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Avaliações de Alta Vista Technology e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Alta Vista Technology

O que é Alta Vista Technology?

Como uma empresa de consultoria premiada e altamente avaliada, a Alta Vista Technology é especializada em levar as necessidades de contabilidade, engajamento de clientes e inteligência de negócios do seu negócio do conceito à implementação e suporte contínuo. Oferecendo o melhor em contabilidade na nuvem como um parceiro Premier da Sage Intacct e parceiro Gold da Microsoft Dynamics Business Central, ouvimos nossos clientes e trabalhamos para formar uma solução que se encaixe no modelo e nas necessidades do seu negócio. Com ofertas estendidas como Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power BI, bem como dezenas de parceiros de mercado, estamos equipados para criar uma solução completa enquanto integramos o software que você usa todos os dias.

Detalhes Alta Vista Technology
Website do Fornecedor
Idiomas Suportados
English
Serviços Oferecidos
ERP Software, Sage Intacct Consulting, Microsoft D365 Consulting, Sage Hosting, Sage 300 CRE
Locais Atendidos
United States
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Descrição do Fornecedor

Alta Vista Technology é um Parceiro Premier da Sage Intacct e Parceiro Gold da Microsoft com mais de 600 vendas e implementações. Com ofertas como Sage Intacct, Dynamics Business Central, GP, Dynamics for Sales (CRM), Power BI e serviços Azure, eles estão equipados com o talento para enfrentar qualquer situação de negócios.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A Alta Vista Technology se especializa em levar as necessidades de contabilidade e inteligência de negócios da sua empresa do conceito à implementação e suporte contínuo.

Com uma equipe formada por contadores em recuperação que se tornaram tecnólogos, temos uma compreensão única das dificuldades nos processos contábeis atuais e o talento e a paixão para construir soluções completas, trazendo vida de volta a uma profissão essencial.

Mais de 1000 clientes confiaram em nós para orientá-los na escolha e implementação de novos softwares de negócios, tornando-nos altamente avaliados. Não são apenas os prêmios da Accounting Today ou da Inc. Magazine, por mais agradáveis que sejam. São as avaliações reais dos clientes que nos colocaram no topo de um campo profundo. Elas são o que nos torna um fornecedor altamente avaliado de Sage Intacct e Microsoft Dynamics.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Royal Oak, US
Twitter
@AltaVistaTech1
488 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
59 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alta Vista Technology is a leading provider of technology solutions that specializes in software development, cloud services, and IT consulting. The company focuses on delivering innovative technology strategies to enhance business operations and improve efficiency. With a dedicated team of experts, Alta Vista Technology offers tailored solutions to meet the unique needs of various industries. For more information, visit their website at [altavistatech.com](https://www.altavistatech.com).


Greg M.
GM
Visão Geral Fornecida por:
Director of Marketing at Alta Vista Technology

Avaliações Recentes de Alta Vista Technology

TC
Tristin C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Sentindo-se seguro com respostas oportunas"
A rapidez da resposta deles à ação.
Jessica T.
JT
Jessica T.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Alta Vista Preenche a Lacuna entre Empresas e Sage Intacct"
Nós amamos os gerentes de projeto dedicados e os especialistas em Intacct. Temos uma visão incrível e estivemos envolvidos de forma prática em cada...
Kellen S.
KS
Kellen S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Excelente serviço - profissional e eficiente"
Nós realmente apreciamos a maneira como a Alta Vista conheceu nosso negócio e objetivos para atuar como parceira ao longo do processo. Houve muitas...

Mídia Alta Vista Technology

Demo Alta Vista Technology - Sage Intacct Dashboard
Sage Intacct Dashboard
Demo Alta Vista Technology - Sage Intacct Dashboard
Sage Intacct Dashboard
Demo Alta Vista Technology - Sage Intacct Income Statement
Sage Intacct Income Statement
Demo Alta Vista Technology - Guidestar Dashboard for Nonprofits
Guidestar Dashboard for Nonprofits
Demo Alta Vista Technology - Sage Intacct Budgeting & Planning Dashboard
Example of a SIBP Dashboard
Demo Alta Vista Technology - Dynamics Business Central UI
Dynamics Business Central UI
Reproduzir Vídeo Alta Vista Technology
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Avaliações 120 Alta Vista Technology

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Avaliações 120 Alta Vista Technology
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Prós e Contras de Alta Vista Technology

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alta Vista TechnologyPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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TC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

A rapidez da resposta deles à ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Ter que obter aprovação para cada instalação é um pouco problemático, mas sei que isso é necessário para manter nossa rede segura contra ameaças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

A equipe da Alta Vista tem sido incrivelmente prestativa durante todo o processo de atualização de nossa segurança. Suas explicações detalhadas realmente me tranquilizaram ao saber que nossa rede está segura e protegida. A atenção pessoal e individual que a equipe oferece garante que você é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Em uma era em que é muito fácil para um indivíduo penetrar na segurança de uma empresa, o pacote de segurança da Alta Vista oferece o conforto de saber que você está seguro e protegido. Quaisquer problemas que temos com nossa tecnologia, a Alta Vista responde rapidamente com uma solução. A Alta Vista está constantemente melhorando nossa tecnologia, seja fisicamente ou virtualmente, com tecnologia atualizada que nem sabíamos que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kellen S.
KS
Finance Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Nós realmente apreciamos a maneira como a Alta Vista conheceu nosso negócio e objetivos para atuar como parceira ao longo do processo. Houve muitas vezes em que nosso consultor foi capaz de propor diferentes (e, em última análise, melhores) maneiras de fazer as coisas, em vez de apenas aceitar nossas ideias pelo valor nominal e nos permitir enfrentar problemas que não estavam no nosso radar no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Há muito pouco que teríamos mudado. Houve algumas vezes em que tivemos que pedir para que um relatório atualizado de uso de horas fosse enviado, em vez de recebê-lo automaticamente toda semana. Mas sempre recebemos o relatório prontamente após solicitá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Eu recomendo questionar todas as suas suposições ao longo de qualquer grande projeto de integração. Além disso, você deve fornecer ao seu consultor da Alta Vista detalhes suficientes sobre os objetivos/expectativas futuras para as operações do seu negócio para que eles também possam questionar suas suposições. Qualquer integração tem potenciais armadilhas que podem surgir semanas/meses após a conclusão da integração se o processo for apressado. Pense nas implicações de qualquer processo ou suposição antecipadamente para preparar sua integração para escalabilidade e compatibilidade futura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Alta Vista ajudou a converter minha organização do nosso antigo ERP, QBO, para o SAGE Intacct. À medida que nossa organização cresce, precisávamos de um ERP que fosse mais seguro e escalável. Havia também várias integrações de qualidade de vida em torno do registro de receita e folha de pagamento que queríamos implementar. Precisávamos da AVT para ajudar na transição do ERP e configurar as novas integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessica T.
JT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Nós amamos os gerentes de projeto dedicados e os especialistas em Intacct. Temos uma visão incrível e estivemos envolvidos de forma prática em cada etapa do processo, o que nos permite compreender totalmente o sistema Intacct e suas complexidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Não temos críticas à Alta Vista e nos beneficiamos muito com seu crescimento como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Alta Vista pode ajudar você a se destacar mesmo nas organizações mais complexas. Intacct é um sistema poderoso, mas você precisa de um parceiro (Alta Vista!) para ajudar a guiá-lo através das nuances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Estamos integrando várias aquisições no Sage Intacct a partir de vários sistemas contábeis. Eles também são baseados em moeda estrangeira (fora dos EUA). A Alta Vista trabalhou diligentemente para garantir que as conversões sejam como esperado e que as consolidações globais estejam funcionando perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lisa R.
LR
Vice President Business Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Conhecimento da Equipe de Suporte

Tempo de resposta das solicitações de suporte técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre eles e estamos usando-os há mais de 5 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Eu recomendaria altamente a Alta, pois eles são superiores a qualquer outra empresa com a qual trabalhei no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Suporte para todos os módulos do Sage 300, incluindo PR JC e GL com mais frequência. É mais eficiente receber o suporte imediatamente após a solicitação em vez de gastar tempo para resolver o problema do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Nada. Pensei que talvez fosse apenas o membro da equipe designado para fazer o treinamento/implementação. No entanto, quando entrei em contato com o supervisor, ele não estava minimamente interessado nas minhas preocupações. Ele fez uma reunião no Microsoft Teams comigo, disse que faríamos melhor para o próximo cliente e depois parou de responder aos e-mails que enviei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Todo o processo foi uma decepção completa. Do início ao fim. Eles começam muito engajados e garantem que estão disponíveis para qualquer pergunta, problema, reclamação. Paguei por horas de trabalho que foram concluídas apenas na implementação e nunca transferidas para o meu novo sistema. Acabei nem fazendo os treinamentos finais com a Alta Vista porque estava tão descontente com eles naquele momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Se você estiver comprando Sage e eles recomendarem a Alta Vista como a empresa de implementação--RECUSA!! Eu absolutamente escolheria QUALQUER outra empresa de implementação. Eles cobrarão por serviços não realizados, não seguirão com a comunicação e deixarão você questionando onde você está no processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Utilizamos os serviços da Alta Vista na implementação do Sage Intacct e na facilitação da transição do nosso antigo software de contabilidade para o novo banco de dados. A Alta Vista foi recomendada pela Sage para nossa conversão contábil. Minhas interações iniciais foram positivas, mas logo ficou claro que havia uma completa falta de compreensão, responsabilidade, transparência ou acompanhamento por parte da Alta Vista. Foi uma decepção absoluta. Sinto-me roubado de toda a experiência de treinamento. O maior e mais extremo problema que tive foi estar programado para entrar em operação em uma segunda-feira e não saber na noite de domingo em que estágio o projeto estava. Não me pediram para aprovar ou validar nenhum dado até aquele momento. Meu departamento de contabilidade ficou paralisado por 4 dias inteiros enquanto eu tentava validar os dados. Nunca deveria ter demorado tanto, mas o membro da equipe da Alta Vista que estava fazendo o upload decidiu NÃO compartilhar nenhuma entrada que não foi carregada. Então, literalmente, vasculhando milhares de linhas de dados tentando descobrir o que não foi incluído. Foi uma experiência absolutamente terrível e espero que você escolha alguém além da Alta Vista para fazer sua conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Greg Montique de Alta Vista Technology

Abby,

Pedimos desculpas por haver eventos que resultaram em uma implementação insatisfatória conosco.

Quanto à resposta do nosso líder de prática às suas preocupações, lamentamos que você tenha sentido que ele não estava interessado em ajudá-la. Depois que nosso líder de projeto foi informado sobre suas preocupações (23/10/23), imediatamente organizamos para que ele participasse de uma chamada com você. Após essa chamada, ele compartilhou feedback com nossa equipe e os instruiu sobre a abordagem atualizada para minimizar quaisquer possíveis erros futuros. Infelizmente, neste ponto estávamos a apenas ~3 semanas do seu go-live em 13/11, portanto, grande parte do trabalho do projeto já havia sido concluído, então entendemos se pode ter parecido que a contribuição dele não teve um impacto maior no projeto como um todo. Revisamos a correspondência internamente e não estamos mostrando que houve e-mails que ficaram sem resposta, mas novamente pedimos desculpas se pareceu que nossa resposta não atendeu às suas expectativas.

Em relação a todo o processo parecer um fracasso, mostramos que o projeto começou em julho de 2023, momento em que agendamos chamadas de status semanais, bem como check-ins de consultores conforme necessário. Não fomos informados de suas frustrações ou preocupações até 23/10/23. Há ~10 relatórios de status que foram compartilhados com sua equipe ao longo da implementação, que documentam tarefas do projeto, status de tempo/orçamento, bem como quaisquer problemas e riscos identificados. Não há registro de que qualquer um desses e-mails de relatório de status tenha sido respondido indicando qualquer tipo de preocupação ou insatisfação da sua parte. Embora concordemos que preocupações foram levantadas a partir de 23/10/23, antes dessa data estávamos sob a suposição de que o projeto estava no caminho certo, se soubéssemos que não estava, teríamos feito um esforço para corrigir os problemas o mais rápido possível.

Sobre o treinamento, não fomos informados de que havia uma preocupação até nossa chamada de encerramento do projeto (uma vez que sua empresa já estava ativa). Se tivéssemos sido informados de que você não estava satisfeita com o treinamento, teríamos fornecido um recurso alternativo para preencher quaisquer lacunas de treinamento para garantir que você pudesse completar o teste de aceitação do usuário completo.

Quanto ao ponto de pagar por horas de trabalho que foram concluídas apenas no ambiente IMP, é padrão concluir várias configurações no IMP para garantir que sejam testadas com precisão e, em seguida, copiá-las para o ambiente de produção uma vez que o cliente as tenha testado e aprovado.

Se você sentir que foi cobrada por serviços que não foram realizados, entre em contato diretamente com a AVT – nós SOMENTE cobramos pelo trabalho concluído. Gostaríamos de saber mais sobre o que você foi cobrada que você sente que não foi resultado de trabalho realizado. Esta questão nunca foi levantada com seu executivo de contas e é algo que, se preciso, deve ser retificado imediatamente.

Quanto à falta de comunicação em torno do status do go-live na noite de domingo, 12/11, sim, concordamos completamente que a comunicação de transição é primordial e a atualização de status deveria ter sido mais clara. Ao ser informado do erro de comunicação no domingo, nosso líder de prática imediatamente escalou a situação para alcançar uma resolução o mais rápido possível, com todos os dados importados e prontos para validação na manhã de segunda-feira. Infelizmente, nosso consultor teve um problema pessoal que o impediu de responder no domingo; desde então, atualizamos um processo interno para evitar mais interrupções de comunicação de transição decorrentes de emergências pessoais do consultor.

Nos esforçamos para oferecer o serviço premiado pelo qual somos conhecidos e pedimos desculpas novamente por quaisquer problemas que possam ter ocorrido durante sua implementação. Tomamos medidas imediatas para resolver os problemas identificados e implementamos salvaguardas em nossos processos para garantir que esses problemas não ocorram mais. Adoraríamos reconectar para discutir todo o processo com você e obter qualquer feedback adicional que você possa ter.

KH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Eles têm uma equipe de funcionários experiente, profissional e comprometida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Eu gosto de tudo sobre a Alta Vista Technology! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Se o seu fornecedor de TI atual é um ponto problemático, tenha a Alta Vista ao seu lado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Eles resolvem todos os problemas relacionados ao nosso software de contabilidade e banco de dados SQL. Não precisamos ser usuários ou solucionadores especialistas do Microsoft GP Dynamics, a Alta Vista sabe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
MH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

They were great with helping set up the software to our needs as well as adjust to using dimensions to track various aspects our our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

The initial training through Sage University was the weakest part of the process, it sets the baseline knowledge but thats about it. Once we moved into the build/implentation phase the training and setup began to make more sense. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

They were great to work with from start to finish, between weekly working calls and easy access as questions came up between call, I would use them again if I had it all to do over again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Our old accounting software was no longer working, we chose Alta Vista to implement Sage Intacct. This software is a significant improvement over our previous software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

O apoio contínuo é incrível, somos sortudos por trabalhar com David Cummings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Não experimentei nada que não tenha gostado até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Siga o onboarding recomendado, faça o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Sage Intact implementado em 4 divisões Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
GF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
Descrever o projeto ou tarefa Alta Vista Technology ajudou com:

We hired them as our VAR and to assist with our ongoing needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Alta Vista Technology?

We are an extremely fast growing company. We don't have time to do any set up work, work out any issues that arise, or research new solutions. Alta Vista is a phone call or email away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

We do not have any issues to disclaim at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Definately worth considering. They are the perfect match for our company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Alta Vista is currently working on a year end close out project. This will allow us to make better use of our Cash Flow reports and eliminate manual entries. We also are working towards bringing Fixed Assets in house so we are reviewing softward options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BM
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alta Vista Technology?

Eu diria que a maior força da Alta Vista é sua equipe e sua capacidade de ouvir ativamente para fazer perguntas e fornecer feedback. Juntamente com seu grande conhecimento de trabalho tanto em GP quanto em BC, eles foram capazes de igualar nossos processos atuais ou melhorá-los com base nas novas capacidades em BC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alta Vista Technology?

Nada vem à mente. Eles são muito profissionais e abertos a discussões caso surjam problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alta Vista Technology:

Eles são muito fáceis de conversar, então quanto mais souberem sobre sua empresa e processos, mais conselhos poderão fornecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alta Vista Technology E como isso está te beneficiando?

Estamos convertendo nosso software de contabilidade de Microsoft GP para Microsoft Business Central. Iniciamos o projeto com uma empresa diferente antes de mudar para a Alta Vista por volta da metade do caminho. Eu diria honestamente que a Alta Vista salvou o projeto e o transformou de um arrependimento em algo que eu gostaria de ter feito antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.