Avaliações e Detalhes do Produto de Experian Employer Services

Using CIC Plus has been a huge time saver and efficiency booster. Compliance is always a concern, and we feel confident that with CIC+ we are keeping on top of any regulatory changes that are enacted. . The integration works as expected and we receive the notification emails daily that allow us to retrieve any of the “ignored” forms so we can get those updated. The amount of manual effort on our part is minimal and having the self-service aspect of this enabled for our employees takes the onus off of us and puts the responsibility onto the team member, which is a nice bonus! Everyone I have interacted with from the CIC Plus team has been friendly and helpful. It’s an easy relationship to manage, since everything is automated, but I know I have several resources to contact in the event that I need assistance. Communication has been great too, both with updates on product changes as well as the team checking in to make sure everything is working as expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have anything to dislike about this product or service. It has worked as expected and provided time savings for our employees and our payroll team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My entire experience has been great with CIC Plus. As both a user and superuser, the product is on point and easy to use and working with the CIC Plus team has been a dream. They are consistent with their great service and flexible when times call for it and I've needed plenty of flexibility. In addition, they consistently search for feedback and ways to improve their value proposition. When I think of them, I think of a true partnership. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm still searching for things I don't like but my search continues. Maybe better error reporting on file uploads or the prevention of being able to upload a file with an error? That capability exists today but it's a little after the fact versus when the user is trying to upload the file. When these infrequent errors occur, we do get notified and if we can't spot the error, they are quick to help us out and point the error out to us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão sempre prontos e dispostos a ajudar - muito solidários, não importa a pergunta ou preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NADA - eles são ótimos - sempre solidários e disponíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta deles para questões é muito bom, e suas interações conosco (como cliente) parecem fáceis e personalizadas. Eles estão sempre buscando contribuições dos clientes para melhorar suas ofertas de produtos e permanecer competitivos com seus pares de negócios/serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, sinto que eles respeitam minha empresa, mas também sinto que atendem a membros específicos da nossa equipe com base no cargo ou em um relacionamento anterior, externo. Sou regularmente deixado de fora das comunicações e ignorado quando presentes de marketing são enviados. (Canetas, canecas, etc.) Também vi comunicações internas onde sou referido de maneira pouco elogiosa. Isso foi abordado, mas ainda sinto a dor disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que o processo de login é fácil e seguro. O próprio sistema é fácil de navegar tanto como administrador quanto como funcionário. Nossos funcionários podem acessar as declarações de fim de ano, bem como seus contracheques semanais, tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu diria que não gosto no sistema. A única coisa que eu gostaria de poder fazer é selecionar todos vs. caixas de seleção individuais para imprimir/salvar contracheques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos com a CIC+ há cerca de 8 anos e sempre recebemos respostas oportunas e úteis da nossa equipe de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de receber mais informações sobre atualizações no sistema ou áreas que não estamos utilizando que podem ser úteis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The accuracy and attention to fine detail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Understanding the extent of all their services Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa característica favorita do software CIC Plus que usamos (em conjunto com nosso sistema de folha de pagamento/HR Workday HRIS) é que ele valida as informações de endereço e exibe apenas o que os funcionários precisam completar. Eles validam até o local onde um funcionário pode morar, o que é inestimável para um grande empregador na Pensilvânia, como nossa Universidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos em parceria com a CIC plus para alguns recursos relacionados a alguns de nossos funcionários internacionais e outros tipos de formulários, mas, no geral, isso nos economizou muito tempo e energia que, de outra forma, seriam gastos em entrada manual e perguntas de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles eram muito bem informados sobre o processo e tinham respostas antes de termos perguntas. Eles tornaram o início simples e também o relatório mensal. Eles foram pacientes com a minha curva de aprendizado e sempre tenho a Wendy para recorrer com perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um grupo de novas contratações sindicais todos os meses e devemos enviar a eles uma cópia impressa de seu formulário, pois não têm acesso aos computadores da empresa. Pode ser demorado e o CIC está configurado apenas para fazer o envio de nossas notificações anuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descarregar a tarefa onerosa de fornecer W-2s e reimpressões é uma recompensa em si mesma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que reter funcionários sazonais para apoiar perguntas de funcionários e ex-funcionários é compreensível. Como este foi o primeiro ano, espera-se que o esforço diminua à medida que o site da CIC Plus se torne uma presença mais familiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.