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Content Guru storm
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Avaliações 81 Content Guru storm
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Sentimento Geral da Revisão para Content Guru storm
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
CC
Usuário Verificado em Consumer Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
With CG the offer is more than just a technical solution- there is a genuine understnding of the customer, their journeys and needs/desired outcomes and they tailor this to the services they operate on Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Naturally some of the products are still in developemnt, so it woud be great to be kept upto date on these then these can be considered as potential solutions for upcoming requirements Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PH
Usuário Verificado em Higher Education
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
Excellent engagement, customer service, account management and products. An excellent platform on which to build reliable and robust contact centre operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Difficulty in use of reporting, complexity of integration between elements, lack of some features Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RL
Robert L.
Head of IT
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
Minha experiência com a equipe tem sido mais do que excepcional. A funcionalidade e o entendimento do produto fornecido, juntamente com o suporte, realmente são um ativo para nos ajudar, como cliente, a obter a melhor eficiência do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Algumas das principais partes do Portal de Administração poderiam estar um pouco mais atualizadas, possivelmente a capacidade de gerenciar licenças adicionais em um ambiente ao vivo poderia ser uma ótima adição, mas ainda é muito gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SW
Simon W.
Contact Center Manager
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
Os produtos oferecidos permitem que minha equipe se concentre no que importa - oferecer um serviço excepcional ao cliente. Desde as ferramentas disponíveis para minha equipe de gestão até a telefonia básica, a confiabilidade é fundamental e a storm entrega isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Sem problemas no momento, quaisquer problemas que identificamos tendemos a resolver com a equipe de experiência do cliente para garantir que os produtos estejam funcionando para nossas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AI
Usuário Verificado em Insurance
Empresa(> 1000 emp.)
UG
Usuário Verificado em Glass, Ceramics & Concrete
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
Storm is good for basic usage - No issues connecting with my coworkers or branches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Storm has a basic interface and feels dated at times. Issues logging in and functionality can feel limited. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MB
Mitchell B.
System Desk Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
AD
Artur D.
IT Helpdesk / Personal Assistant / Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
Excelente painel de administração, fácil de configurar e equipe profissional que está sempre mais do que feliz em ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Do ponto de vista do administrador, é realmente difícil encontrar algo de que eu pessoalmente não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
DC
Drew C.
Director of Customer Experience
AL
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Content Guru storm?
I only deal directly with our account manager but i find Rose to be very helpful and efficient at responding to queries and escalations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Content Guru storm?
Perhaps a portal to log requests would be useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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