Avaliações e Detalhes do Produto de Chaport

Chaport destaca-se devido ao seu suporte ao cliente eficiente, proporcionando assistência rápida e eficaz. A interface amigável garante navegação fácil e interações sem interrupções. As capacidades de engajamento em tempo real permitem comunicação instantânea com os clientes. Os widgets de chat personalizáveis permitem uma marcação personalizada e uma experiência do usuário aprimorada. Convites de chat proativos facilitam o engajamento proativo do cliente, aumentando as taxas de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, algumas áreas para melhoria incluem opções limitadas de personalização, o que pode restringir a capacidade de adaptar a plataforma a necessidades específicas. Falhas técnicas ocasionais podem interromper a experiência do usuário. A falta de recursos avançados de relatórios pode limitar análises aprofundadas. Além disso, o preço do Chaport é comparativamente mais alto do que alguns concorrentes. As opções de integração também são um tanto limitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to integrate to use almost immediately. Chaport's UI looks and works like a usual chat app and operators could easily just use it seamlessly.

One other smart thing is how we get to view each users chat history all in one place to know how to track issues from their previous issues and reponses, which make it more organized for us to serve them better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not an issue. It could be a bit less in price but still a better price with the features it already has. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Chatport é simples, então o operador pode se comunicar facilmente com o cliente. Bom para integrar Facebook, Telegram... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O documento não é ótimo. Não tem todos os eventos para integrar, então tenho que pedir ajuda ao suporte. O documento deveria ter mais detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel e as opções de personalização que me permitiram fazer o widget parecer que foi feito sob medida para o nosso site. Outro motivo importante para eu escrever esta avaliação é o quão incrível é a equipe de suporte. Eles forneceram conselhos técnicos sobre como melhor cumprir as regras do GDPR, e foram super rápidos em responder. Eles com certeza ganharam um cliente fiel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente que eu tenha notado, eu sugeriria que mais recursos fossem adicionados, mas não consideraria isso um desagrado e não acredito que este seja o lugar certo para mencioná-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitivo de usar, muito bom conjunto de funcionalidades, preços justos e um serviço excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos desvantagens para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The thing I like best is the possibility to link different message apps like Viber, Telegram, Facebook Messenger and so on. You can then answer directly on Chaport Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complete qualquer pergunta no suporte de chat online. Eu completo minhas idas. Estou muito feliz com o chaport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito difícil de dizer. Pode ser imagem de avatar na versão gratuita do chat bot. Então tudo está perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além do atendimento ao cliente rápido e amigável (através do chat), é uma ferramenta muito fácil de usar. Configuração de chatbot, usuários, convite automático e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É seguro dizer que eles querem que você compre um pacote premium ou empresarial. Mas, no geral, é acessível, então nenhuma vida perdida aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode configurar perguntas e respostas automáticas para direcionar o cliente na direção correta para usar seu site antes de precisar realmente se conectar com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! É ótimo - não posso criticar o Chaport. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de instalar no meu site. Bom suporte que ajuda a ajustar os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lógica de ativação para auto-convites é um pouco simples. Você não pode combinar condição "e" + "ou".

A adaptabilidade dos gráficos (logotipo, etc.) é limitada. De qualquer forma, eu gosto do jeito que está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.