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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Cognigy.AI

(13)4.6 de 5

Procurando alternativas ou concorrentes para Cognigy.AI? Agentes de IA é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, economia de tempo com geração de texto e resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Cognigy.AI incluem automation e features. A melhor alternativa geral para Cognigy.AI é Kore.AI. Outros aplicativos semelhantes a Cognigy.AI são IBM watsonx Assistant, Genesys Cloud CX, Intercom, e Drift. Cognigy.AI alternativas podem ser encontradas em Agentes de IA mas também podem estar em Software de Central de Atendimento ou Plataformas de Software para Bots.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Cognigy.AI

Kore.AI
IBM watsonx Assistant
Genesys Cloud CX
Intercom
Drift
Talkdesk
Qualified
Five9

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Principais Alternativas de 10 para Cognigy.AI Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Cognigy.AI se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da informação e serviços, Consultoria de Gestão, e Consultoria, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Kore.AI

Por Kore.ai

(379)4.7 de 5

Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.

Categorias em comum com Cognigy.AI:

Os revisores dizem que em comparação com Cognigy.AI, Kore.AI é:

Mais fácil de administrar

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IBM watsonx Assistant

Por IBM

(322)4.4 de 5

IBM watsonx Assistant é uma plataforma de assistente virtual que utiliza técnicas de inteligência artificial (IA), como compreensão de linguagem natural e aprendizado de máquina, para automatizar interações com clientes, ajudando-os a resolver problemas por meio de agentes virtuais/chat bots em canais digitais e de voz.

Categorias em comum com Cognigy.AI:

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Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

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Genesys Cloud CX

Por Genesys

(1,396)4.3 de 5

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Categorias em comum com Cognigy.AI:

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

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Drift

Por Salesloft

(1,251)4.4 de 5

A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.

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Talkdesk

Por Talkdesk

(2,408)4.4 de 5

Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

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Qualified

Por Qualified.com

(1,114)4.9 de 5

Qualified é a plataforma PipelineAI para equipes de receita que utilizam Salesforce. Com sede em San Francisco, a Qualified oferece geração de pipeline em escala com Piper, o AI SDR, para milhares de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Liderada pelo ex-CMO da Salesforce Kraig Swensrud e pelo ex-SVP de Produto da Salesforce Sean Whiteley, a Qualified possui mais de 1000 avaliações de 5 estrelas no G2 e está classificada como #1 no Salesforce AppExchange. A Qualified é financiada por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures.

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Os revisores dizem que em comparação com Cognigy.AI, Qualified é:

Melhor em suporte

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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Five9

Por Five9

(511)4.1 de 5

Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.

Categorias em comum com Cognigy.AI: