Recursos de Chatway Live Chat
Quais são os recursos de Chatway Live Chat?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes
Principais Alternativas de Chatway Live Chat Mais Bem Avaliadas
Categorias Chatway Live Chat no G2
Filtrar por Recursos
Comunicação
Bate-papo pop-up | Conforme relatado em 38 avaliações de Chatway Live Chat. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 98% (Com base em 38 avaliações) | |
Notificações | Conforme relatado em 37 avaliações de Chatway Live Chat. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 95% (Com base em 37 avaliações) | |
E-mails direcionados | Com base em 35 avaliações de Chatway Live Chat. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 93% (Com base em 35 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Chatway Live Chat. | 95% (Com base em 36 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Revisores de 32 de Chatway Live Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 84% (Com base em 32 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Conforme relatado em 37 avaliações de Chatway Live Chat. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 92% (Com base em 37 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Conforme relatado em 36 avaliações de Chatway Live Chat. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 91% (Com base em 36 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Chatway Live Chat. | 90% (Com base em 35 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 34 avaliações de Chatway Live Chat. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 90% (Com base em 34 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Chatway Live Chat. | 88% (Com base em 34 avaliações) | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Revisores de 34 de Chatway Live Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 34 avaliações) |
