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Avaliações 510 Crowdin
Sentimento Geral da Revisão para Crowdin
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Eu estava tentando comparar o Crowdin e o Smartcat. Falando sobre suporte, a diferença é crucial. O Crowdin responde aos meus e-mails em 8 minutos. O Smartcat nunca responde! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há um mercado de tradutores freelancers como no smartcat. E se você é novo em localização, pode não estar claro como trabalhar com fornecedores.
O que o crowdin e o smartcat têm em comum?
Ambos enviam um e-mail de boas-vindas oferecendo agendar uma chamada para discutir todas as possibilidades. Quando você escolhe um horário, eles confirmam a chamada, pela qual você espera cerca de 2 dias.
No dia da chamada, quando falta meia hora para a reunião, eles escrevem para você em um e-mail que você não é uma empresa e não é um negócio, então não nos encontraremos com você, desculpe, temos tais regras.
Ok! PE não conta) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o GitHub é ótima e realmente elimina as dores habituais de lidar com traduções. Ter novas strings e novas traduções em sincronia com o código-fonte é inestimável.
As ferramentas fornecidas ao tradutor compreendem claramente os problemas comuns que precisam ser resolvidos ao traduzir software: diferenças de comprimento de strings, nomes de variáveis que não devem ser traduzidos, etc.
O suporte ao cliente é responsivo e realmente ajudará você a encontrar soluções para seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de integração poderia ser mais fácil, você é inicialmente direcionado ao seu painel sem muita orientação e tem que descobrir as coisas por conta própria, o que exigirá um pouco de tentativa e erro no início. A integração com algumas linguagens/formatos de arquivo às vezes é opinativa e não oferece alternâncias simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Temos usado o Crowdin há 4 anos até agora para a localização contínua do nosso aplicativo e serviços web. Eu gosto da interface e da equipe de suporte super amigável e prestativa. Eles são literalmente os melhores e estão prontos para ajudar com qualquer dúvida a qualquer momento. Adoro o fato de ser super personalizável para suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza se é do nosso lado ou não. Ainda assim, temos enfrentado alguns problemas com a plataforma Android e o Crowdin - talvez, por razões de segurança, nossos desenvolvedores não consigam enviar strings dos branches para a pasta dev - como resultado, muitos erros ocorrem. No entanto, a equipe de Suporte ajudou a resolver isso e a construir um processo para o projeto Android. Além disso, não consegui fazer o plugin do Figma funcionar - embora essa funcionalidade pareça muito útil se você trabalha muito com mock-ups. E, por último, parece haver uma incompatibilidade quando você tenta carregar um TB de outra ferramenta CAT. Simplesmente não permite que você faça isso (ou, talvez, isso só aconteça com TBs do SmartCAT). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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As pessoas da Crowdin são muito amigáveis e sempre tentam ajudar. As soluções que eles têm e os truques que inventam para resolver um problema específico são bastante impressionantes. O suporte é muito rápido. Você recebe uma resposta instantânea no chat. Se há uma coisa que é a melhor - é o Andriy - o chefe de suporte ao cliente deles. Ele está sempre disposto a entrar em uma chamada e ajudar a resolver problemas. E nós tivemos muitos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é a ferramenta mais fácil de usar. Existem várias maneiras de fazer a mesma coisa. E isso é confuso. Precisa de muito mais testes de usabilidade.
Não há contexto disponível para o tradutor.
Usamos muitas capturas de tela (nosso conteúdo é técnico). Quando é puxado através de uma integração, há muitos problemas! Também não há contexto. Apenas a string é puxada e o tradutor não vê a captura de tela. Isso torna toda a tradução menos útil.
A equipe de suporte faz o melhor para ajudar e é muito rápida. Eles se esforçam para enviar gravações de tela quando algo não está claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to set up.
Minimal maintenance required.
Mostly good translations.
Reasonably fast translation times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Prices could be better.
Some translations of terms in specific topics or fields are not so good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have been using CrowdIn for 4 or 5 years now, and it has made our localisation process so much easier to manager as an ongoing concern. It's very easy to add new translators or proofreaders, to ringfence them into a subset of languages, and to review and approve their translations. The process for exporting is also very simple, and has made our overall process of localisation at least twice as fast as it was before. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can be difficult to add a new language, but that is partially because we have a custom build output. Also, it is not clear if it is possible to remove a contributor from a project without removing their contributions as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu gosto do design da interface do usuário e de como toda a página da web está estruturada. Eu gosto da aba de atividades e da facilidade de gerenciar projetos de localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na semana passada, tive um grande problema para integrar o documento do Google Sheets. Usei essa integração alguns meses antes, e foi sem esforço, mas desta vez continuei recebendo erros que estavam do lado do servidor do Crowdin. Ontem fui contatado pelo Gerente de Sucesso do Cliente deles, e eles deram prioridade ao meu problema. Considerando o preço dos serviços deles, gostaria que esse problema tivesse sido priorizado um pouco mais cedo (fui contatado 26 horas após a primeira solicitação de Suporte ao Cliente). Mas fora isso (problemas de integração), não tenho outros problemas com o Crowdin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.