Avaliações e Detalhes do Produto de Feedback Loop

Um ciclo de feedback eficaz preserva a integridade dos dados coletados de usuários reais e fornece dados de pesquisa perspicazes que podem ser usados para orientar decisões de processo e a introdução de produtos superiores. Usando geografia e comportamento do consumidor, podemos aprender como nossos produtos se desempenham em várias regiões. Isso também ajuda a obter feedback mais perspicaz. Nosso grupo está bastante satisfeito com a funcionalidade do ciclo de feedback e os insights superiores que ele fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de estabelecer um público personalizado substancial pode revelar-se árduo, levando a potenciais imprecisões. Pesquisas longas produzirão melhores resultados e dados mais abrangentes se suas restrições de tempo forem estendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Feedback Loop Alpha nos permitiu obter feedback dos consumidores rapidamente ao desenvolver novos produtos. Isso me permite validar princípios básicos e priorizar características críticas. Além disso, a equipe é perspicaz e mente aberta o suficiente para nos dar conselhos úteis sobre como desenvolver nossos testes. No final das contas, foi uma boa decisão da nossa alta administração investir financeiramente nisso em um estágio tão inicial, permitindo-nos realizar testes com oportunidades de observação, bem como assumir riscos inteligentes durante os períodos de desenvolvimento - tudo isso pode trazer grandes dividendos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos nossa cota de dificuldades com as limitações do Feedback Loop em termos de formato e layout da pesquisa. Às vezes, isso nos impediu de criar uma certa forma ou estilo, o que pode ser um pouco frustrante. Felizmente, não tivemos grandes problemas com essas limitações, então não é um problema intolerável para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Feedback Loop ajuda a melhorar a experiência do cliente e, de certa forma, também permite impulsionar o crescimento e o lucro. Feedback Loop nos mantém engajados para capturar rapidamente o feedback geral do cliente desde o início até o final das seções. Feedback Loop traz altas taxas de resposta, melhora instantânea completa e impulsiona a experiência do cliente. Feedback Loop é configurado com alguns recursos exclusivos usados para validar recursos de software, significância e funcionamento, pois esse processo ajuda a completar o desenvolvimento de software. O feedback dado pelo Feedback Loop pode ser prejudicial ou positivo, ambos serão úteis para inserir no processo imediatamente. Feedback Loop acelerou o processo para melhorar todo o processo de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, mudanças frequentes tornam-se difíceis de gerenciar. Não consigo encontrar mais dificuldades neste software, então eu recomendaria este software para outros que desejam melhorar todo o processo de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou impressionado com a forma como o sistema Feedback Loop Alpha nos permite reunir facilmente o feedback dos clientes e incorporar suas percepções no desenvolvimento de produtos. Como resultado desse processo, sou capaz de avaliar as hipóteses centrais e identificar a decisão mais pertinente. Também aprecio que nossa empresa tenha comprometido recursos para este projeto. Isso é para que o grupo de engenharia possa testar ideias, adquirir conhecimento e fazer suposições informadas em um estágio anterior. A equipe também é rápida em responder a quaisquer perguntas que temos e fornece orientações úteis sobre testes adicionais - demonstrando sua expertise e compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de ter que enviar a pesquisa como um documento do Word e fornecer instruções de formatação adicionais que não se encaixam no modelo fornecido. Como não há como visualizá-la antes de ser publicada, também estou preocupado com a forma como os respondentes a verão. Não consigo garantir uma análise rápida dos dados das pesquisas de feedback devido a essa falta de transparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Testar com usuários reais e coletar dados importantes para a tomada de decisões nos ajuda a construir melhores produtos para os clientes. Os resultados contêm relatórios detalhados que ajudam a otimizar o teste de conceitos e validar o ajuste do produto ao mercado. Realizar múltiplos testes nos ajuda a economizar muito tempo em pesquisa e reduz muitos custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum desses problemas. No entanto, tem tipos de perguntas limitados e não suporta outras regiões de idioma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de ser realmente específico com grupos de usuários e demografias que estamos procurando. Também gostei muito da experiência de suporte que recebemos ao elaborar uma nova pesquisa - conseguimos entrar em contato com a equipe com perguntas sobre a melhor forma de redigir uma pergunta, como formatar uma pesquisa para os tipos de respostas que estamos procurando, etc., e recebemos um feedback fantástico deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem que encontramos é a restrição de formatação e layout ao criar uma pesquisa. Houve algumas vezes em que queríamos formatar uma pergunta de uma maneira específica, mas não conseguimos devido às restrições de layout. Não é um grande problema e sempre encontramos maneiras de contornar a formatação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ciclo de feedback oferece uma maneira fácil para nossa equipe obter insights reais de clientes em potencial sobre como podemos melhorar nossas páginas de entrada e anúncios. Agradecimento especial a Donald Gibson da equipe de ciclo de feedback por agilizar alguns de nossos testes e ser um ótimo ponto de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houver uma maneira de aumentar o número de testes ativos no CIBC, isso seria ótimo - 3 às vezes atinge um limite com o número de testes sendo submetidos pela nossa equipe. Também seria ótimo ter um filtro para ver apenas os testes que você submeteu - às vezes pode ser difícil encontrar seu histórico pessoal de testes na longa lista de testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar testes nunca foi tão acessível, direcionando um público com base na geografia e no comportamento. Relatórios são o aspecto mais crítico do ciclo de feedback e nos fornecem insights informativos sobre os dados registrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estender os tipos de perguntas fora do modelo sempre foi um limite. O resto tem sido ótimo, e a equipe de suporte é amigável e fornece uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grande variedade de testes disponíveis, especificamente testes quantitativos - com um conjunto menor de opções personalizáveis (oportunidades para testes não moderados e perguntas personalizadas). Adoro que, se você criar um teste, eles ajudarão a preencher quaisquer lacunas, bem como montar o teste e a parte criativa do lado deles, se necessário! Além disso, a equipe do Feedback Loop é super responsiva, prestativa e solidária! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas limitações para testes envolvendo protótipos - muitas vezes são limitados a capturas de tela em vez de opções interativas - o que pode, às vezes, impactar as perguntas que você pode fazer aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ability to create custom tests with the help of a staff member. Weekly sync ups with Feedback Loop staff was the human touch that gave me confidence in my survery results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The 4 image restriction seems a bit strict at times. This and the fact that we cant link users to a clickable prototype. I understand that a fully interactive prototype isnt what this type of tool is built for, but what about showing an image and asking a user to click on a part of the image that seems like the right next step, or being able to see a mobile screen in a mobile frame and not as a static image? Finally, there needs to be some quality control over users that just leave 1 word answers to open ended questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.