Easy interface, great customer support, training modules, and intergration between Certain and Salesforce is super helpful! Love the dashboard view where I can see how many customers are signed up for a list of multiple trainings in one view. Reports are easy to customize with whatever you want them to show. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Areas where you to need to go to make do something or make changes doesn't always make sense- or takes too many clicks to find or make an edit. I also wish their was a phone number hotline for support- email responses are always slower than talking to a human. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
94 de 95 Avaliações Totais para Certain Event Management
Sentimento Geral da Revisão para Certain Event Management
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Certamente nos permitiu pegar nosso formulário de inscrição e personalizá-lo dependendo da classe que estamos oferecendo. Acho fácil de usar tanto para nossos alunos quanto para a equipe. Eu estava muito resistente a mudar para um banco de dados que ficava na nuvem, mas não tive problemas com vazamento de informações. Usamos o Certamente há vários anos e o serviço/suporte ao cliente deles é responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu não gosto sobre o banco de dados é que não conseguimos mesclar nosso banco de dados existente de estudantes com o novo. Como o Certain exclui informações de usuários após um certo período de tempo, não temos mais acesso às informações desses estudantes.
Tivemos alguns problemas com a aparência dos formulários que o suporte não conseguiu resolver para nós, mas ainda podemos gerá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Certos softwares são muito robustos e funcionais. Aprendemos muitas maneiras diferentes de fazê-lo funcionar e apresentar aos nossos clientes sites e sites de registro para atender às suas necessidades (às vezes muito desafiadoras). Aprecio a facilidade com que podemos acessar o código HTML e CSS para criar exibições e formulários de registro que são (agora) responsivos. O módulo de crachás melhorou e o novo Touchpoint (aplicativo móvel) é extremamente promissor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é bom em registros de grupo. O uso de códigos de desconto melhorou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo era muito intuitivo e muito amigável para administradores. Pude fazer alterações muito rapidamente durante o evento. O processo de implementação foi simples. Tive uma chamada de integração e a partir daí estava tudo bem. A equipe de gerenciamento de contas tem sido muito solidária. A Certain tem uma linha de ajuda por chat fora do horário de expediente, o que tornou muito conveniente se eu tivesse uma dúvida. O aplicativo pode ser usado para diferentes tipos de eventos, no entanto, o que mais aprecio no aplicativo é que ele pode ser um aplicativo de reunião direto, que era o que eu estava procurando. Encontrei outros aplicativos construídos para grandes feiras ou conferências e adaptados para serem usados como um aplicativo de reunião. Há muita funcionalidade que se perde quando um aplicativo é adaptado para ser algo que não é. A Certain garantiu que esse não fosse o caso para o aplicativo deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para realmente não gostar em Certain que seja construtivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma plataforma fácil de aprender e fornece os detalhes específicos sobre e-mails de convidados, edições, alterações, etc. Permite personalização.
Também é útil saber que alguém será designado para o desenvolvimento e estará disponível para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este é o meu terceiro ano com a Certain e ainda não desgostei de nada específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Certain há anos e uma das grandes vantagens é a baixa rotatividade na gestão de contas e no suporte técnico. Conseguimos adaptar a aplicação para todos os nossos eventos de todos os tamanhos e tipos. O que mais gosto é que posso descobrir a maioria das coisas por conta própria, mas eles têm sido rápidos em responder e ajudar conforme necessário. Adoro a integração com a plataforma de aplicativo móvel Touchpoint. Isso também foi um divisor de águas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que eles fossem mais inovadores ou se movessem mais rápido para implementar novas coisas na tecnologia. O roteiro provavelmente é bastante longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os modelos de eventos personalizáveis da Certain, as opções de integração e o gerenciamento de participantes facilitam o suporte a eventos. A equipe de suporte ao cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com plataformas governamentais pode ser complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As sessões são fáceis e o processo de configuração é intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma boa ferramenta para registrar pessoas em sessões em eventos, no entanto, acho que às vezes apresenta falhas e não permite que as pessoas façam o check-in. Mesmo assim, no geral, o aplicativo é sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our account team is always there when we call or email. They listen and follow back up in timely manner. Friendly and great to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lead time on new delevopments and enhancements. Sometimes playing catch up to current market trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Certo é incrivelmente flexível. Sua lógica se aplica a quase todas as seções, tornando os fluxos de registro personalizados muito fáceis. Eu também adoro que podemos injetar código em páginas e seções específicas. Os relatórios também são ótimos e permitem extrair dados praticamente em qualquer forma necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que pudéssemos ter alguns testes integrados para e-mail para que possamos controlar a qualidade em diferentes clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Certain event platform has been a reliable foundation for our event management for a long period of time. It consistently allows us to manage registrations, build out our event programs, and manage attendee check-in. It has enabled us to successfully manage the in-person and hybrid events that we hold over the course of each year. Certain support is very responsive to any issues that arise, and we have been able to reasonably integrate the platform with our internal tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are a few limitations with the platform that would make our experience better, including expanded API functionality, capabilities of the Touchpoint streaming platform, and implementation of abstract management / call for speakers/papers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
