Avaliações em Vídeo
Levou nossa Base de Conhecimento de 1900 para 2022
Uma escolha sólida para uma base de conhecimento interna
Avaliações 437 Document360
Sentimento Geral da Revisão para Document360
Entre para ver o sentimento das avaliações.
A simplicidade para criar um artigo é a melhor característica, na minha opinião. É muito fácil compartilhar e editar artigos. Anexar arquivos e compartilhar também é fácil com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoraria ter uma opção para exportar o artigo para que eu possa usá-lo para outros fins. Preciso de mais integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Document360 é uma plataforma SaaS que incentiva você a fabricar uma excelente base de informações de autoatendimento para seus clientes. Você não precisa ser um engenheiro para entender o básico. Você pode criar uma hierarquia muito bem organizada de todo o seu conteúdo da base de conhecimento. Para manter sua base de conhecimento segura, o Document360 permite aplicar restrições sobre quem pode acessar o quê. O Document360 faz backup automático de seus projetos todos os dias. Você pode integrar sua base de conhecimento com suas diferentes ferramentas. Capacidades de colaboração em equipe e publicação controlada, UI intuitiva para acomodar quase todos os casos de utilização. Criar documentação é fácil de fazer, tornando as alterações com código ou formatador fácil é extremamente valioso para indivíduos de qualquer formação. Ter funções personalizadas para clientes específicos permite que qualquer pessoa dentro da nossa organização faça alterações rapidamente, mas as restrinja de acessar certas configurações. Equipe de suporte responsiva. O editor acompanha recursos legais como visualização na tela e visualização do plano completo. A equipe deles supera todas as expectativas para ajudar a garantir que você tenha tudo o que precisa; exatamente do jeito que você quer. Além do fato de que eles ajudam você rapidamente, eles também ouvem seu feedback e o adicionam em versões posteriores, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Houve quase nenhum problema, mas eles foram resolvidos. Até agora, a ferramenta funcionou perfeitamente bem. Adoro ver mais ferramentas de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como é fácil para pessoas não técnicas, como aquelas no atendimento ao cliente, criar documentos markdown bonitos e intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os diferentes tipos de cabeçalhos e a compreensão da hierarquia dos documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como o título diz, o Document360 tem a melhor interface de usuário que já usei em comparação com as que testei no passado. O portal elegante e sem travamentos é projetado com foco na facilidade de uso e eficiência.
Fácil de navegar
Painel inicial para exibir todos os nossos projetos
Fornece acesso a qualquer número de usuários aos projetos específicos que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver recursos inovadores contínuos sendo adicionados ao Document360, semelhante a como o Microsoft Teams se tornou um software de classe mundial para muitos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A friend of mine who uses Document360 recommended it to me for my website. I started off with the 14-day trail version and found it to be surprisingly user friendly and gave me all the features of a decent knowledge based software. I have been using it for 2 months now and the team has been extremely helpful and prompt in responding to my queries.
I am rating Document360 highly just for the level of service I was offered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In the 2 months I have used it, I have not come across any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você pode compor e digitalizar um portfólio de autoconhecimento e torná-lo acessível para usuários e plataformas de terceiros para criação. Há um poder tão grande no departamento de análise que você realmente não pode comparar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tão bom com preços. Claro que a concorrência no mercado é feroz, então eu entendo, mas definitivamente aproveite o teste gratuito enquanto puder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the internal/external nature of this service, allowing you to create documents that can be viewed by both employees and customers alike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My least favorite thing about Document360 is that getting started can be a little bit difficult because it is more development heavy than other document-creation or saving programs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
