Avaliações e Detalhes do Produto de Criteo Commerce Growth

Honestamente, o desempenho com a Criteo superou na maioria das vezes outros parceiros ao comparar o retargeting dinâmico via feeds de produtos. O algoritmo parece ser muito forte, e eu gosto de como posso verificar o status do meu feed de produtos na interface (ou seja, quantos produtos estão no feed, quantos estão ativos/recomendáveis, etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto das capacidades criativas; gostaria que houvesse mais opções personalizáveis para exibir nossos produtos gerados dinamicamente. Temos muitos clientes que querem que a aparência dos anúncios seja igual à da página inicial ou de outros anúncios, e querem ter mais influência em como as coisas são posicionadas. Além disso, os formatos nativos da criação dinâmica podem ficar desleixados com imagens redimensionadas incorretamente, palavras saindo do lugar, etc. Gostaria que houvesse uma seção onde pudéssemos carregar convenções de nomenclatura personalizadas ou categorias para os produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do alcance geral que a Criteo tem e eles tiveram um desempenho superior a outros parceiros de remarketing com os quais trabalhamos. A plataforma também é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse melhores capacidades criativas, pois seria ótimo trabalhar fora de seus modelos padrão e até mesmo incorporar mais vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados têm sido ótimos. Também adoro como o canal é minimalista e discreto quando combinado com suas equipes de sucesso do cliente. Geralmente, são bastante responsivos e corteses. Alguns dos gerentes de conta têm sido os melhores que já tivemos como agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel está um pouco desatualizado, assim como o pixel.

Não ter pelo menos algum controle direto. É tudo através da equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação facilita o trabalho com a ferramenta. Ela minimiza o tempo gasto nela, o que apreciamos. A licitação é gerida e otimizada pela equipe da Criteo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de segmentação. Devemos limitar nossa comunicação, pois não podemos segmentar os usuários pelo comportamento de compra. Além disso, falta de dados de relatórios sobre pedidos. O processo de download de imagens pode ser tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O posicionamento dinâmico de produtos nos anúncios é útil para o comércio eletrônico. O gerente de sucesso de contas está sempre fazendo sugestões para ajudar a otimizar as campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas com a integração do feed levaram a produtos fora de estoque sendo exibidos em nossos anúncios. A capacidade de cupom e desconto poderia usar algumas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface online é fácil de usar e é fácil fazer alterações nas suas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio da equipe da Criteo tem sido, por vezes, difícil de obter. Tivemos dificuldade em receber respostas deles no passado. Também houve problemas ocasionais com frequência e supersaturação, pois recebemos reclamações de clientes para os quais executamos Criteo de que estão vendo muitos anúncios de seu próprio negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm inventário na maioria das principais plataformas (ou seja, Facebook e Google), então isso é mais fácil de gerenciar do que usar re-targeting em plataformas individuais. A integração é bastante direta. A equipe de sucesso do cliente é bastante responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns aspectos do controle são limitados, como mudar o criativo ou adicionar uma promoção aos banners, mas eles resolvem tudo isso de forma bastante rápida.

A equipe pode ser um pouco insistente para gastar mais e pode ser difícil controlar o orçamento, a menos que você use o alisamento, que é algo sobre o qual tive que perguntar para que fosse recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa de aceleração é incrível. Ele ajusta os lances sem precisar cuidar de nada. Isso significa que não preciso monitorá-lo diariamente. Mantemos um olhar atento sobre ele, mas nunca nos deixou gastar demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa de que não sou um grande fã é o atraso nos contatos às vezes. Dito isso, não somos uma grande empresa e eles retornam para mim dentro de 24-48 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criteo é um serviço simples que oferece anúncios de retargeting eficazes. Na maior parte, nós apenas configuramos e esquecemos e os resultados falam por si mesmos. De tempos em tempos, quando fazemos alterações, o serviço da equipe da Criteo tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muita transparência, e controlar o feed de produtos dá um pouco de trabalho. No entanto, nada disso é um obstáculo intransponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe que temos na Criteo é realmente responsiva e sempre feliz em fornecer mais informações para o cliente. A equipe também participou de chamadas conosco e com os clientes algumas vezes, para responder às perguntas que o cliente teve, bem como para discutir novas oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se tivéssemos um pouco mais de controle sobre como nossos orçamentos são gastos - como está agora, temos a tendência de gastar nossos orçamentos na primeira ou segunda semana do mês, e nem sempre conseguimos obter mais fundos do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.