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Principais Alternativas de Friendbuy Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Friendbuy

Visão geral de Friendbuy

O que é Friendbuy?

Marcas de alto crescimento podem obter mais de cada cliente com a Friendbuy. Com um programa de referência e fidelidade de primeira linha, as marcas podem alcançar pelo menos 5-10% das vendas através de referências, com um valor vitalício 4 vezes maior. A Friendbuy trabalha com marcas DTC como Casper, AWAY e Dollar Shave Club, bem como com empresas classificadas na Fortune 100, como Walmart, Disney e Nestlé. Além disso, a Friendbuy se integra perfeitamente ao seu conjunto de tecnologias, permitindo incorporar referências e fidelidade de forma integrada nas jornadas dos clientes.

Detalhes Friendbuy
Idiomas Suportados
German, Greek, English, French, Italian, Japanese, Latin, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Os programas de indicação de amigos da Friendbuy transformam o boca a boca em um canal estratégico para o crescimento, expandindo seu alcance e transformando clientes em defensores leais e engajados da marca. Com APIs flexíveis, gatilhos baseados em eventos e modelos personalizados, suas campanhas de indicação se integrarão perfeitamente à sua experiência do usuário. O conjunto robusto de relatórios e análises da Friendbuy revela as métricas que importam para que você possa alcançar rapidamente o crescimento ideal.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A Friendbuy oferece uma plataforma flexível para que as marcas possam implementar um programa de indicação com ativos personalizados, funis de indicação personalizados e campanhas ilimitadas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é composta por especialistas em marketing, incluindo ex-diretores e vice-presidentes de marketing que fornecem recomendações estratégicas e baseadas em dados para a otimização do programa.

A plataforma de fidelidade da Friendbuy é totalmente personalizável para marcas de e-commerce modernas. O mercado de e-commerce atualmente oferece apenas plug-ins de fidelidade, que não são personalizáveis, ou soluções legadas com ciclos de implementação de vários anos. Portanto, a Friendbuy oferece uma solução única no cenário de e-commerce. As marcas podem acelerar a aquisição de clientes com um programa de indicação de primeira linha que funciona perfeitamente com um programa de fidelidade personalizável que aumenta a retenção de clientes, ambos fornecendo integrações robustas com pilhas de tecnologia de e-commerce modernas. Os especialistas em Sucesso do Cliente da Friendbuy fornecem recomendações baseadas em dados para garantir o sucesso do programa de fidelidade.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Friendbuy
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Los Angeles, CA
Twitter
@Friendbuy
6,201 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
28 funcionários no LinkedIn®

Rachel L.
RL
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Friendbuy

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Less of a Loyalty Program, More like a Points System"
There is nothing to like about Friendbuy as it isnt really a Loyalty Program that provides value.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"An easy referral experience"
The customer support is helpful though a little slow at times to fix things that we need regarding dev stuff. Easy to onboard and easy integration
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.0 de 5
"Experience replacing legacy, custom referral program with Friendbuy"
The various widgets often work well for our needs. In theory, I really like offloading management of a referral program to a devoted service. Wh...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Friendbuy

Demo Friendbuy - Beautiful, Branded Referral Templates - Away
Friendbuy widget templates are mobile-friendly and optimized for encouraging, easy sharing. Make real-time edits with your custom assets for an on-brand referral experience.
Demo Friendbuy - Beautiful, Branded Referral Templates - Bloomscape
Friendbuy widget templates are mobile-friendly and optimized for encouraging, easy sharing. Make real-time edits with your custom assets for an on-brand referral experience.
Demo Friendbuy - Experiment and Measure Success with A/B Testing
Experiment with different offers, creative, and messaging, to discover what drives more sharing and conversions. Friendbuy makes it simple to create variants and measure gain for all your key performance indicators, and quickly pivot when a champion is identified.
Demo Friendbuy - Track Real-Time Referral Funnel Performance
View breakdowns by campaign and drill down into any sharing channel. Go a step further and invite your top Advocates to become active Influencers for your brand with special offers tailored just for them.
Demo Friendbuy - Campaign Management
Experiment with different offers, creative, and messaging, to discover what drives more sharing and conversions.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Friendbuy
Já usou Friendbuy antes?
Sim

Avaliações 53 Friendbuy

4.2 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 53 Friendbuy
4.2 de 5
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4.2 de 5

Prós e Contras de Friendbuy

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FriendbuyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Andrej S.
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Friendbuy?

-apoio incrível (menção a Ryan Caviston)

-integração com Shopify

-integração tremenda

-simplicidade de seus widgets

-recursos de segurança para prevenir o uso não conforme de seus widgets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

-O construtor de widgets é um pouco desajeitado às vezes

-a análise poderia ser melhor, embora não seja ruim

-O recurso de banco de código não está funcionando como deveria

-os preços são um pouco altos em comparação com alguns dos concorrentes

-Apenas a moeda $ é suportada nativamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Aumentando as vendas em certos projetos, recursos do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cenk I.
CI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Friendbuy?

Depois que a ferramenta estiver configurada corretamente pelos desenvolvedores, como profissionais de marketing, você pode organizar campanhas de referência e fidelidade sem código, editar os widgets via interface de usuário e decidir os designs de e-mail que usará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

Às vezes, ao fazer alterações nas campanhas, você pode perder algum texto, pois eles estão divididos pelas abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Ele nos permite iniciar e gerenciar campanhas de indicação sem dependências de engenharia. Com isso, podemos fazer testes A/B para ver qual funciona melhor. O acesso à API me permite reunir informações sobre o uso de cada defensor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Friendbuy?

The Friendbuy onboarding and setup process was greatly aided by their account and onboarding managers' patience and willingness to try out new things. We hit a few bumps in the road but their team was always on call to help figure out how to resolve and keep our team updated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

The referral tool is tried and true, but as they release the loyalty tool even internally they are still learning what it is capable of and what their customers want from it, which can lead to some frustration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

We have no view into our customer's intrapersonal relationships to one another without Friendbuy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emma Kimmerly de Friendbuy

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar este feedback. Ficamos felizes em saber que você se sentiu apoiado durante o seu processo de integração e agradecemos seu feedback sobre nossa oferta de fidelidade em troca, enquanto ampliamos os limites do que é possível com programas de fidelidade. Estamos entusiasmados em continuar a ajudá-lo a entender os relacionamentos intrapessoais de seus clientes e aumentar o valor vitalício.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Friendbuy?

Super easy to set up and manage. Easy to track monthly and daily success and their customer success team is one of the best I've worked with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

Nothing that I can think of. There are a few features that I'd like to have but are restricted to the higher tier. That's not a bad thing though..it's just a reason to upgrade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

It's a great tool for building out a referral and loyalty program. Not only that, but it's super easy to set up referral offers and track usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ES
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Friendbuy?

Eu gosto da capacidade de criar promoções novas/diferentes, assim como testes A/B. Isso nos permite descobrir o que funciona para o nosso público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

Eu gostaria que os e-mails fossem mais personalizáveis. Se pudéssemos adicionar diferentes blocos e áreas de destaque, acho que isso aumentaria o engajamento com os e-mails e aumentaria o incentivo para compartilhar/comprar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Usamos o Friendbuy para nosso programa de indicação e isso tem nos permitido aumentar nossa aquisição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Friendbuy?

Friendbuy's onboarding process is second to none. Their team walks you through every part of the implementation, and makes every next step clear. Also, they're quick to respond.

Beyond that, we love how configurable Friendbuy is. We can easily reward based on different events/criteria, and they have some really useful integrations (we use Segment and Tremendous). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

These are both minor quibbles:

1) Their widget editor is a little unintuitive. This is mitigated by the fact that you can provide a design file and their team will build your widgets for you

2) There isn't an easy way for us to assign new referrals to the same salesperson who helped the Advocate (referrer) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

We wanted to be able to reward out customers for referring friends and family to our brand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan M.
JM
🛌 Directeur Marketing & e-Commerce 🛌
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Friendbuy?

É uma plataforma robusta. Tem um preço bom e o suporte ao cliente é fantástico. Eles me ajudaram com meu projeto (um bilíngue) diariamente para que acontecesse. Estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

A parte de trás dos widgets poderia ser aprimorada, mas uma vez que você entende como funciona, está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Permite-nos aumentar a viralidade dos nossos produtos. Cada cliente agora tem a chance de se tornar um embaixador da marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Friendbuy?

- Plataforma fácil de usar, intuitiva

- UX simples para o cliente

- Processo de configuração sem interrupções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

- Nada! Ainda não encontrei nenhum recurso/aspecto de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Ajudando a divulgar nosso produto para novos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Friendbuy?

Overall they have the best technology out there for companies looking to integrate with referral. They play nicely with developers and offer a wide variety of program placements allowing a great customer adoption of the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

They were on the pricier side when getting different partners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

FriendBuy is allowing our non-promotional brand to incentivize past customers to make an additional purchase AND to incentivize new customers to make their first, using an approved and streamlined promotion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Furniture
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Friendbuy?

The customer support is helpful though a little slow at times to fix things that we need regarding dev stuff. Easy to onboard and easy integration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Friendbuy?

Slower dev team when it comes to fixing problems that involve code Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Friendbuy E como isso está te beneficiando?

Referral program that lets users have cash Análise coletada por e hospedada no G2.com.