Prós e Contras de Fullcast

me tira das planilhas do Excel e me ajuda a planejar territórios de forma mais eficaz e em menos tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não posso mover um nó para outros nós se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me deixa grato por trabalhar com a Fullcast.io nos últimos três anos não é apenas sua tecnologia robusta, mas também a equipe excepcional que a apoia. A gama avançada de recursos da plataforma, combinada com sua equipe dedicada e experiente, forma uma combinação imbatível que aumentou dramaticamente nossa eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ninguém pode resolver todos os problemas que uma equipe de GTM enfrenta (e muitas vezes cria por si mesma), mas esta tecnologia e equipe enfrentam muitos deles (e nós)! Não há Fada Madrinha com uma varinha mágica neste jogo. Fullcast é a coisa mais próxima que podemos ter de um parceiro que realiza todos os nossos desejos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Fullcast principalmente para Atribuições de Contas. O número de casos de reatribuição de contas que recebo atingiu um nível historicamente baixo, graças ao Fullcast.

Seja um novo representante entrando a bordo ou passando para sua próxima Jornada, leva apenas alguns cliques para ter os AE's, BDR's, SE's e CSMs certos atribuídos. A equipe do Fullcast com quem tenho a oportunidade de trabalhar semanalmente vai além para ajudar sempre que preciso de assistência. Eles frequentemente me notificam sobre um problema potencial antes mesmo que ele ocorra (Aplausos para Sunny Rupani e Tyler Simons). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma poderia ser mais amigável para alguém sem um conhecimento técnico. Por exemplo, para definir várias regras para um Nó de Território, você precisará ser semi-fluente em Notação de Objetos JavaScript. (Isso é mais um problema meu, no entanto). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We used fullcast for the first time this past year to build and assign new territories for our reps. It was very easy to use and assign accounts/move accounts to different reps in order to right size territories. Two way sync with SFDC was very handy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A few times it seemed that things didnt save after moving accounts from one territory to another, also it loaded very slow when moving between pages of the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fullcast has been instumental in helping us get a hold of account team management and territory planning. Beyond Account team/territory planning it stands out for its user-friendly interface and exceptional customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are only a few minor areas that could use improvement. There have been circumstances transferring all the data to and from our CRM due to field limits/mismapped fields/validation errors, but support team has quickly helped us to resolve these issues in 1 on 1 calls. As Fullcast develops it would be nice for them to provide additional guided video learning through their Help/Documentation resource page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ciclo de feedback do produto é muito apertado e a equipe com a qual trabalhamos é conhecedora. Eles sabem o que a indústria está enfrentando e o produto mostra o crescimento para resolver esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode parecer que talvez não tenhamos todo o controle ou caminho para o conhecimento, mas é aí que entra o grande apoio e somos capazes de resolver qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é flexível e confiável. A melhor parte da Fullcast, que os diferencia de seus concorrentes, são as pessoas. Eles parecem uma extensão do nosso negócio. Eles são responsivos e cuidam de nossas necessidades como alguém que faz parte da equipe interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o fullcast.io até agora. Usamos para roteamento em vários objetos e estamos expandindo o tempo todo. Temos até algumas equipes gerenciando seu próprio roteamento, o que é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ability to set changes for future dates and manage territories proactively. I also like the ease of exceptions as things tend to stray from set rules. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform requires a lot of clicks to make changes effective. It is also not the easiest to navigate as a new user. I needed to leverage our CSM multiple times to gain proficiency in the basic functions.

The reporting features are not self serve, time to implement is lengthy and just about any big change requires hours of manual work and checking or engagement with the CSM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fullcast is a brilliant tool that our organization utilizes for routing leads and opportunities. I love the flexibility that fullcast has with their tool with regards to what can be routed and how. Being able to utilize any fields as a criteria to route opened the door for us in routing not only by region, but also preferred language, MQL reasons, etc. Fullcast continues to evolve having paid close attention to their customers needs and have recently rolled out a Holdover policy that was exactly what our Sales Ops team needed.

Speaking about the people aspect of fullcast.io....the Customer Success Team is top notch! They are extremely patient, helpful, and kind when we have questions around routing with Fullcast. Shoutout to Leesa Tietjen because she hands down is one of the best CSMs that I have personally worked with in my entire career. She embodies what customer success means to Fullcast and their customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The user experiences of the fullcast tool itself can be difficult to use. Currently, searching for which participants are in what router is very difficult to do within the tool. We utilize a SFDC report to do so.

We have also experienced issues adding participants to a router as it will not save the person into the policy if there is another process that is utilizing the policy. You would need to double check if the person is on the router via an SFDC report or go back into the policy to check after clicking save. Aside of performance issues with the adminstration side of the tool, the creativity and flexibility is great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Far easier to get going with Fullcast than my experiences with Anaplan or Adaptive which often require millions of dollars and 6-12 months of professional services. With Fullcast you can be up and running in hours or days, especially if you have less than 100 reps or so. The team is also very accomodating and willing to roll up their sleeves to help optimize your Fullcast instance based on your specific approach to GTM (e.g., segmentation, territory optimization). They were also flexible where needed on contracting as we worked through the POC together. Where we ran into a few challenges on the product end, they also went above and beyond to innovate for us as needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not available through the Salesforce exchange which led to need for custom fields/packages and headaches on security/privacy. Also, we have over a thousand reps so while Fullcast is good once everything is set up, it takes quite a bit of work to stand up. Finally, as with all territory management software solutions, you need to have good data hygiene in your CRM. Fullcast identified many of our data issues quite clearly, but we need to get these under control before being able to get the most out of the platform. Finally, limited ability for users to provide input in Fullcast (e.g., account disqualification) requiring managers to switch between SFDC and Fullcast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.