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Principais Alternativas de Customer Radar Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Customer Radar

VA
Chief Information Officer
Computer Software
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Customer Radar?

Customer Radar tem sido útil no que diz respeito ao gerenciamento de avaliações online para nossa prática veterinária. Os clientes podem deixar feedback por meio de diferentes meios, como SMS e escaneamento de código QR, o que facilita para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Radar?

Não sou capaz de examinar os detalhes minuciosos dos comentários que foram feitos, como ancestrais, ou observar tendências ao longo de vários períodos de tempo. Comentários específicos me ajudariam a fazer perguntas para chegar ao 'porquê' e ajustar meu estilo de gestão de sala de aula de forma apropriada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Radar E como isso está te beneficiando?

O Customer Radar facilitou a maneira pela qual o feedback dos clientes é coletado e tratado. Ajudou-nos a melhorar nossa eficiência na entrega de equipamentos e também a resolver as queixas que os clientes possam ter, levando a uma imagem online aprimorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Customer Radar

O que é Customer Radar?

Customer Radar é o líder em software de Gestão de Reputação Online para veterinários e dentistas. Ele contém todos os recursos necessários para consolidar e responder ao feedback em tempo real, gerar nova demanda por seus serviços, engajar a equipe e impulsionar resultados de lucratividade para o negócio. O software é super fácil de usar e se integra à plataforma ezyVet e EXACT da Henry Schein em menos de 2 minutos. Há um teste gratuito de 30 dias para todos os novos clientes e uma rede completa de suporte disponível para garantir que todos obtenham retornos reais de medição de seu investimento.

Detalhes Customer Radar
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Customer Radar é um software de feedback ao vivo projetado para permitir que as empresas envolvam o cliente em feedback através de múltiplos canais, facilitando para o cliente e a empresa.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Auckland, NZ
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®

Mat W.
MW
Visão Geral Fornecida por:
CEO / Founder at Customer Radar

Avaliações Recentes de Customer Radar

Amelia G.
AG
Amelia G.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhorando a Experiência do Cliente com o Customer Radar"
Receber feedback instantaneamente é incrível! Podemos resolver problemas imediatamente em vez de semanas depois. Isso deixou nossos clientes muito ...
BS
BURGOS EDUARDO S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Útil para o nosso serviço de verificação"
Configurar canais de feedback e abordar avaliações de consumidores em vários fóruns não leva mais do que alguns minutos. O score NPS agrega percepç...
VA
Vania A.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Deixe-me responder rapidamente a quaisquer reclamações"
Customer Radar tem sido útil no que diz respeito ao gerenciamento de avaliações online para nossa prática veterinária. Os clientes podem deixar fee...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Customer Radar

Demo Customer Radar - Customer Radar feedback closed loop
Customer Radar feedback closed loop
Demo Customer Radar - Customer Radar Dashboard view
Customer Radar Dashboard view
Demo Customer Radar - Customer Radar feedback screen
Customer Radar feedback screen
Demo Customer Radar - Customer Radar Dashboard
Customer Radar Dashboard
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Customer Radar
Já usou Customer Radar antes?
Sim

3 de 4 Avaliações Totais para Customer Radar

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.

Prós e Contras de Customer Radar

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
BS
Marketing Manager
Research
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Customer Radar?

Configurar canais de feedback e abordar avaliações de consumidores em vários fóruns não leva mais do que alguns minutos. O score NPS agrega percepções dos clientes em um resumo facilmente digerível; o painel de pontuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Radar?

Acho que eles são provavelmente projetados exclusivamente para essas indústrias. Não é fácil modificar as solicitações de feedback e os relatórios gerados para outros tipos de empreendimentos comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Radar E como isso está te beneficiando?

O Customer Radar mudou drasticamente o processo de receber e analisar as informações sobre os clientes. É muito conveniente ter tudo em um só lugar, e os dados em tempo real ajudam a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amelia G.
AG
Team Leader - Customer Service Email Team
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Customer Radar?

Receber feedback instantaneamente é incrível! Podemos resolver problemas imediatamente em vez de semanas depois. Isso deixou nossos clientes muito mais felizes. Além disso, podemos personalizar nossas pesquisas para se adequar ao nosso negócio e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Radar?

Seria ótimo se houvesse mais modelos de pesquisa pré-construídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Radar E como isso está te beneficiando?

Nosso cliente faz seus pedidos através do nosso site e nós enviamos a eles pesquisas para nos mostrar o que os clientes gostam e não gostam, para que possamos melhorar sua experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA
Customer Relations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Customer Radar?

Adoro que todas as contas de mídia social estejam bem na minha frente para responder. Ajuda com as abas e os dados do navegador são reduzidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Radar?

Acho que a compatibilidade com dispositivos móveis poderia ser melhorada, assim como o próprio site. Às vezes demora um pouco para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Radar E como isso está te beneficiando?

Eu posso responder instantaneamente a qualquer elogio, pergunta ou revisão/ preocupação que um cliente escreva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Customer Radar para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
2
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
3
Logotipo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ajudando empresas a capturar feedback da experiência do cliente em tempo real. Swell facilita para os consumidores deixarem feedback direto com um clique, com foco centrado em dispositivos móveis.
4
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,205)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
5
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
6
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
7
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
8
Logotipo de SOCi
SOCi
4.5
(2,800)
SOCi é uma plataforma tudo-em-um para profissionais de marketing de múltiplas localizações alcançarem e engajarem seus clientes locais em centenas ou milhares de páginas locais de busca, sociais e de avaliações.
9
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,501)
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
10
Logotipo de Reputation
Reputation
4.6
(2,340)
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
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