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Ótimo sistema!
Avaliações 177 DialedIn
Sentimento Geral da Revisão para DialedIn
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Very flexible app, easy to use, provides you the ability to setup all kind of skills from easy to complex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limitation on agent to one skill. Nothing else Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A simplicidade deste discador é incrível. Os relatórios que você pode obter para tudo são super úteis. O software Clean Caller ID é ótimo. A equipe de atendimento ao cliente e suporte é a melhor com quem já lidei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são um pouco mais caros do que a concorrência, mas compensam com seu produto e serviço dez vezes mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles têm opções de discagem que se encaixam no meu negócio. Eles nunca nos colocaram em uma caixa e tiveram soluções reais. Dylan, da equipe de suporte ao cliente, foi proativo e me apoiou em cada passo do caminho! Eles me conquistaram completamente e eu os recomendo muito. Eu experimentei 4 empresas diferentes e nenhuma delas se comparou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei nada que não me impressionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Clear communication of call flow procedures with narrowed disposition tool to make call handling less of a hassle. Login was well designed. Easily installed and removed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No suggested min break between calls makes server load and node efficiency less effective. Including permissive and non permissive action based on enterprise solution could further software's demand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso, seus recursos e DE LONGE o melhor atendimento ao cliente que já tive com qualquer tipo de empresa neste campo específico. Outras empresas muitas vezes me trataram como um número, mas Nicholas Duckworth e Dan Cleary (meu representante e o VP de Desenvolvimento de Negócios) fizeram pessoalmente sua missão de garantir que eu esteja 100% estabelecido corretamente para que eu possa fazer o melhor possível com meu negócio. Não posso elogiar o suficiente quanto tempo e aborrecimento o Chasedata me poupará no futuro, é meu software de escolha número 1 quando se trata de discadores SEM DÚVIDA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de ruim a dizer. O software é absolutamente fantástico como está, e digo isso como um usuário com experiência em primeira mão. Para qualquer "questão" ou problema que encontrei, Nick me deu uma solução extremamente eficiente (na maioria das vezes uma automatizada pelo software) que foi como o santo graal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os caras do suporte são muito prestativos, mas trabalham fora do local e nem sempre recebem informações corretas da empresa. No entanto, eles são prestativos e amigáveis. Também gosto do ritmo acelerado em que podemos ir de chamada em chamada sem tempo de intervalo. Casey e Dylan são excelentes agentes de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que seja um download. As configurações são complicadas. Tenho muitos problemas onde são necessárias chamadas de suporte. Eles querem explicar tudo em excesso. Eles não entendem que não somos funcionários do Chase e só queremos que os telefones toquem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles oferecem um suporte incrível. Eles têm uma equipe bem treinada à disposição para resolver quaisquer problemas que você ou seus usuários tenham. Se você precisar de relatórios personalizados ou ajuda com scripts complicados, eles estão lá para ajudar e fazem isso de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A curva de aprendizado como supervisor e como usuário é íngreme. Não é tão intuitivo quanto poderia ser. Isso está melhorando com o tempo e, como sempre, uma vez que você sabe onde ir para suas necessidades, funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de usar e configurar. Sem mencionar que sempre que tenho um problema ou uma dúvida, os agentes de atendimento ao cliente são sempre prestativos e muito educados. O administrador funciona muito bem e torna realmente fácil monitorar chamadas. Também é uma ótima ferramenta de coaching e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As atualizações devem ser feitas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
