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Ótimo sistema!
Avaliações 177 DialedIn
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Possuí e operei call centers por mais de 20 anos e, nesse tempo, experimentei muitos discadores preditivos. Desde possuir discadores locais até trabalhar com os primeiros produtos hospedados no mercado, eu vi de tudo. Há 9 anos, decidi experimentar o ChaseData e não me arrependi desde então. A equipe de suporte deles é super atenciosa e sempre disposta a ajudar. Eles estão sempre na vanguarda da tecnologia, atualizando continuamente seu software com os recursos mais recentes. O tempo de inatividade é inexistente. E a qualidade das chamadas é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fiz algumas sugestões ao longo dos anos que adoraria que eles implementassem, no entanto, entendo que se não ajudar as massas, provavelmente será deixado de lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Além do fato de que o Chase Data é um aplicativo prático e dinâmico com uma infinidade de recursos para administradores e agentes, a equipe de suporte os coloca muito à frente dos demais. Dylan e a equipe têm estado ansiosos para ajudar nossa equipe, que antes era pequena, com todos os tipos de recursos e agora somos capazes de realizar e ter os mesmos resultados em 10 dias que estávamos tendo em um mês inteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa, não há muito que eu possa dizer. Eu gostaria que houvesse mais vídeos e tutoriais úteis que eu pudesse assistir e aprender em vez de ter que ligar para o Dylan o tempo todo - mas é uma coisa tão pequena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a equipe de suporte é ótima. o discador tem todas as opções integradas prontas para uso. Padrões de discagem, permissões, upload de dados, recursos de retorno de chamada, roteamento de entrada. Não poderia pedir uma solução tudo-em-um melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de não poder usar o discador em um Mac sem baixar um sistema para rodar o Windows no meu Mac. É um download pesado e deixa meu computador lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto simplesmente funciona!! O produto é simples de administrar e programar e, se você encontrar algum problema, o serviço de atendimento ao cliente ou o serviço técnico da ChaseData está pronto para ajudar você a resolvê-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sou o solucionador de problemas para minha filial e meu único problema desde que começamos a usar este programa é que realmente não tenho muito o que fazer!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte é o atendimento ao cliente. Eles estão lá para você sempre que precisar de ajuda. Eles sempre vão além para garantir que suas necessidades sejam atendidas e que você esteja atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que eles ainda não adicionaram um provedor de dados que possa ser integrado ao sistema para fazer chamadas externas instantaneamente a partir de um sistema de dados integrado.
Ainda não foi disponibilizado para dispositivos IOS da Apple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de poder ver quantas disposições específicas aloquei para minhas chamadas. Isso me permite acompanhar quantas chamadas estou fazendo para cada campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O lado negativo é que não consigo visualizar facilmente os detalhes das chamadas feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
