Principais Alternativas de CompuData Mais Bem Avaliadas
Avaliações 33 CompuData
Sentimento Geral da Revisão para CompuData
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A equipe de suporte e o acompanhamento de seus membros para garantir que a questão, problema ou preocupação tenha sido resolvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando adicionar/excluir uma pessoa ao sistema, isso deve ser feito em uma ordem específica, caso contrário, uma fatura será gerada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótima implementação. Ótimas pessoas e planejamento. Não tive problemas. Muito conhecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de mais. O treinamento de relatórios poderia ter sido um pouco mais aprofundado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The team at Compudata has always been helpful, thoughtful, thorough, and patient. They have been reliable partners with a clear desire to see our implementation and overall experience go very well. True professionals! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is nothing I dislike about Compudata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte técnico deles é espetacular! Trabalhamos com eles há quase 2 anos e eles sempre estiveram disponíveis para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que encontramos ao longo do caminho. Eles sempre atenderam nossas ligações imediatamente e abordaram nossas preocupações de maneira oportuna. Eles sempre seguem procedimentos para garantir que estamos completamente satisfeitos com o serviço que nos fornecem e nos deram a confiança de que podemos contar com eles sempre que precisamos de sua assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como eles implementam muitas soluções baseadas na web, ocasionalmente há algum tempo de inatividade quando realizam atualizações de software ou manutenção de rede. Não é nada muito significativo e o tempo de inatividade geralmente é bastante breve e ocorre apenas uma ou duas vezes por ano, no máximo. Não tivemos problemas em obter respostas para perguntas de suporte ou resolver questões rapidamente, então não tenho grandes reclamações nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos conseguido melhorar a hospedagem de informações e documentação importantes que agora são geridas na nuvem de uma forma mais segura e, assim, ter uma produtividade mais organizada e elaborada.
O seu atendimento ao cliente tem sido muito importante na clarificação de processos que você gentilmente ajudou a resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em geral, tudo é muito amigável e eles conseguiram satisfazer as necessidades que tinham e que estavam projetadas para resolver, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our team was great to work with. They were all very responsive. CompuData responded and solved issues with high priority and within reasonable timelines. CompuData was very effective in establishing our Accounts Payable workflows in the most efficient manner. Overall, our implementation went very well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What makes CompuData great (solving problems) also was a bit of a detriment in that they solved problems on their own. We weren't always instructed how to solve the problem ourselves. For example, we have an issue with our Accounts Payable rec. CompuData completed the rec for us but we are not familiar with how to obtain the numbers on the rec for some items. Time has been tight and we will circle back to get this information so that we can be self sufficient in this area going forward.
Custom reports also took a bit longer than we had hoped. There was a bit of a disconnect between the sales commitment that reports could be created but the reports ended up being more clumsy than anticipated (i.e. our weekly reports). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our customer support has been much improved over the past 6 months compared to 1 year ago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Would be helpful if compudata support trainings and webinars on how best to use / leverage the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
