Se você está considerando Document360, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Base de Conhecimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software facilmente administrado, simples com q & a, compartilhamento de links, e pesquisável. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Document360 incluem features e content. A melhor alternativa geral para Document360 é Guru. Outros aplicativos semelhantes a Document360 são Bloomfire, ProProfs Knowledge Base Software, ClickHelp, e Confluence. Document360 alternativas podem ser encontradas em Software de Base de Conhecimento mas também podem estar em Software de Autoatendimento ao Cliente ou Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT).
Guru é o wiki, intranet e base de conhecimento em um só que reúne suas equipes centralizando informações essenciais. Alimentado por IA, ele se torna mais inteligente quanto mais você o utiliza. Experimente o compartilhamento de informações simplificado e a implementação sem esforço com o Guru.
HelpSmith é uma ferramenta de criação de ajuda que você pode usar para criar Ajuda HTML (CHM), Ajuda na Web, Manuais Impressos, Adobe PDF, MS Word, eBooks ePub e documentação em Markdown a partir de uma única fonte. HelpSmith inclui um conjunto de recursos ricos combinados com uma interface de usuário fácil de usar com uma curva de aprendizado leve. Entre os recursos avançados disponíveis no HelpSmith está a Ferramenta de Imagem integrada que simplifica significativamente a maneira de escrever documentação para interfaces de usuário. Por exemplo, você pode capturar facilmente capturas de tela, criar várias anotações para imagens (balões, setas, elipses, rótulos de texto, etc.), adicionar hotspots clicáveis e também usar anotações de controle para elementos de UI que podem ser exportados para o tópico de ajuda onde você pode fornecer uma descrição detalhada para cada controle.
ProProfs Knowledge Base é um software de gestão de conhecimento usado para criar FAQs online altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets. ProProfs ajuda a centralizar o acesso a todos os seus arquivos, documentos e artigos de instruções, garantindo que possam ser acessados em vários dispositivos e plataformas.
Dê à sua equipe um lugar para compartilhar, encontrar e colaborar nas informações de que precisam para realizar o trabalho.
MadCap Flare permite criar, gerenciar e publicar conteúdo em uma variedade de formatos, incluindo impressão, online, desktop e móvel.
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
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