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Principais Alternativas de ClientZen Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de ClientZen

Visão geral de ClientZen

O que é ClientZen?

ClientZen é uma ferramenta de análise de feedback de clientes que automaticamente categoriza qualquer bug, recurso ausente ou solicitação de cliente para apoiar melhores decisões de produto.

Detalhes ClientZen
Idiomas Suportados
German, English, Italian, Spanish
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Descrição do Produto

ClientZen é um software de análise de feedback de clientes que substitui o processo de marcação manual e oferece insights mais profundos sobre os clientes com a descoberta de pontos problemáticos, MRR e análise de sentimento.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
ClientZen
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Iasi
Twitter
@clientzenio
12 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5 funcionários no LinkedIn®

Ovidiu C.
OC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de ClientZen

NE
Nicu E.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Melhor ferramenta SaaS para automatizar o feedback dos clientes"
Quão fácil foi conectar todas as fontes de feedback e gerar tópicos automaticamente.
Bogdan I.
BI
Bogdan I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótimo ajudante na compreensão do ajuste do nosso produto"
Os fundadores estão envolvidos diretamente e constantemente em contato conosco, para garantir que aproveitemos ao máximo a solução.
Mircea S.
MS
Mircea S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Muito útil ver o panorama geral das necessidades dos seus clientes."
Ele pode sincronizar automaticamente com o nosso Zendesk e identificar padrões automaticamente. Podemos verificar facilmente com que frequência um ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia ClientZen

Demo ClientZen - Customer insights 6X faster
ClientZen tags automatically any bug, missing feature or customer request to support better product decisions.
Demo ClientZen - Connect your customer feedback sources
All your support tickets, reviews, NPS and other customer feedback brought together automatically in one place.
Demo ClientZen - All feedback made searchable
Define the topics that you want to track with powerful semantic search insights. Get all the feedback automatically tagged by any taxonomy, intent, and sentiment.
Demo ClientZen - Get relevant insights on topics evolution
How big is the problem? What type of users have the problem? Was the problem solved by the latest release?
Demo ClientZen - What features are requested the most
All your feature requests counted, tagged automatically, and made even more powerful with intent detection and sentiment analysis.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade ClientZen
Já usou ClientZen antes?
Sim

Avaliações 5 ClientZen

4.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 5 ClientZen
4.9 de 5
Avaliações 5 ClientZen
4.9 de 5

Prós e Contras de ClientZen

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Mircea S.
MS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ClientZen?

Ele pode sincronizar automaticamente com o nosso Zendesk e identificar padrões automaticamente. Podemos verificar facilmente com que frequência um problema aparece e os recursos mais solicitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Às vezes, precisamos voltar ao Zendesk para mais pesquisas. Não está totalmente otimizado para romeno, mas em inglês funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientZen E como isso está te beneficiando?

O que queremos resolver é:

- validar nova hipótese

- compreensão geral de nossos clientes

- descobrir novas oportunidades de negócios

- acompanhamento de cada lançamento para entender como o cliente interage com ele Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ClientZen?

Quão fácil foi conectar todas as fontes de feedback e gerar tópicos automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Eu espero que no futuro próximo mais funcionalidades sejam desenvolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientZen E como isso está te beneficiando?

Todo o feedback dos clientes e identificar pontos problemáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bogdan I.
BI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ClientZen?

Os fundadores estão envolvidos diretamente e constantemente em contato conosco, para garantir que aproveitemos ao máximo a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Nós temos que usar o Zapier para alguns dos webhooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientZen E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a entender melhor o feedback dos usuários e garantir que estamos no caminho certo e construindo a coisa certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Răzvan V.
RV
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ClientZen?

Eles vão além para entender o que precisamos e fazem ajustes muito rapidamente.

O aplicativo é muito útil, nós o usamos semanalmente e depois consolidamos os dados no início de cada nova iteração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

Não muito, na verdade, eles são muito abertos a feedback e implementam coisas novas o tempo todo, no geral, sinto-me ouvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientZen E como isso está te beneficiando?

Ele marca automaticamente nossos tickets do intercom e, dessa forma, podemos ver quais problemas surgem. Em seguida, a cada mês, pegamos os problemas mais frequentes e, dessa forma, podemos priorizá-los para nossa equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexandru-Cezar J.
AJ
Business Development Manager
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ClientZen?

Nós analisamos um enorme conjunto de dados de avaliações e obtivemos insights realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClientZen?

A importação de CSV às vezes falha, especialmente com arquivos grandes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClientZen E como isso está te beneficiando?

Nós monitoramos quais tópicos são importantes para nossos clientes. Nós também o usamos para fazer pesquisa de mercado, especialmente para avaliações e feedback por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.