Avaliações em Vídeo
Ótima visão sobre a atividade de liderança
1,250 de 1,251 Avaliações Totais para Drift
Sentimento Geral da Revisão para Drift
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O que eu mais gosto é a facilidade de uso, uma grande vantagem é que tudo é personalizável e visível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sobre a deriva em nosso negócio, não recebemos a localização correta de nossos leads, pois meus colegas e eu cobrimos mercados específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou um grande fã do Drift, da minha equipe de conta e do suporte ao cliente. Minha equipe de conta está sempre fornecendo insights e recomendações sobre o que podemos fazer para melhorar nossos playbooks. Eles são muito responsivos e respondem às perguntas prontamente. Eles também fazem um ótimo trabalho ao integrar novos usuários.
A equipe de suporte é excelente e comunica proativamente quando ocorrem problemas.
A interface do usuário é muito fácil de usar, com relatórios de desempenho e gosto de como ela se integra com outras ferramentas. Por exemplo, segmentos do 6sense. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
De uma perspectiva prática, ter uma maneira fácil de editar os playbooks seria bom. Alguns dos playbooks que usamos são extensos, e fazer alterações requer exportação de dados brutos com muita formatação. Eu recomendaria ter um editor de texto integrado na plataforma para que eu possa fazer alterações em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Drift Live Chat revolucionou nossa comunicação com os clientes. A conexão em tempo real é extremamente rápida, permitindo suporte instantâneo e aumentando a satisfação do cliente. Sua abordagem personalizada, impulsionada por dados e IA, cria interações significativas que ressoam com nosso público. A geração de leads é perfeita, graças ao engajamento proativo e à qualificação eficiente. O suporte multicanal simplifica as conversas, e a automação lida com tarefas rotineiras sem esforço. As análises perspicazes refinam nossas estratégias, enquanto a escalabilidade garante adaptabilidade ao nosso negócio em crescimento. O Drift Live Chat é um divisor de águas, melhorando a eficiência e proporcionando uma experiência ao cliente inigualável e positiva. Altamente recomendado para empresas que buscam dinâmicas de comunicação excepcionais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Drift Live Chat às vezes apresenta falhas ocasionais, causando interrupções na comunicação em tempo real. No entanto, estamos falando de menos de 1% de tempo de inatividade aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Rápida forma de conexão com potenciais clientes
Boa conexão com outros aplicativos
Uso fácil
Bom suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
apenas 30 segundos para responder, mas está tudo bem Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente fácil de usar! Facilidade de implementação. Funciona muito bem com outras ferramentas de vendas como Salesloft e Dynamics, Google Meets. A capacidade de permitir que os clientes agendem suas próprias reuniões realmente ajudou no planejamento dos meus dias e sempre que tive um problema, a equipe de suporte ao cliente está sempre a uma ligação de distância para me ajudar. Produto brilhante que uso todos os dias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não funciona sempre no meu Gong, o que pode ser frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that I can get updates about activities of my accounts on our site. I can also view what page they entered through and the last time they were active.
The prospect dashboard also helps give me a starting point for creating a lead list to target new accounts. I have a starting point for the aspect of our solution they may be interested in based on their activity. When I do reach out to new accounts, they also have some base level of who we are so it's a warmer lead.
The drift bot is helpful setting a meeting for me if the prospect wanted a meeting, but I was away from my laptop. This makes sure we never lose a potential client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The web version is great, but the app can be a bit buggy. Sometimes it will take really long to load and once it does, the screen is blank and I can't view anything on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que você possa ver onde e quando seus clientes estão online e o que eles estão olhando, assim você é capaz de determinar o ponto de dor deles antes de ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que a plataforma poderia ser mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio a facilidade com que posso me conectar com visitantes em nosso site que estão em busca de mais informações. O Drift oferece uma maneira direta e simples de se comunicar com pessoas interessadas no que temos a oferecer, permitindo que elas entrem em contato conosco de forma rápida e fácil. Além disso, o aplicativo é muito fácil de usar, especialmente ao nos alertar quando alguém inicia uma conversa conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se certos recursos do Drift não forem adaptados para atender às necessidades da sua organização, isso pode resultar em trabalho adicional que vai além do seu escopo e distrai da interação com potenciais clientes que possam realmente estar interessados no seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso que uso com mais frequência é o recurso de atividade do site; é fácil encontrar contas com alta intenção. Outro recurso que eu realmente gosto é o Drift Video. É uma extensão do Chrome super fluida que me permite gravar vídeos rapidamente para me destacar na prospecção, e posso rastrear quando eles abrem ou assistem para fazer um acompanhamento e ligar rapidamente. Também posso configurar um filtro para incluir SOMENTE as contas no meu livro e excluir quaisquer contas de clientes existentes, para que eu nem veja as contas de clientes no meu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honettle não encontrou nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso me ajuda a economizar muito tempo, torna meu trabalho mais fácil e me permite obter os resultados que desejo. O atendimento ao cliente deles também é ótimo. Super útil para qualquer pessoa em vendas. Super fácil de usar, eu uso semanalmente. Há muitos recursos e maneiras de integrá-lo aos seus sistemas atuais. Eu realmente gosto de como foi fácil implementar o drift no meu fluxo de trabalho atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum a declarar, estou realmente feliz com este produto até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
