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Avaliações 64 CloudCall

3.9 de 5
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Prós e Contras de CloudCall

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para CloudCallPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Daniel L.
DL
Owner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CloudCall?

CloudCall realmente transformou a forma como trabalhamos, tornando fácil conectar e comunicar com nossa equipe e clientes. Com sua flexibilidade para integrar com o TextUs para recursos adicionais de SMS, juntamente com os painéis personalizados que construíram, a CloudCall forneceu uma solução que se encaixa perfeitamente em nossas necessidades. O serviço ao cliente deles tem sido incomparável, e é claro que estão investidos em nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

Nada em que eu possa pensar agora. Ansioso para entrar na nova plataforma deles em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Market Research
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CloudCall?

I use CloudCall as an SDR in a company. CloudCall is integrated into my sales outreach tool, and I don't know anything about integrations, but I know that the calls are clean and perfect. Cleanliness, voicemails, and simplicity are all advantages that make it easier for me to make calls smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

No matter how hard I try, I can't find any faults, apart from the fact that sometimes it simply fails to connect a call if I call in the MENA region, but I suspect that this is more due to my sales outreach application than to CloudCall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan W.
RW
property acquisition consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CloudCall?

permite-me falar com os clientes de forma clara e ouvir de volta para me treinar a melhorar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

às vezes corta e cai - também pode demorar um pouco para voltar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Whitney Power-Garling de CloudCall

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que o CloudCall está ajudando você a se conectar claramente com seus clientes e dando a chance de aprimorar suas habilidades. Entendemos como as quedas de chamadas podem ser frustrantes (estamos trabalhando muito para que o novo CloudCall01 se conecte sem falhas). Seu feedback significa muito para nós e nos ajuda a buscar maneiras de tornar as coisas ainda melhores para você. Estamos gratos por fazer parte do seu sucesso em fechar esses negócios imobiliários! 📱🏡💰

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
US
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta CloudCall?

Not a lot to be honest. Couldn't wait to get rid of it, I lobbied to get rid of it in our organisation for 2 years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

It logs out randomly. It also has a ridiculous login process that require remembering an obscure number and password.

It drops out too frequently to be reliable. .

It is slow and clunky to use.

Poor support on offer in Australia

When we told them we were changing software they turned off our phone number 2 weeks before the changeover.

The mobile tool is next to useless.

It doesn't login when we open our CRM that it links to, and there are two apps you need to have running for it to work.

It is terrible for occasional users, when you go to use it, it isn't ready. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Whitney Power-Garling de CloudCall

Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos que o CloudCall não tenha atendido às suas expectativas. Com nossa nova plataforma CloudCall01, fizemos grandes melhorias nos processos de login, confiabilidade e suporte. Ela foi reconstruída para um melhor desempenho e uma experiência geral mais suave. Seu feedback honesto é inestimável e nos inspira a melhorar continuamente. 🙏

Sidharth M.
SM
Sales Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CloudCall?

Praticamente tudo é incrível. É fácil de usar e muito funcional. A facilidade de integração também é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

eu não gosto do fato de que não podemos discar automaticamente nele como o kixie Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rashawn W.
RW
Human Resources Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CloudCall?

Nós usamos o MS Teams e isso nos ajuda a aumentar a comunicação de produção e os esforços colaborativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

Minha equipe não encontrou nada que os fizesse desgostar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sreyoshi G.
SG
Senior Technical Recruiter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CloudCall?

Facilidade de acesso e privacidade do telefone pessoal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

O botão de retorno de chamada está na mesma posição que o botão de encerrar chamada. Às vezes, você liga de volta depois que eles desligam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
US
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CloudCall?

it is very easy to use and managed to pick it up in a day Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

the call connection can be dodgy where i cannot hear the customer or they cant hear me Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
Recruiting Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CloudCall?

O teclado é fácil de usar. Os botões de navegação são fáceis de ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

O login é um pouco confuso, e você pode se perder. As chamadas caem com bastante facilidade. Quando estou conectado ao meu laptop através do meu fone de ouvido, não posso andar por aí se tiver um serviço ruim ou se ficar barulhento, como posso com meu celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ted Ruscitti de CloudCall

Olá Kelly,

Obrigado pelo seu feedback. Lamento ver que você não conseguiu aceitar a plataforma como esperávamos. Temos algumas iniciativas empolgantes planejadas para o próximo ano que provavelmente beneficiarão você no uso do CloudCall. Se estiver interessado, entre em contato com nossa equipe de contas e peça para conectá-lo comigo.

Atenciosamente,

Ted Ruscitti

Diretor de Sucesso do Cliente

CloudCall

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CloudCall?

The reporting side is generally pretty good for what we need and it's good to have a dedicated account manager looking after us. It's easy to reassign unused numbers to new staff, create hunt groups and set up campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CloudCall?

It's currently not possible to have itemised old call recordings from the archives, so these come through as bulk files with no particular identifiers other than the timescale requested. It can also sometimes take a little while for the support team to respond to tickets, though I assume this is possibly due to large workloads and maybe not enough staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ted Ruscitti de CloudCall

Olá e obrigado por nos deixar uma avaliação. Vou garantir que levemos seu feedback à equipe em relação às gravações de chamadas antigas. Quanto ao suporte, fizemos algumas mudanças muito significativas em nossa estrutura e processos nos últimos meses, que têm como objetivo garantir que atendamos às suas necessidades de maneira consistentemente oportuna. Estou otimista de que você verá uma melhoria no tempo de resposta do suporte daqui para frente.

Atenciosamente,

Ted Ruscitti

Diretor de Sucesso do Cliente

CloudCall