Best Software for 2025 is now live!
Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Principais Alternativas de Distribution Engine Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Distribution Engine

Visão geral de Distribution Engine

O que é Distribution Engine?

O Distribution Engine, desenvolvido pela NC Squared, é uma aplicação totalmente nativa e líder de mercado para roteamento e atribuição de trabalho no Salesforce®. Ele pode ser usado para distribuir: Leads e Oportunidades para suas equipes de marketing e vendas; Casos e Tarefas para equipes de atendimento ao cliente ou projetos e Contas e Contatos para o proprietário apropriado. O motor de atribuição inteligente, configurável e baseado em regras garante que qualquer objeto padrão ou personalizado do Salesforce® seja distribuído automaticamente para a pessoa certa no momento certo, na primeira vez e sempre. O Distribution Engine é uma solução flexível para o desafio de distribuir trabalho de forma eficiente para os membros da equipe. Portanto, se você gerencia equipes em Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente, Operações ou qualquer função com uma fila de trabalho para atribuir aos membros da equipe, temos uma solução para você. O Distribution Engine ajuda Líderes de Operações de Vendas ou Receita a direcionar Leads, Contatos ou Oportunidades para o representante certo no momento certo, ajudando-os a atingir metas como velocidade de resposta, taxa de conversão e negócios fechados. Também ajudamos Gerentes de Atendimento ao Cliente a combinar Casos com o melhor agente para a consulta ou ticket, reduzindo tempos de resposta, tempo para ação e melhorando taxas de resolução e velocidade. Gerentes de Sucesso do Cliente e de Contas usam o Distribution Engine para garantir que recebam as Contas ou Oportunidades que precisam gerenciar, assegurando um portfólio equilibrado e a melhor experiência para o cliente. O Distribution Engine permite classificar e converter registros recebidos, distribuí-los automaticamente com base na lógica e regras que você escolher e rastrear e relatar as ações e o desempenho de suas equipes. ▪ Classificar registros recebidos por: ▪ Território ▪ Lead combinado com Conta ▪ Lógica e regras personalizadas ▪ Converter automaticamente Leads em Contatos, Contas e Oportunidades ▪ Eliminar duplicação de Leads ▪ Distribuição avançada baseada em: ▪ Justiça (Round-Robin, Balanceamento de Carga), Carga de Trabalho ▪ Correspondência de habilidades ou experiência ▪ Disponibilidade, senioridade, desempenho, território ▪ Atribuição por Pull, Trigger ou Manual ▪ Controlar a taxa e o volume de atribuição com Ponderação e Limitação ▪ Monitorar, agir e relatar ▪ Rastrear ações ▪ SLAs com notificação + reatribuição automática ▪ Monitoramento de desempenho e roteamento ▪ Registro completo permite relatórios flexíveis e detalhados ▪ Análises integradas além de registros nativos permitindo relatórios e painéis personalizados O Distribution Engine ajuda os clientes do Salesforce a distribuir trabalho para o membro certo da equipe no momento certo, na primeira vez e sempre.

Detalhes Distribution Engine
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Atribuir automaticamente Leads e Casos das filas do Salesforce aos membros da equipe


Detalhes do Vendedor
Vendedor
NC Squared
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
London, England
Twitter
@NCSquared1
701 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24 funcionários no LinkedIn®

Jon O.
JO
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Distribution Engine

DC
Didier C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Personalizar e Gerenciar as Regras"
O mecanismo de distribuição nivela o campo de jogo para todos e garante justiça na distribuição de leads. Também impede que os representantes de ve...
Skyler A.
SA
Skyler A.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"as cobras"
Realmente fácil de configurar e gerenciar. Cria uma maneira muito fácil e simples de gerenciar a distribuição de leads de forma justa. Isso impediu...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Very robust distributor tool"
Very easy to get up and running. Some nuances for more advanced distributors, but their support is amazing at helping you navigate those areas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Distribution Engine

Demo Distribution Engine - Distribution Engine
Distribution Engine
Demo Distribution Engine - Monitor Lead Distribution
Monitor responses to leads as they are distributed to sales
Demo Distribution Engine - Weighting and Capping
Easily assign leads based on priorities
Demo Distribution Engine - Lead Routing
Route leads to the right rep at the right time.
Demo Distribution Engine - Configurable Rules
Configure multi-layered rules around lead assignments
Demo Distribution Engine - Analytics
Quickly provide lead distribution data to sales managers
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Distribution Engine
Já usou Distribution Engine antes?
Sim

Avaliações 10 Distribution Engine

4.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 10 Distribution Engine
4.9 de 5
Avaliações 10 Distribution Engine
4.9 de 5

Prós e Contras de Distribution Engine

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Distribution EnginePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
DC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

O mecanismo de distribuição nivela o campo de jogo para todos e garante justiça na distribuição de leads. Também impede que os representantes de vendas trabalhem fora do horário comercial regular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

A falta de flexibilidade na atribuição de leads com base em critérios é uma desvantagem. Não poder atribuir leads quando necessário é limitante em situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

O motor de distribuição resolve o processo de distribuição, resultando em tempos de resposta e distribuição justa. A flexibilidade e a interface amigável são legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Skyler A.
SA
Community Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Realmente fácil de configurar e gerenciar. Cria uma maneira muito fácil e simples de gerenciar a distribuição de leads de forma justa. Isso impediu que muitas pessoas pegassem todos os leads de outros representantes e tornou mais justo para as pessoas atingirem sua cota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Embora isso tenha tornado mais justo, tornou mais difícil ter uma vantagem competitiva para obter sua cota. Para nós, um representante não podia ir e trabalhar horas que as pessoas não estavam trabalhando para obter mais leads e aumentar sua capacidade de atingir sua cota. Também não podíamos distribuir por tipo de leads (todos recebem X pedidos de demonstração). A lei dos grandes números ajudou com isso, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Garantindo que todos tivessem a oportunidade de obter leads. O Distribution Engine tornou simples e justo para todos obterem uma quantidade igual de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Distribution Engine?

Very easy to get up and running. Some nuances for more advanced distributors, but their support is amazing at helping you navigate those areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

There are sometimes different screens/pages that control different settings so you think you've checked everything while troubleshooting, but it is on a different screen or at a different "level," Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

This helps us to effectively manage our round robin distribution of leads and other objects in Salesforce ensuring that each lead gets to the right salesperson very quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Distribution Engine?

I like that we are able to "set and forget" the Distribution Engine. We are in a high call volume environment, and this takes care of issues of ownership. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Sometimes, hard to see blockers - need to pay special attention to make sure that everyone has called their leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Lead distribution. No fighting over any leads. This automatically assigns and distributes things out based on time, so we have automated a lot of our work flow to get this accomplished, thanks Distribution Engine! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John J.
JJ
Director Of Business Operations
Philanthropy
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Gosto que seja fácil de usar, eficiente e ajude nossa equipe a alcançar nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Eu não consigo pensar em nada que eu não goste sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Distribution Engine:

Tenha um conjunto de regras de atribuição antes da configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Precisamos de leads distribuídos para uma variedade de representantes com regras associadas. Essas regras nos ajudam a priorizar leads quentes e garantir que eles sejam respondidos o mais rápido possível. O motor de distribuição nos ajudou a distribuir e responder a esses leads mais rapidamente. Adoro que a ferramenta seja baseada de forma declarativa e permita que tanto campos padrão quanto personalizados sejam aproveitados para suas funções principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Josh D.
JD
CRM Manager
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Que a administração do dia a dia, como adicionar membros da equipe aos distribuidores ou desativar temporariamente um membro da equipe (por exemplo, para fora do escritório), pode ser gerenciada pelo gerente da equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Não há muito do que não gostar, já que o aplicativo é relativamente 'faz o que promete'. O único problema que tivemos é que, no passado, levou alguns dias para que novas licenças fossem provisionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Distribution Engine:

Eu não usei mais nada, mas se você está procurando uma maneira de distribuir registros facilmente por quantidade e qualidade (ou qualquer atributo), isso fará isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Usamos o motor de distribuição para distribuir novos leads de forma equilibrada entre nossas equipes de SDR. A palavra 'equilibrada' é importante, pois o motor de distribuição nos permite fazer isso não apenas por quantidade, mas também por qualidade. Avaliamos novos leads usando outro aplicativo de A a D. Cada um de nossos SDRs agora recebe um número equilibrado de leads A/B e C/D. Como você pode imaginar, este é um aplicativo muito popular entre nossas equipes de vendas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashley M.
AM
Director of Marketing Operations
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Implementei o Distribution Engine no meu empregador anterior e agora para o meu empregador atual. Ambas as experiências foram fantásticas, trabalhando com a equipe do DE para começar a operar. O nível de integração e suporte deles é de primeira linha. Tem sido incrível ver como a solução deles funciona com diferentes estruturas organizacionais e fluxos de trabalho. Se você não está usando o DE para a distribuição de leads no Salesforce, faça um favor a si mesmo e comece um teste. Uma vez que você veja o quanto pode ser mais fácil distribuir, personalizar e fazer ajustes nas suas atribuições de leads, você ficará viciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre o Distribution Engine.

Eles estão trabalhando na construção de funcionalidades adicionais para seus alertas e estou ansioso para ver como podemos aproveitar isso em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Distribution Engine:

Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Antes de usar o Distribution Engine, quaisquer alterações nas atribuições de leads eram tediosas e algo que eu temia ter que fazer. O DE facilita a adição e remoção de representantes de um rodízio sem nenhuma interrupção para os representantes ou fluxos de leads. Eu adoro receber alertas quando os leads não estão recebendo a atenção e o cuidado de que precisam. Também aprecio a flexibilidade de ter leads quentes e mornos em seu próprio rodízio, para que os representantes não reclamem de não receber uma quantidade igual de leads quentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kris L.
KL
Marketing Operations and Automation Manager
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Esta ferramenta permitiu uma distribuição muito complexa de round robin e contas nomeadas para satisfazer os requisitos de negócios para uma equipe de vendas multinível. O suporte recebido do NC2 também é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Sem negativos reais, sempre interessado em novos recursos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Distribution Engine:

Esta ferramenta permitirá que você faça o que o Salesforce não pode com atribuições de contas nomeadas e round robin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Fomos capazes de migrar de atribuições baseadas em território para atribuições em rodízio dentro das equipes, com regras de retenção e leads da mesma empresa sendo "fixos" para o mesmo representante para evitar que múltiplos representantes liguem para a mesma conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alex C.
AC
Principal
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Muito fácil de configurar e distribuir qualquer objeto dentro do Salesforce. Você pode começar com o roteamento básico de leads e avançar para o roteamento complexo de casos, contas, consultas SOQL, realmente não há limites quando se trata de DE. Padronizamos este aplicativo para todas as unidades de negócios funcionais na Shutterstock, uma vez que implantamos um novo grupo, configuramos eles com DE, as unidades de negócios históricas também recebem este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Não há muito que não gostamos sobre DE, a equipe é pequena e está crescendo, mas essa é a natureza de uma startup, então não há muito que possam fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Distribution Engine:

Se você tem problemas de roteamento de leads, roteamento de casos... qualquer tipo de problema de roteamento automático, não procure mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Roteamos leads, contatos, oportunidades, contas, casos principalmente por idioma e habilidade. Liberamos centenas de horas para nossa equipe de liderança de atendimento ao cliente ao implementar este aplicativo em nossa instância do Salesforce. Também melhoramos significativamente nosso tempo de resposta por e-mail para nossos clientes, então, enquanto internamente houve um grande benefício, foram nossos clientes e nossos canais de suporte que viram o verdadeiro benefício do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BA
Insurance
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Distribution Engine?

Eles são o único aplicativo que nos permite distribuir automaticamente casos para equipes de serviço com base em critérios pré-definidos a partir de uma fila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Distribution Engine?

Nada - é o melhor - os desenvolvedores são muito receptivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Distribution Engine E como isso está te beneficiando?

Não é mais necessário atribuir casos manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.