Avaliações e Detalhes do Produto de DoneDone

É incrivelmente fácil de usar, o que o torna ótimo para equipes que não querem gastar muito tempo aprendendo uma nova ferramenta. A capacidade de criar e atribuir tarefas rapidamente, assim como acompanhar seu progresso, é muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das desvantagens do DoneDone é a sua falta de integração com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As Caixas de Correio são incríveis e o suporte de bilhetagem é fácil de gerenciar. O aplicativo móvel é muito simples e eficaz de usar. Os recursos do projeto são simples, mas completos e super fáceis de usar, o que é uma grande vantagem no meu caso. A nova atualização é incrível!! O sistema de bilhetagem finalmente chegou! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma cor personalizada seria realmente agradável (se pudéssemos adicionar um pouco mais de "personalização" ao backend em termos de UI) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desinchado e simples em comparação com muitas das outras ferramentas no mercado. Ao adotar uma solução mais simples, tornamos nossos processos descomplicados, o que descobrimos ser o caso com as alternativas. Além dos recursos, a pequena equipe por trás do DoneDone é responsiva em fazer atualizações nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser muito simples para alguns casos de uso.

Há alguns recursos no roteiro que seriam muito úteis para nós - como utilizar nosso próprio provedor SMTP, ou enviar mensagens de saída em cópia oculta - apenas para que tenhamos uma cópia, e então possam ser automaticamente puxadas para o nosso CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu amo no DoneDone é a simplicidade, ele simplesmente funciona! Até meus trabalhadores mais velhos conseguem navegar e fazer tudo facilmente sem problemas. Essa simplicidade é o que todo SaaS precisa. Precisamos apenas de um sistema de tickets simples e sem complicações e o DoneDone está pronto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, tudo o que precisamos que o sistema de bilhetagem faça, o DoneDone já pode fazer, mas se fôssemos ser exigentes e pedir algo extra, algum tipo de sistema de confirmação de leitura poderia ser útil para identificar se o destinatário leu a mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've tested out literally dozens of alternatives for JIRA and finally found DoneDone to be the best among the pack. In contrast to JIRA and many others the interface seems to be really thought-through and fast (no tedious full page-reloads etc.). We especially liked that the interface hasn't been overloaded with complicated distracting features which will also facilitate onboarding new staff. There's also a mobile app which is working quite nicely and even a REST-ful API. Great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some things which we found to still be missing are:

* Ability to set the default priority to Medium. Currently if you forget to set the priority, all tickets are created with "Low" priority which isn't really great. But you can get used to it.

* Configurable additional fields. It would at the very least be nice to have a field for a Project ID. We worked around this by prefixing the Project ID in brackets before the Project name.

* Global tags. Currently you can create tags, but it seems they are only per-project. Not really useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donedone é muito simples de configurar e gerenciar, mas não deixe que a simplicidade te engane, é uma potência para gerenciar caixas de correio compartilhadas, solicitações de suporte e colaboração em equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe usa o Monday para gerenciamento de projetos e, como resultado, o recurso de projetos é o que menos usamos no edonedone. Isso não quer dizer que seja ruim, apenas decidimos usar o Monday e continuamos com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DoneDone tem sido incrível! É super fácil para meus clientes apenas enviar um e-mail. Se eu quiser que seja um pouco mais controlado, posso criar um formulário! É uma ótima ferramenta para ter no seu arsenal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que o último aplicativo foi lançado, nada. O aplicativo móvel foi a peça final do quebra-cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que o DoneDone tenha caixas de entrada de equipe, gerenciamento de tarefas e projetos tudo em uma única ferramenta. É uma ferramenta integrada para realizar as coisas. Acho que o aplicativo web é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver os aplicativos iOS receberem mais melhorias. Também estou ansioso pelas melhorias adicionais com bilhetagem e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro ter um hub central de onde posso criar tarefas a partir de e-mails facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é 100% intuitivo no início, especialmente gerenciar tags e configurar projetos da maneira que você gosta. Mas você pode superar isso em alguns dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente rápido para alguém começar com o DoneDone, pois é fácil de usar e tem uma interface bonita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens específicas em que eu possa pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.