilizam as soluções de marketing do G2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso Gerente de Sucesso do Cliente é incrível—super prestativo e fácil de trabalhar. Eu também adoro como é simples configurar campanhas de revisão incentivadas. É uma ótima maneira de se conectar com nosso público, obter seu feedback e construir prova social. Foi realmente fácil começar e eu faço login quase diariamente para responder a avaliações ou gerenciar o back-end do nosso perfil. Eu também adoro que há uma integração com o Pendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos editar os e-mails que são enviados como parte das campanhas. A linguagem predefinida funciona, mas seria bom ter a opção de personalizá-la para que pareça mais com a nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

G2 torna muito fácil para nós reunir feedback imparcial sobre nossa organização. Além de coletar incríveis distintivos, eu realmente aprecio a visão detalhada do que uma variedade de clientes/usuários pensa sobre nossos conjuntos de recursos e uma análise aprofundada de como nos classificamos em relação aos nossos concorrentes. Compilamos um relatório trimestral desses dados para nos mantermos próximos a essas informações.

Também gosto de poder ver quais potenciais clientes estão investigando nossa empresa para que possamos abordá-los proativamente.

As avaliações são fáceis de reunir, os distintivos são fáceis de implementar e os dados são fáceis de consumir.

O que não amar!?

Nossos executivos de conta também são muito prestativos - estão lá quando precisamos deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações poderiam usar um pouco de trabalho, mas isso é algo que é gerenciável agora. Eu também adoraria ter mais informações sobre o grupo de compras dentro de uma organização de cliente em potencial quando eles estão visualizando nossa página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que a G2 Marketing Solutions dá à nossa empresa a capacidade de ter avaliações imparciais de usuários. Nossa empresa está sempre em busca de prova social ao falar com potenciais clientes ou novos usuários, então isso realmente causa um impacto. A plataforma também é bastante fácil de usar e é algo que eu uso diariamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu direi que pode ser difícil quando as campanhas de revisão não são editáveis. Eu entendo por que não são, mas se mais campos pudessem ser editáveis, seria ótimo. Pode ser um pouco complicado entender por que algumas revisões são aceitas e outras não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intent data is a huge lever for us to pull on when it comes to understanding who is actively in the market for our solution. The integration into third party tools allows us to deliver ads to those who are of an attractive level of intent, making it easy to use the data in a strategic way. Content is also a big part, where everyday we have new reviews coming in. Not only is our profile a stepping stone for prospects buying journey to learn about who we are and where we stand in the market, but it also opens the door to new prospects who may not have heard of us before - but G2 was the path they took to find us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

G2 tem sido uma ótima experiência até agora! Se surgirem problemas, eles são menores e nosso CSM é sempre rápido em resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As soluções da G2 ajudam a capturar o interesse do mercado e contribuem para nossos esforços de conscientização da marca, à medida que subimos nos rankings. A plataforma é confiável, mas vem com seu próprio conjunto de limitações. Embora a equipe de suporte e produto tenha sido sempre útil, houve momentos em que algumas coisas pareceram um pouco inflexíveis na plataforma.

A equipe de produto ouviu nosso feedback e lançou recursos com base em nossos pedidos, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os dados de intenção do visitante disponíveis em nosso plano (plano básico) sejam úteis, a qualidade desses prospectos é frequentemente questionável. Não temos os dados de intenção de compra em nosso plano, que oferecem insights mais profundos. O que estou me referindo é ao recurso "Rastreie seus prospectos", que é uma versão reduzida dos dados de intenção de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de incentivo ao comprador disponíveis para nós no G2 são muito úteis e nos fornecem dados valiosos para nossos esforços de marketing e vendas em toda a nossa equipe.

Coletar e usar avaliações em nossas campanhas e páginas de destino tem provado ajudar a aumentar nossas taxas de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. No entanto, há algumas coisas de navegação que poderiam ser melhoradas um pouco quando estamos conectados - mas isso geralmente é porque eu esqueço onde elas estão.

A segunda coisa pode ser que obter o recibo do cartão de crédito é um pouco complicado quando você compra créditos de incentivo ao comprador da Amazon. Temos que passar pelo nosso representante para obtê-lo. Seria bom se fosse enviado automaticamente para nós. Mas acredito que eles estão trabalhando para corrigir algumas dessas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar perfis de produtos e configurar campanhas de incentivo no G2 é simples e fácil de usar. Os anúncios são acessíveis para configurar, tornando-os acessíveis para uma variedade de orçamentos. O suporte ao cliente é responsivo e prestativo, melhorando a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar entre vários perfis no G2 frequentemente me expulsa da plataforma, o que acontece com mais frequência do que eu gostaria e interrompe meu fluxo de trabalho. Além disso, gostaria que houvesse mais recursos disponíveis na nossa assinatura atual. Por exemplo, a capacidade de postar URLs em vez de apenas downloads de PDF seria extremamente útil para rastrear o tráfego do nosso perfil para o nosso site e entender melhor como os usuários interagem com nosso conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

G2 Marketing Solutions tem sido extremamente útil para nossa equipe na Aviso. É ótimo ter todo o feedback dos clientes e insights sobre os concorrentes em um só lugar—isso torna a tomada de decisões muito mais fácil. Os painéis são limpos e simples de usar, e as integrações funcionam perfeitamente com as ferramentas que já temos. Isso realmente nos ajuda a manter o controle das coisas sem adicionar trabalho extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há nada significativo que se destaque como uma aversão. A plataforma funciona bem para nossas necessidades e fornece insights valiosos que nos ajudam a impulsionar nossos esforços de marketing. Embora ajustes menores, como mais opções de relatórios personalizáveis ou navegação de dados simplificada, possam ser desejáveis, isso não é um fator decisivo. No geral, a experiência tem sido positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.