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Principais Alternativas de CDR Call Reporting for Cisco Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de CDR Call Reporting for Cisco

Visão geral de CDR Call Reporting for Cisco

O que é CDR Call Reporting for Cisco?

Variphy é a plataforma de análise e gestão preferida para a Colaboração Cisco. Variphy fornece todas as funções que você precisa em uma única interface. Construímos nossos produtos e recursos com o feedback e solicitações de profissionais de Comunicações Unificadas como você. Descubra o que é possível com Variphy: - Dashboards, Wallboards UCCX e Widgets - Relatórios CDR do CUCM e Análise de Chamadas - Relatórios e Análises UCCX - Relatórios CDR do Cisco CUBE - Variphy Cloud - Controle Remoto de Telefone, Macros e Transmissão - Gestão de Mudanças e Relatórios As-Built - Gestão de Inventário de DN e DID - Serviços de Consultoria Aprimorados Ninja

Detalhes CDR Call Reporting for Cisco
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Se você está planejando uma implantação em campo verde, gerenciando instalações maduras do CUCM ou pronto para atualizar seu produto existente de Relatórios CDR da Cisco, o Variphy Call Analytics oferece um valor real e será fácil de testar e implantar.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Variphy
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Lafayette, CA
Twitter
@Variphy
169 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
48 funcionários no LinkedIn®

Phil C.
PC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de CDR Call Reporting for Cisco

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Setting up reports is very easy and flexible"
Working with the specialist from G2 was amazing. Once we talked through what I was looking for, creating the report for WHAT I NEEDED was done ver...
Corey L.
CL
Corey L.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"7 anos Administrador Variphy"
Temos usado o Variphy há sete anos e, à medida que nossas necessidades por relatórios adicionais, as-builts, dashboards e wallboards cresceram, o c...
JS
James S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Dados informativos que nossa organização valoriza em relação a pessoal, desempenho e treinamento."
Acesso rápido aos dados detalhados necessários para informações diárias sobre nosso call center.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia CDR Call Reporting for Cisco

Demo CDR Call Reporting for Cisco - Cisco CDR & UCCX Reporting & Analytics
Variphy is the preferred analytics platform for Cisco Collaboration.
Demo CDR Call Reporting for Cisco - Cisco UCCX Wallboards
Variphy's Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) statistics are delivered in real-time to every screen needed within a single dashboard. Easily configure Wallboard Widgets on the fly for Agent State and multiple CSQ statistics on one screen.
Demo CDR Call Reporting for Cisco - Cisco CUBE CDR Reporting
Much like CUCM CDR Reporting and UCCX Call Analytics, Variphy’s CUBE CDR reporting and Dashboard Widgets allow you to search, analyze, and report upon your CUBE call activity.
Demo CDR Call Reporting for Cisco - Dashboards & Widgets
See, share, and understand your CUCM, UCCX, & CUBE data. Display your data how you want it. Easily build and share Dashboards that detail and visualize your key performance across CUCM, UCCX, and CUBE.
Demo CDR Call Reporting for Cisco - UCCX Agent & CSQ Widgets
- Provide easy web-based Dashboards to Administrators, Supervisors, and Agents. - Real-Time Agent state, activity, & performance (Cisco Finesse required) Widgets include standard and custom reason codes. - Select statistics for 1 or multiple Contact Service Queues (CSQ) and threshold-based ...
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Avaliações 45 CDR Call Reporting for Cisco

4.9 de 5
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Avaliações 45 CDR Call Reporting for Cisco
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Sentimento Geral da Revisão para CDR Call Reporting for CiscoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta CDR Call Reporting for Cisco?

I cannot say enough good things about the Variphy Insight application and the support team. I use the analytics and number management daily in my role as a voice engineer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDR Call Reporting for Cisco?

There really isn't anything that I dislike. Every new version of Variphy has been better than the last. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CDR Call Reporting for Cisco E como isso está te beneficiando?

Variphy makes CDR analysis so much easier. I can easily troubleshoot issues using the call history tool and view the exact call path, which codec and gateway was used and I can see each leg of the call using the cradle to grave option. It has everything I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eran J.
EJ
System Administrator
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Suporte técnico preciso com indo além do que é pedido, Dre foi incrível, ele conhece bem o assunto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Nenhum, não havia nada de que não gostasse ou problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CDR Call Reporting for Cisco E como isso está te beneficiando?

Resolução de problemas do SNMPv3 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin H.
KH
IT Telecom Engineer II
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Ótimos resultados de relatórios e facilidade de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Não havia muito do que não gostar. O suporte e a configuração foram bem fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CDR Call Reporting for Cisco E como isso está te beneficiando?

Monitoramento antes de antecipar a reclamação do cliente sobre interrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Variphy is VERY easy to use...once you have reports set up. I do not come from a very extensive Cisco background, especially with phones, but Variphy is pretty easy to pick up. Setting up reports? A little tricky; there are a LOT of ways to do it, alot of filtering that could be set up, but the vendor was very thorough and actually set up some basic ones for us and recommended to copy and build reports from the ones he made for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDR Call Reporting for Cisco?

As I mentioned previously, there are just SO many options for filtering, grouping, etc. I do wish it was very simple and to the point, but CDR dumps do have a lot of information and it has come in handy to have that extra filtering for certain reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CDR Call Reporting for Cisco E como isso está te beneficiando?

NO MORE TAKING HOURS FOR A SINGLE REPORT. I had to run a report on a phone for a log that was 2 weeks and it took me 2.5 hours to go through all the dumps and make the data "pretty" for the end user. NO MORE WITH VARIPHY. We also have set up 911 calls so we know who's been our biggest offender! Data doesn't lie. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Records are easy to read, you don't have to be a logs ninja to know incoming or outgoing meetings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDR Call Reporting for Cisco?

Lack to Macro's support.

Phone remote control sometimes doesn't work Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CDR Call Reporting for Cisco:

Create your own custom scripts.

Billing can be a ease

Support of different filters, such as (Device Pool, Route Partitions, time of day calling etc. etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CDR Call Reporting for Cisco E como isso está te beneficiando?

Day to day cdr records.

Reporting and call analyst Análise coletada por e hospedada no G2.com.