Avaliações e Detalhes do Produto de ConsumerAffairs.com

Equipe de suporte ao cliente excepcional

Tempo de resposta excelente

Líderes de pensamento reais no espaço de Gestão de Avaliações e Reputação Online

Relacionamento valorizado como parceiro de negócios

Fonte de avaliações melhor e mais confiável do que outros serviços

Oferece uma visão imparcial aos consumidores sobre a reputação de uma marca Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de uma conscientização de marca muito melhor no mercado para os consumidores

O painel funciona bem, mas precisa de melhorias

Atraso entre a avaliação do consumidor e o tempo de aparecer na plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consumer Affairs é, sem dúvida, o site mais detalhado e confiável que existe! A mais alta qualidade e o melhor serviço ao cliente com que já tivemos o prazer de trabalhar. Eles aperfeiçoaram os meios de fornecer as informações mais atualizadas e confiáveis que existem para que o comprador possa tomar a melhor decisão. Tem sido uma ótima experiência e um divisor de águas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação com o Consumer Affair. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ConsumerAffairs é infinitamente mais do que apenas uma ferramenta de gerenciamento de reputação online, eles são especialistas em seu espaço e parceiros em seu negócio. Embora muitas empresas possam fornecer software de monitoramento e coleta de avaliações, a ConsumerAffairs oferece um site de destino onde consumidores reais vêm para tomar decisões de compra e as ferramentas e suporte para responder e resolver rapidamente quaisquer preocupações potenciais dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é a ferramenta mais barata, mas você também recebe pelo que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the support we get from Consumer Affairs to reach out to our customers. This way we are able to procure positive reviews from happy customers as well as communicate with customers who may have had issues to resolve their account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not a fan of the site redesign. It is slated very much to the original customer review and less so to the brand's response/factual basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta de baixa manutenção e ótimos resultados. Não só recebemos ótimas avaliações, mas os leads que geram sempre retornam com um ROI positivo (todos os meses durante 2 anos!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza de como se compara a outros, mas um pouco caro. Não me importaria se fosse mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consumer Affairs faz um ótimo trabalho ao ligar para nossos clientes para obter avaliações honestas sobre nossos revendedores. A taxa de conversão deles é realmente boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos algumas avaliações que foram codificadas como "Base Factual Incerta" pelo Consumer Affairs, o que apreciamos, mas as avaliações ainda estão nos sites para potenciais clientes verem. Com base em algumas das reclamações que recebemos, acredito que as avaliações deveriam ter sido removidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de convidar clientes com um modelo pré-fabricado. Excelente atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser cobrado uma taxa de geração de leads apenas por ter nosso número ou site listado na página do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consumer Affairs has helped us gain more exposure to potential customers thru online searches, and helped our company grow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There isn't really anything that we dislike about CA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consumer Affairs is an excellent online review platform. Their call center does an excellent job of capturing reviews for publishing. In addition, CA is able to capture good quality leads due to their review content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) It seems like there is no way we can end up in the "number one" position in our category, even though we have the most reviews, good reviews and market leader. We're told it's "consumer interactions" but consumers will always interact more with the first business listed, so it's "chicken and the egg." Frustrating.

2) We've had some issues with incorrect billing and shorting us the proper number of review calls, but those issues are resolved and mostly due to poor communication when our account reps where changed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Consumer Affairs platform makes is very easy to manage all customer feedback. Additionally is helps drive new business for us Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are generally very pleased and do not have anything that we dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.